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Beschreibung
Inhaber Eugen Knecht, Firmenchef in dritter Generation, legt bei der Arbeit besonderen Wert auf gut ausgebildetes Fachpersonal: Ob Lieferung, Umzug oder Montage, Möbelstücke, Küchen oder Elektrogeräte – bei der Eugen Knecht GmbH gibt es für alle Bereiche kompetente Ansprechpartner.
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
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Bewertungen
151
Sirelo und Google Bewertungen
Juergen Stanait
8. April 2026
auf Google
Finger von solchen Firmen, Treppenhaus verdreckt, bei Transport einer Spülmaschiene, nehmen sich nicht,s vom Schaden an.
Für mich ist die Firma NICHT zu empfehlen. Treppenhaus mit mit Wasser ausgelaufen ,Rückstände auf dem Teppich unseres Hauses verdreckt, also Finger weg von solchen Finger.
Photo,s wurde gemacht, nehmen sich davon nichts an.
Solche Firma kann ich keinen empfehlen.[Hermes],Finger weg.
Das diese Firma für Mediamarkt arbeiten darf, ein nogo.Ich habe daraus gelernt
Für mich ist die Firma NICHT zu empfehlen. Treppenhaus mit mit Wasser ausgelaufen ,Rückstände auf dem Teppich unseres Hauses verdreckt, also Finger weg von solchen Finger.
Photo,s wurde gemacht, nehmen sich davon nichts an.
Solche Firma kann ich keinen empfehlen.[Hermes],Finger weg.
Das diese Firma für Mediamarkt arbeiten darf, ein nogo.Ich habe daraus gelernt
Chris Chris
24. März 2026
auf Google
Herdset über Otto.
Bestellung 13.00
Anruf 16.00 für Lieferung und Montage,
nächsten Tag Morgens 7.00
Euer Ernst?
Schneller geht nicht.
Montage und Entsorgung schnell und Professionell.
Immer wieder gerne.
Top Team
Schwiegermutter wieder glücklich.
Bestellung 13.00
Anruf 16.00 für Lieferung und Montage,
nächsten Tag Morgens 7.00
Euer Ernst?
Schneller geht nicht.
Montage und Entsorgung schnell und Professionell.
Immer wieder gerne.
Top Team
Schwiegermutter wieder glücklich.
Gerd
17. Dezember 2025
auf Google
Ich kann wirklich nicht klagen: Habe Küchengeräte geliefert bekommen. Liefertermin wurde präzise eingehalten, auch dank guter telefonischer Kommunikation. Die beiden Lieferanten waren sehr freundlich und haben widrige Umstände (Lieferung in ein Baugebiet über unfertige Zuwege und mit katastrophalen Parkbedingungen) klaglos gemeistert.
Vera R
16. Dezember 2025
auf Google
Katastrophale Tourenplanung.
Das zugesagte Lieferzeitfenster von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr wurde massiv überschritten. Die Lieferung traf erst um 15:30 Uhr ein (90 Minuten Verzögerung).
Bereits morgens um 09:00 Uhr war klar, dass das Zeitfenster nicht gehalten werden konnte. Bei Rückfragen wurde mit den üblichen Ausreden (Stau) abgewimmelt, obwohl das Live-Tracking dies nicht bestätigte. Dies deutet auf eine grobe Fehlplanung der Tour hin.
Besonders negativ: Die Kommunikation war trotz der massiven Verzögerung sehr unfreundlich und abweisend.
Fazit: Unzuverlässige Zustellung mit unprofessionellem Service. Nicht empfehlenswert.
Das zugesagte Lieferzeitfenster von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr wurde massiv überschritten. Die Lieferung traf erst um 15:30 Uhr ein (90 Minuten Verzögerung).
Bereits morgens um 09:00 Uhr war klar, dass das Zeitfenster nicht gehalten werden konnte. Bei Rückfragen wurde mit den üblichen Ausreden (Stau) abgewimmelt, obwohl das Live-Tracking dies nicht bestätigte. Dies deutet auf eine grobe Fehlplanung der Tour hin.
Besonders negativ: Die Kommunikation war trotz der massiven Verzögerung sehr unfreundlich und abweisend.
Fazit: Unzuverlässige Zustellung mit unprofessionellem Service. Nicht empfehlenswert.
Małgorzata Ewa Styś
6. Dezember 2025
auf Google
Es stand, dass die Lieferung zwischen dem 1. und 7. Dezember erfolgen sollte. Heute, am 6. Dezember, habe ich ihnen geschrieben, was mit meinem Paket ist, und sie antworten mir, dass sie mich nicht erreichen konnten und die Lieferung auf den 16. Dezember verschieben. Das ist doch ein Witz! Niemand hat bei mir angerufen, und eine Lieferung 10 Tage später ist einfach lächerlich!
Malik Elahi
25. November 2025
auf Google
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Wir hatten bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht mit dieser Spedition. Der Kontakt per Email und Telefon ist immer freundlich aber die Fahrer sind eine reine Katastrophe die einfach kein Bock auf ihren Job haben. Es wird gepöbelt, beleidigt oder man wird sogar angeschrien. Wenn man das Unternehmen darüber in Kenntnis setzt heißt es nur „nein die Kunden waren unfreundlich“ und damit hat sich es dann. Es kommt keine Entschuldigung oder sonst was. Dann wird jedes Mal Theater gemacht wenn die Fahrer bei uns in die Straße fahren müssen weil die angeblich zu klein ist. Aber dass die vielleicht einfach zu dumm sind einen LKW/Transporter zu fahren wird nicht bedacht. Letztens hieß es sogar wir würden angeblich in der Innenstadt leben und wir müssten für Platz sorgen. Wenn man Anschluss dazu bucht ist es immer ein Theater weil die Fahrer ja angeblich keine Zeit haben. Da frag ich mich was juckt mich als Kunde wenn dein Chef beschissen plant? Von den schlechten Deutsch Kenntnissen brauch man gar nicht erst anfangen. Ich hoffe so sehr das Otto die Partnerschaft mit denen endlich beendet. Ein schlechteres Unternehmen kann es definitiv nämlich nicht mehr geben.Lesen Sie mehr
