Über
Hier finden Sie Informationen über die Firma Dachser & Kolb GmbH & Co. KG
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen55

Schauen mer mal, wie die Sachen aus dem Container kommen.































They did not pack all the furniture items. They sealed and closed the container without my witnessing and verifying and then a week later collected the remaining items which now have to be shipped on a second container 'sometime in the next few weeks'.



(1) Ich hatte den ganzen Umzug vorab gezahlt. Ohne Vorwarnung wurde mir noch zusätzlich über euro 700 Zoll berechnet. Umzugsware wurde nicht geliefert bis ich zahlte. Eine erfahrene Umzugsfirma muss dies vorab kalkulieren oder Kunden zu mindestens warnen, dass noch weitere Kosten kommen
(2) Bei 2 Tische und ein Sofa waren jeweils die Beine beschädigt bzw. gebrochen
(3) Obwohl Besichtigung von Dachser & Kolb persönlich erfolgte und mir zugesichert wurde, dass ich Inhalt versichern kann und Wert selber angebe, der dann versichert ist. Drei Tage vor dem Umzug wurde mir dann mitgeteilt, dass die Versicherung von Antiquitäten nicht möglich ist – so spät hatte ich keine andere Option mehr und musste unversichert schicken. Drei der Antiquitäten wurden beschädigt.




Der Umzug wurde statt von Dachser & Kolb durch einen Subunternehmer durchgeführt. Dieser kam mit 2 Leuten für eine 120qm grosse Wohnung und gebuchten Einpackservice. Erst nach mehreren Telefonaten wurden weitere 2 Mitarbeiter hinzugerufen.
Mit den Möbel wurde teilweise auch nicht sehr professionell umgegangen. Unser Designerbett wurde sehr lieblos zusammengeschraubt, wichtige Schrauben sind verloren gegangen und am Ende mussten wir es selber wieder auseinander nehmen und neu zusammenbauen.
Auch in der Abwicklung können wir nichts positives berichten. Kundenzufriedenheit wird nicht sehr hoch geschrieben. Hauptsache die Rechnung schnell erhöhen und nachschicken.


Das Angebot bei Dachser & Kolb - transparent
Der Preis bei Dachser & Kolb - leistungsorientiert
Die Qualität bei Dachser & Kolb - erstklassig
Die Mitarbeiter von Dachser & Kolb - unfassbar gut
Fazit: der Umzug mit meiner Familie wurde wirklich ohne jede Beanstandung durch das Team in Koblenz organisiert. So würde ich jederzeit nochmal umziehen!!!!!




Ich habe einen Umzug mit dieser Firma durchführen lassen und habe es zutiefst bereut.
- am Tag des Umzugs stand ein Subunternehmer vor unserer Tür. Mit dabei studentische Hilfskräfte die völlig unerfahren waren und von uns ständig kontrolliert werden mussten, damit nichts kaputt geht.
- Der Wagen mit dem der Subunternehmer dabei war war 3Kubikmeter zu klein. Es musste eine kostenpflichtige Nachlieferung erfolgen. 4 Wochen nach unserem Umzug sind die Sachen nach wie vor nicht da.
- Es gab nicht ein einzelnes Möbelstück welches keine Beschädigungen aufwies. Man war aber nicht bereit den Schaden zu regulieren, da wir dies nicht direkt am Tag des Umzuges gemeldet hatten. Uns ist das erst 2-3 Tage später aufgefallen als wir anfingen die Möbel nach und nach aufzubauen.
- Die Kundenbetreuung ist, nett formuliert, einfach nur unverschämt.
Fazit: teuer, unzuverlässig und im Umgang mit fremdem Eigentum auch noch unvorsichtig.
Ich kann daher nur empfehlen, dass man sich auf dieses Unternehmen nicht verlässt.Lesen Sie mehr









Meine Familie und ich sind sehr kurzfristig mit einem großen Haushalt umgezogen. Dachser & Kolb hat uns sehr gut beraten, hat besichtigt und uns ein transparentes Angebot zugeschickt. Die Betreuung war über das gesamte Umzugsprojekt ausgezeichnet. Die Arbeiter waren sehr fleißig und immer freundlich. Wir hatten keine Schäden und am Abend war alles erledigt.