Amateure hätten besser verpackt
Umzug von Bayern nach Bangkok
Umzug hat sehr gut angefangen. Telefonische nette Besprechung und Schätzung mit ITO München vorab verlief schnell und gut, Angebot wurde abgegeben zwischen 5cbm (2390€) und 10 cbm (3200€). Termin wurde vereinbart und eingehalten zum abholen.
Die angebotene Transportvertsicherung wurde ausgefüllt, mit der Nachfrage ob das alls so passt was ich geschrieben hab zum Versichern, oder muss ich es noch genauer Auflisten, ja das passt so war die Information von dem netten Herren aus München.
Der Capo gab die Anweisungen an seine osteuropäischen Subunternehmer, was zu tun sei. Capo hat die Küchenutensilien eingepackt, was auch ok war und ohne Schaden hier in BKK ankam. Aber der Rest wurde von seinen Subunternehmern einfach nur in dünne Kartons gelegt ohne Verpackungsmaterial, wenn die schwer genug erschienen, zugeklebt und weggetragen ( halbvoll ).
Auf Nachfrage warum das nicht ordentlich verpackt wird, zu wenig Papier, nix v
erstehen, das passt schon so, kein Problem, etc.
So wurden es dann 115 Einheiten. Die Kartons hatten nicht gelangt, Plastikkisten, Scooter, Wäschehänger und die von uns in grosse Plastiktüten vorbereitete Kleidung wurden dann so, ohne Verpackung eingeladen. Es wird doch in München nochmal verpackt in grosse Überseekisten, war dann die Auskunft, alles kein Problem und alles sicher.
Am nächsten Morgen rief ich den sehr freundlichen ITO Mitarbeiter in München an um zu sagen das ich nicht so zufrieden war mit dem was da passiert war. Habe Ihm die Story erzählt, auch das viele Sachen nicht im Karton verpackt sind ( Foto, Objektive, Plattenspieler , NAS server, Lautsprecher, Receiver, Schuhe etc ) und lose drinnen liegen, ebenso das viel Luft mit verpackt wurde.
Er kümmert sich wenn die Sachen hier in München ankommen, ob er auch die Kartons öffnen darf fragte er auch, was ich für OK befand. Ich dachte dann es wird alles gut.
Erst war telefonisch die Rede von ca 15cbm bis 16cbm was angeliefert wurde, als dann die Rechnung kam waren es 13,8 cbm.
Von dem freundlichen Herren aus München habe ich nur die Rechnung bekommen, eine korrigierte Packungsliste erhielt ich dann erst in Bangkok von der ausliefernden Firma. Hier war zu sehen das es auf einmal 10 Kisten/Einheiten weniger waren, also diese wurden in anderen Kartons zugeordnet und umgepackt. Nun waren es noch 105 Einheiten.
Als die Umzugsachen in Bangkok dann geliefert wurden war ich mehr als sehr entäuscht. Alles ohne Verpackungsmaterial reingelegt, Deckel zu, immer noch viel Luft in den Kisten. Das kleine Kinderfahrrad wurde in einen Karton von ca 1m x 2m verpackt, das hat die ausliefernde Firma nur den Kopf geschüttelt in Bangkok.
Viele der Kartons eingedrückt, halb offen und nicht richtig verpackt. Bilder können gerne noch zur Verfügung gestellt werden.
Bücher/Magazine Einband und Seiten geknickt/verbogen/verkratzt, Stiefelschaft verbogen, Schuhe generell eingedrückt, Lautsprecher beschädigt und verkratzt, Objektive verkratzt und beschädigt, NAS server defekt, Plattenspieler kaputt, Drucker kaputt, Receiver verkratzt, Gitarre verkratzt etc.
Fast alle Sachen weisen nun Kratzer, Abschürfungen, Knicke oder Beschädigungen auf bis auf die Sachen was der Capo selbst eingepackt hat. ( Küche, Fernseher )
Klar, nun Transportversicherung, aber nun geht es plötzlich, ach da ist doch nichts kaputt, das ist unterversichert, das ist nirgendwo gelistet etc.
Org. Kommentar: als versichert können wir diesen in der von Ihnen erstellten Einzelwertaufstellung nicht finden. Eine Erstattung kann daher leider nicht erfolgen
Kulanterweise werden nun 650€ angeboten.
Für was hab ich denn nachgefragt ob das mit der Inventarliste für die Transportversicherung so in Ordnung geht bei dem sehr freundlichen Herren in München?
Auf das Geld würde ich gerne verzichten wenn ich meine Sachen unbeschädigt geliefert bekommen hätte wie ich es von Profis erwarte.
Ich bin es auch leid für jeden Schaden den ich hier habe, mich nun rechtfertigen zu müssen als wäre es meine Schuld dies beschädigt zu haben. Von dem netten Herren aus München habe ich bisher auch nichts mehr gehört.
Fazit: Nie mehr mit dieser Firma, Amateure sind da noch besser im Verpacken.Lesen Sie mehr
Back
Es war eine Freude Ihren Umzug zu liefern.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit in der Schweiz.