In drei Wochen startklar

Blitzentscheidung: Ein neuer Lebensabschnitt beginnt

Wir haben innert kurzer Zeit entschieden, in ein anderes Land zu ziehen, und haben ein Umzugsunternehmen gesucht, das relativ schnell mit uns den Umzug macht. Das heißt konkret: innert drei Wochen von Angebot bis Ausführung. Über eine Plattform sind wir dann auf PAX Umzüge gestoßen, die speditiv ein Angebot unterbreitet haben und sehr kundenfreundlich kommuniziert hatten. Wir sind sehr zufrieden mit dem Umzug. Sie haben sich gut ausgekannt mit dem Grenzübergang und den notwendigen Formalitäten. Das war top.

Warum gerade PAX? Freundlich, fair & fix

Wir haben zwei Offerten über dieses Portal erhalten. Die eine war nicht so übersichtlich und einfach im Offering wie PAX Umzüge. Außerdem haben sie top Bewertungen, und das hat mich überzeugt – neben dem Preis und dem schnellen, freundlichen Antworten – uns für diese Firma zu entscheiden. Wir haben auch direkt nach der Anfrage einen netten Anruf bekommen, was das Ganze persönlicher machte. Sie waren auch transparent und haben uns geholfen, das Umzugsgut einfach zu definieren – sehr unkompliziert, was uns geholfen hat, überhaupt das Ausmaß zu beziffern.

Umzugstag mit Spezialbehandlung für den Flügel

Wir hatten einen Flügel und Umzugsgut. Der Flügel bedarf spezieller Behandlung und dazu wurde ein Spezialist als externe Firma gleich eingebunden. Das war echt toll und unkompliziert. Das Einzige, was uns etwas Wartezeit bescherte, war die Info über die Ankunft des LKWs am Einzugsort. Das hatte nicht so geklappt wie angesagt. Doch schlussendlich sind sie statt um 12 Uhr um 17 Uhr gekommen, was wir dann sehr schätzten, dass um diese Zeit der Umzug noch vollbracht wurde. Die Leute waren echt super – konnten teils zwar schlecht Deutsch, doch dennoch haben sie es sehr gut gemacht.

Unsere Learnings für andere Umziehende

Bei der Auswahl eines Umzugsunternehmens auf die Rezensionen schauen – die sagen schon viel aus. PAX hatte echt gute, viel, viel bessere als der Mitbewerb. Wir haben alles einpacken lassen mit Klarsichtfolie von der Umzugsfirma und auch den Schrank abbauen und aufbauen lassen. Die sind so schnell damit – jedoch klar im Vorfeld in Auftrag geben. Eine Packliste machen, gut beschriften, was drin ist, vor allem wenn es ins Ausland geht. PAX hat uns im Vorfeld eine Liste zur Verfügung gestellt – das war sehr hilfreich.