ITO Möbeltransport

4 Stunden zu spät zum Beladetermin.

Ungeplante Teilentladung in Deutschland wurde meinerseits umdisponiert, wieder x Stunden zu spät beim Entladen.

Vereinbart war dann ein offener Termin Anfang August, heute haben wir den 21.9.2017 ! Obwohl August vereinbart war, wurde ich im Juli angerufen, wann denn entladen werden kann. Super, wenn man noch keine Unterkunft hat und nachts um 3.00 Uhr in den USA angerufen wird.

Als ich dann ab August angerufen habe, hieß es nur 'ooooh, wir sind ziemlich ausgebucht'. Ja, wusste ich - unter anderem von mir.

Heute wurde von Subunternehmer entladen (der kam allerdings nicht zu spät) - die einzigen Sachen, die ich *wirklich* hätte brauchen können, wurden fälschlicherweise bei der Teilentladung in Deutschland entladen, da hat die Firma es sich *sehr* einfach gemacht.

Echte Amateure, kein weiterer Kommentar.

Kind moving staff but not top professional impression they give. Despite being told they would pick up empty boxes after our international move (within europe) this turned out not to be a real option.

Sehr sorgfältiges Packen

Gute Kommunikation, reibungsloser Ablauf sowohl bei Be- als auch Entladen, sympatische und freundliche Mitarbeiter, toller Service mit den Kartons. Alles in Allem eine sehr gute Leistung.

Haben sehr gut gearbeitet, Zeitplan hat aber nicht ganz gestimmt.

Sehr zuverlässig !! Angenehme, freundliche und flexible Mitarbeiter. Alles lief wie am Schnürchen

Sehr freundlich, sehr flexibel, sehr kundenorientiert.

Sorgfaltig, rechtzeitig

QUALIFIZIERTES UND FREUNDICHES pERSONAL

Godt forberedt, alle aftaler overholdt.

Bislang sehr zufrieden, allerdings werden meine Möbel erst noch geliefert.

Sie waren schnell, pünktlich und höfflich. Alles wurden gut eingepackt und unsere Koordinator beantwortete schnell zu unseren E-Mails.

very well for the loading, offloading the kitchen has been really damaged and the staff was helped by my father and brother so they stayed at the van and didn't act that much. they didn't build and placed all the furniture. note would be 7/10. 9/10 for the loading, 5/10 for the offloading. I'm looking forward to hear about the insurance for the damages.

very kind and professional.

Schon die Beratung vor Ort war sehr genau und Kompetent, wir haben immer den gleichen Gesprächspartner gehabt. Die Verladung fand zügig und pünktlich statt

Termin der Ausladung etwas spät mitgeteilt

Sehr pünktlich und alles schnell ein- und ausgeladen.

Very happy with ITO, would use them again.

De verhuizers waren te laat (er werd aangegeven dat ze rond 8:00 zouden komen en uiteindelijk waren ze er om 10:30 uur). De inboedel is vakkundig overgebracht van het oude appartement naar de verhuisewagen en daarna netjes afgeleverd bij het nieuwe adres. Duur van inpakken/uitpakken was 3 uur (6 uur in totaal). Een van de verhuizers heeft een afvalemmer gebroken en tot nu toe (circa 1 week later) nog geen reactie ontvangen van de verhuismaatschappij m.b.t. vergoeding.

hat alles sehr professionell geklappt

So far so good, we still have not received our stuff (but they are still within the time the specified for a potential drop off date). The price was the cheapest we were offered, and we used a variety of services to try to get the price down. The possibility to store items was actually an advantage for our situation.

Freundlicher Eindruck, gute und schnelle Kommunikation, Preis im Budget

Termine perfekt eingehalten.Service perfekt

pünktlich, termingerecht, schnell und sauber gearbeitet, sehr freundlich und kompetent

Mit dem Rederei war ich nicht zufrieden , Container kommt ein Woche vor als geplant
Hohe kosten von Lagerung !!!!!! Nicht ok. Sonst alles ist prima gelaufen.

