
Beschreibung
Herzlich willkommen bei Herkules Umzüge, Ihrem zuverlässigen Partner für stressfreie und professionelle Umzüge. Ob Privat- oder Firmenumzug, regional oder europaweit - wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Unser erfahrenes Team kümmert sich um alle Details, von der Planung bis zur Durchführung, damit Ihr Umzug reibungslos und effizient verläuft.
Mit modernem Equipment, einer breiten Palette an Dienstleistungen und einem kundenorientierten Service stehen wir Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Vertrauen Sie auf uns für einen Umzug ohne Sorgen - sicher, schnell und professionell!Lesen Sie mehr
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
7Bewertung:
Ich kann vor dieser Firma nur warnen. Wir hatten einen festen Umzugstermin für den 21.08.2026 um 09:00 Uhr vereinbart. Niemand erschien, ohne uns vorab zu informieren. Der Termin wurde dann auf den 24.08.2026 um 09:00 Uhr verschoben – auch dieser Termin wurde erneut nicht eingehalten.
Anschließend wurde der Termin einseitig auf 14:00 Uhr verlegt. Als auch zu diesem Zeitpunkt niemand kam, war selbst der Geschäftsführer, Herr [Name von Sirelo entfernt], weder telefonisch noch per Nachricht erreichbar. Wir wurden schlichtweg im Regen stehen gelassen.
Professioneller Service sieht anders aus. Wegen des extrem unprofessionellen Verhaltens und des schweren Vertragsbruchs mussten wir kurzfristig eine Notfall-Alternative organisieren. Überhaupt nicht zu empfehlen!
Trotz bekannter Entfernung zum Zielort erschien das Team viel zu spät und zudem mit völlig unzureichender Transportkapazität. Entgegen vorheriger Zusage wurde kein zweiter LKW gestellt, obwohl dies offensichtlich notwendig gewesen wäre. Stattdessen wurden die Möbel unsachgemäß übereinander gestapelt. Das Resultat: Ein Großteil des Mobiliars kam beschädigt oder sogar völlig demoliert am Zielort an. Zusätzlich wurde der vereinbarte Aufbau der Möbel vor Ort verweigert, mit der Begründung, die Arbeitszeit würde sonst überschritten. Aufgrund der zahlreichen Schäden und des Verhaltens der Firma befinde ich mich mittlerweile im Rechtsstreit (der Geschäftsführer war telefonisch dann auch nicht mehr erreichbar). Fazit: definitiv nicht empfehlenswert!!



