
Beschreibung
Es sind keine Information über diese Umzugsfirma verfügbar.

Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
33Am Umzugstag selbst wurden wir leider extrem enttäuscht.
In der alten Wohnung konnten wir beim Ausräumen bereits feststellen, dass das Team leider nicht allzu vorsichtig mit unserem Eigentum sowie der Wohnung umgegangen ist. Möbel wurden über den Boden geschoben statt getragen (es sind deutliche Schleifspuren zu sehen), oftmals sind Dinge um- und heruntergefallen und eine Steckdose wurde aus der Wand gerissen.
In der neuen Wohnung wurden dann auf unser Bitten hin Decken ausgelegt, sodass wir hier keine Schäden am Boden feststellen konnten.
Jedoch wurden sehr viele Möbel beschädigt, zum Teil sehr stark.
- Viele Regale weisen Kratzer und kleine sowie große Macken auf.
- An einem Regal hat die Rückwand ein großes Loch.
- Der Trockner weist Macken auf.
- Insbesondere die weißen Möbel waren verschmutzt.
- Darüber hinaus wurden einige Kartons (inklusive deren Inhalt) nass. Manches mussten wir entsorgen.
Wir haben natürlich Verständnis dafür, dass kleine Missgeschicke passieren können. Jedoch haben wir von professionellen Umzugshelfern mehr Vorsicht erwartet.
Ebenso - und dies ist nahezu schlimmer als all die Schäden - wurden wir (bis auf einen nassen Karton) über keinen der Schäden informiert.
So haben wir den vollen Rechnungsbetrag überwiesen und haben erst nach und nach sämtliche Schäden festgestellt.
Zu guter Letzt haben wir auf unsere sachlich geschriebene Beschwerdemail lediglich eine halbgare Entschuldigung erhalten, in der es hieß, dass man vor Spuren des Umzugs nicht gefeit sei.
Alles in allem hätten wir im Nachhinein doch lieber auf ein teureres Unternehmen zurückgegriffen und hätten uns so viel Ärger und Nerven erspart.Lesen Sie mehr



