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Dank proaktiver Kommunikation und der vollständigen Übernahme der Zollformalitäten verlief mein berufsbedingter Umzug von Deutschland in die Schweiz von der ersten Preiskalkulation bis zur Ankunft absolut strukturiert und stressfrei.
Autor: Karyem R.
Umzugsfirma: Movandu
Veröffentlicht: 13. Januar 2026
Ich bin aufgrund eines Arbeitswechsels von Deutschland in die Schweiz umgezogen. Die gesamte Erfahrung mit Movendo war insgesamt sehr positiv. Von Beginn an war der Ablauf transparent und nachvollziehbar. Ich habe alle notwendigen Informationen sowohl telefonisch als auch digital übermittelt. Meine Angaben wurden sorgfältig geprüft, und im Anschluss habe ich einen detaillierten sowie realistischen Kostenvoranschlag erhalten. Nach einer genauen Prüfung habe ich diesen akzeptiert.
Die Kommunikation war während des gesamten Prozesses klar, zuverlässig und professionell. Alle Schritte wurden verständlich erklärt, sodass ich jederzeit einen guten Überblick über den Stand des Umzugs hatte. Ich habe mich für dieses Umzugsunternehmen entschieden, weil der angebotene Preis im Vergleich zu anderen eingeholten Angeboten günstig und realistisch war. Besonders positiv empfand ich die einfache und schnelle Kommunikation. Auf E-Mails wurde zeitnah geantwortet, und bei telefonischen Anfragen war immer ein Ansprechpartner erreichbar oder ich wurde kurzfristig zurückgerufen.
Ein entscheidender Punkt für mich war außerdem, dass mir von Anfang an klar vermittelt wurde, dass sich das Unternehmen um alle notwendigen Unterlagen sowie um die Zollformalitäten kümmert. Das hat mir viel Sicherheit gegeben und war ein wesentlicher Grund für meine Entscheidung.
Am Umzugstag selbst ist alles gut organisiert abgelaufen. Der Umzug fand über zwei Tage statt, was bereits im Vorfeld klar besprochen und geplant war. Dadurch wusste ich genau, wie der Ablauf aussehen würde. Beide Transporter kamen mit etwa einer Stunde Verspätung an, was ich als normal empfinde. Positiv war, dass ich darüber vorab telefonisch informiert wurde.
Während des gesamten Umzugs musste ich selbst nichts tragen oder organisieren. Das Team hat alle Möbel und Kartons eigenständig und professionell in die Transporter verladen. Ich habe den Ablauf lediglich beobachtet. Auch die Zollunterlagen wurden mir erklärt, vorbereitet und gemeinsam unterschrieben. Anschließend fuhren die Mitarbeiter weiter und informierten mich darüber, dass die Zollabwicklung erfolgt.
Meine wichtigsten Tipps basieren auf meiner eigenen Erfahrung. Ich empfehle, mindestens vier Angebote einzuholen und diese genau zu vergleichen, insbesondere im Hinblick auf die enthaltenen Leistungen. Außerdem sollte man mit jeder Firma vorab klären, wie der Umzugstag konkret abläuft und wer sich um die Zollunterlagen kümmert.
Sehr wichtig ist es, alle Details korrekt anzugeben. Dazu gehören Bilder, Volumen, Gewicht, Anzahl der Kartons, private Gegenstände, die Entfernung vom Transporter zur Wohnung sowie Informationen zu Aufzug oder Treppen. Jede Kleinigkeit sollte im Vorfeld geklärt werden, um Zusatzkosten zu vermeiden. Kleine Probleme gibt es fast immer, aber mit guter Vorbereitung läuft der Umzug in der Regel reibungslos.
Das Budget entsprach ungefähr dem, was ich im Vorfeld erwartet hatte. Es gab keine überraschenden Zusatzkosten, und der Kostenvoranschlag hat sich als realistisch erwiesen.
Mein Umzug von Deutschland in die Schweiz verlief insgesamt sehr strukturiert, transparent und professionell. Von der ersten Kontaktaufnahme über die klare Kommunikation bis hin zum gut organisierten Umzugstag habe ich mich jederzeit gut betreut gefühlt. Besonders positiv waren die realistische Preisgestaltung, die zuverlässige Erreichbarkeit sowie die vollständige Übernahme der Zollformalitäten. Mit guter Vorbereitung und einem klaren Ablaufplan kann ein internationaler Umzug stressfrei und planbar verlaufen.
