A.M.S. Atlantic Intern Möbelspedition

Die Firma arbeitete freundlich und kompetent und ist auf unsere individuellen Wünsche ohne Mehrkosten eingegangen.

Termine und Zusagen sind alle eingehalten, das Personal, sowie in der Zentrale wie auch die Fahrer und Packer sehr freundlich und hilfsbereit.

A.M.S. Atlantic hat als einziges der angebotenten Unternehmen das Ladevolumen korrekt berechnet und lag preislich gesehen im mittleren Segment. Der persönliche Kontakt war vertrauenerweckend und wurde nicht enttäuscht. Sowohl die Beladung in Köln als die Entladung in Portbail wurden durch kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter durchgeführt. Sogar unsere Matratzen wurden noch sorgfältig verpackt, obwohl wir dies nicht bestellt haben. Dieses Unternehmen kann man bedenkenlos weiter empfehlen.

Tolle Service
PunktlichvLieferung

sehr aufmerksam, puenktlich, zuvorkommend

Seriös und absolut zuverlässig.

Klasse Arbeit

Zuverlässigkeit, Sorgfalt, ...

NEGATIV: Der Auszug in Deutschland verlief miserabel. Zu wenig Leute im Einsatz, Wohnung nicht angemessen sauber hinterlassen, Fenster wurden nach Verlassen der Wohnung offen gelassen, Absprachen nicht eingehalten.
Das tatsächlich verladene Volumen überschritt um ca. 50 % die Menge des Angebotes, welches der Chef nach Besichtigung des Umzugsgutes vor Ort selbst erstellt hatte. Wir hatten seit Angebotserstellung nichts dazu gekauft, im Gegenteil einige Sachen nicht mitgenommen. Eine zufriedenstellende Erklärung für diese große Mengenabweichung habe ich nicht erhalten. Meiner Meinung nach wurde wegen des Zeitmangels (zu wenige Leute) teilweise schlecht gepackt (halbvolle Kartons) und die Begehung für das Angebot wurde auf die leichte Schulter genommen.
POSITIV: Preislich hat sich trotz der massiven Abweichung Umzugsvolumen nicht viel nach oben geändert. Insgesamt hat der Chef sich im Angesicht der dargestellten (Auszugs-)Situation sehr korrekt verhalten.
Der Einzug verlief entgegen des Auszugs sehr gut. Erfahrene Leute wurden geschickt, gut und zügig gearbeitet.

Alle sachen sind schnell und kompetent umgezogen

Die service war gut

The 2/10 is because the delivery guys were very nice and helpful.However the lack of communication and help from their office was catastrophic and extremely stressful and tantamount to extortion and all due to the mistakes made by the person,or persons in the office.

Vorab gemachte Vereinbarungen wurden nicht eingehalten daraus entstand die Situation, dass als die Möbel geliefert wurden wir gedroht wurden: 'wir packen kein Stuhl aus bis Sie die Rest des Geldes bezahlt haben'. Ich wollte nicht in diese Situation geraten und hatte deshalb vorab vereinbart das ich die Hälfte vorausbezahle und den Rest in Rechnung gestellt bekam. Am Tag der Umzug wurde das NICHT eingehalten und nicht nur das aber es wurde darauf bestanden BAR bezahlt zu werden, EC nicht möglich.
Weiter wurde sehr slecht eingepackt, z.B. Computermonitor lose im Karton mit Steinen Skulptur oder Orchidee mit Bücher in ein Karton sind nur 2 der viele Beispiele.
Sehr motzige Arbeiter die super unhoefflich sind.

An sich hat alles gut funktioniert, die Kommunikation war allerdings nicht immer ganz einfach und es hat Missverständnisse gegeben, die am Ende aber geklärt wurden.

Der Umzug von Hennef nach Prevessin (F) mit AMS hat sehr gut geklappt. Teams waren sehr professionell und angenehm.

Umzug Köln-Wien; in Köln alles gut gelaufen, bei Anlieferung Wien war nur der Fahrer zum ausladen da, keine weitere Person.Ich musste mit anpacken, musste dafür wichtigen Termin absagen. Sowas geht gar nicht, als Entschädigung lächerliche 50.--! für Mitarbeit. Hier ist das letzte Wort noch nicht gesprochen (meinerseits) Empfehlen ja, wenn alles klappt!!

Reliable. on time.