Der beauftragte Spediteur im Abgansland wie auch die beauftragten Leute hier haben gute Arbeit geleistet. Ebenso schriftlichen und telefonischen Kontakte mit den organisierenden Personen waren sorgfältig und kompetent.

Hat alles reibungslos geklappt trotz kurzfristiger Anfrage

Gute Kommunikation, Hat alles gut geklappt,

Professionelle Verpackung für Seetransport, sehr gutes Verpackerteam: schnell u umsichtig. Gewählter Termin u Zeitplan wurden eingehalten. Negativ: zögernde Abwicklung der Verschiffung, Besichtigung nur aus Anfrage meinerseits.

Sehr kompetente Beratung und Planung vorab, pünktliches Erscheinen der Möbelpacker, saubere und effiziente Arbeitsweise,

I'm very satisfied, even though something went missing. But the item was insured and the movers got into contact with me about the compensation right away. Everything went fine, despite the movers having a lorry drop out.

always a helping hand
fiendly
good price

Aus den Unterlagen u Vorabgesprächen ging für mich nicht klar hervor, dass ich wenig Einfluss auf Abhol- und Entladungsdatum habe. Auch nicht, dass 2 Wochen dazwischen liegen können. Diese musste ich dann auch ohne Möbel auskommen. Dennoch, für diesen Preis habe ich das gerne gemacht. Auch ansonsten aber super Service, sehr freundliches Personal (sowohl am Telefon als auch die Jungs die den Umzug gemacht haben). Würde wieder mit ITO umziehen!

2h delay on pick up and forgot my prepared inventory list, fast pick up, super fast, punctual and uncomplicated delivery

Nothing is perfect and ITO was not perfect but, as we had used the company before for a move to New Zealand and back to Germany, I decided to use the company again. Of the six offers we ended up receiving, ITO was second cheapest so my weighting factors were in their favour.

Beim Einladen war ich sehr zufrieden. Es hat alles zügig und ohne Probleme geklappt. Beim Ausladen waren einige Kartons in ziemlich schlechtem Zustand (eingedrückt). 3 Möbelteile wurden beim Transport/Ausladen beschädigt. Aufnahme von Schadensmeldung erfolgte auch nur ungern.

Lieferung: professionell,schnell,unkompliziert. Danke, Danke, Danke

Speditiv, freundlich,gute Vorbereitung und Beratung. Ich bin sehr zufrieden

I feel cheated on by the financial tactics of the company I assume were used to increase the bill.

Everything went very smoothly, EXCEPT for the fact that, quite beyond my comprehension, only two men arrived to pack and load. After several hours, another man was called in, who had already been working for 5 or 6 hours. What should have been, at most, a six-hour job took over 24 hours to complete. Management dropped the ball, big time!

Es hat eigentlich alles super geklappt, bis auf den Verladetag. Das Unternehmen kam 2 Stunden zuspät und musste dann noch einmal los um Material zu einpacken zu besorgen

They were very efficient. Had 3 well trained men, who were fast, efficient and careful with my goods. They maintained the timeline that they quoted. Only error was on a size miscalculation

Bis jetzt lief alles bestens. Umzug ist aber noch nicht abgeschlossen, mal sehen ob sich das alles bewertet

I'm happy with the arrangements

Tout s'est bien passé. Les dates fixées ont été respectées. Personnel qualifié et de bon contact.

Someone gave over to check the furniture and brought boxes as we requested. The moving was good and quick as u would expect from a professional company

The stuff is in transit. So far, the service and packing of goods are satisfactory. I wish to further have best experience upon the final delivery

sehr freundlich, sehr hilfsbereit, sehr gründlich, und als ich ein problem mit dem bezahlen hatte wurde keine große sache daraus gemacht.
sehr zufrieden

After cancelling the move with one company and reapproaching ITO Mobeltransport shortly before the specified date, arrangements were made quickly.

Der Umzug ist nach Thailand und noch aktuell denn der Container ist noch unterwegs. Bis JETZT alles ok.

Alle Angebote kamen sehr zeitnah. iTo war das günstigste. Es hat alles sehr gut geklappt, sehr gute Kommunikation mit der Zentrale und punktgenaue Ausführung .

Sehr professionell, pünktlich und effizient