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Beschreibung
Hochqualifizierte Mitarbeiter mit langjähriger Fahrerfahrung sorgen mit Sicherheit für einen reibungslosen Umzug. Jeder einzelne der Mitarbeiter identifiziert sich mit der Dienstleistung und denkt und handelt kundenorientiert.
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
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Bewertungen
208
Sirelo und Google Bewertungen
52% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
A.B.
18. Oktober 2026
auf Sirelo
Leider war unsere Erfahrung mit diesem Umzugsunternehmen sehr enttäuschend. Vor der Beauftragung fand eine Besichtigung unserer Wohnung statt. Dabei wurde der Umzug mit fünf Stunden kalkuliert. Auf diese Einschätzung haben wir uns verlassen.
Am Umzugstag mussten wir vor Ort schließlich 2.500 € bezahlen. Die Abrechnung entsprach aus unserer Sicht nicht dem, was uns bei der Besichtigung und in den vorherigen Gesprächen vermittelt worden war. Als wir nachfragten, wurde auf Vertragsklauseln verwiesen. Eine transparente Erklärung der zusätzlichen Kosten hätten wir uns bereits vor der Beauftragung gewünscht.
Auch den Umgangston eines Mitarbeiters vor Ort empfanden wir als unfreundlich. Insgesamt haben uns die Kostenplanung, die Kommunikation und der Umgang mit unseren Einwänden sehr enttäuscht. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrung können wir das Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Am Umzugstag mussten wir vor Ort schließlich 2.500 € bezahlen. Die Abrechnung entsprach aus unserer Sicht nicht dem, was uns bei der Besichtigung und in den vorherigen Gesprächen vermittelt worden war. Als wir nachfragten, wurde auf Vertragsklauseln verwiesen. Eine transparente Erklärung der zusätzlichen Kosten hätten wir uns bereits vor der Beauftragung gewünscht.
Auch den Umgangston eines Mitarbeiters vor Ort empfanden wir als unfreundlich. Insgesamt haben uns die Kostenplanung, die Kommunikation und der Umgang mit unseren Einwänden sehr enttäuscht. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrung können wir das Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Preis
Von Hanau (Deutschland) nach Hanau (Deutschland) umgezogen.
Gerald Dunbar
2. August 2026
auf Sirelo
Wir sind sehr enttäuscht von Ihrer mannschaft ihr Umzugsfirma. Wir sind ein älteres Ehepaar und ziehen in ein Seniorenheim. Unser Schlafzimmerschrank war beschädigt, ohne dass wir etwas darüber wussten. Wir zogen Anfang April lestes Jahres um, zwei Wochen später fuhren wir in einen geplanten Urlaub. Als wir zurückkamen, fanden wir viele Umzugskartons vor, deren Ausräumen uns lange Zeit gekostet hat. In den letzten Monaten stellten wir fest, dass viele Gegenstände fehlten. Ich habe dies im Büro gemeldet. Eine junge Dame und ein Herr waren dort, aber
sie interessierten sich überhaupt nicht für meine Beschwerde.
Der junge mann sagt das er glaubt nicht das Artikels fehlt
Mein einziger Rat an alle, die umziehen:
Niemals: RST SYSTEM TRANS Transport - Logistik – Umzüg
Frankfurt Germany
sie interessierten sich überhaupt nicht für meine Beschwerde.
Der junge mann sagt das er glaubt nicht das Artikels fehlt
Mein einziger Rat an alle, die umziehen:
Niemals: RST SYSTEM TRANS Transport - Logistik – Umzüg
Frankfurt Germany
Artical gestolen
Von Maintal (Deutschland) nach Niederdorfelden (Deutschland) umgezogen.
S.H.
15. Juni 2026
auf Sirelo
Wir waren vom ersten Moment überzeugt in guten Händen zu sein und es hat sich bewährt. Gerne empfehlen wir diese Firma weiter. Wir haben Erfahrung in Internationalen Umzügen und können sagen es war eine echte Freude mit RTS zu arbeiten.
Professionell
Von Königstein Im Taunus (Deutschland) nach La Colle - Sur - Loup (Frankreich) umgezogen.
J.L.E.
9. Dezember 2025
auf Sirelo
The experience with this company was extremely disappointing. In addition to extra costs that were not previously disclosed, we had damage during the move: part of the floor was scratched and some items arrived broken.
When we tried to question the additional cost of delivering the furniture, the situation got worse. The person in charge simply hid the screws from one of the disassembled pieces of furniture and only returned them after we paid — totally unacceptable and unprofessional behavior. He also accused us of lying when we told him that the wooden floor had been scratched by a piece of the bed falling.
Several items arrived broken, and the company did not respond to any subsequent contact, completely ignoring our attempts to resolve the issue.
We tried to contact them later to resolve the issues, but we did not receive any response.
We are also concerned that this total lack of response is due to the fact that we are a foreign family, which would be even more unacceptable.
I do not recommend them. They have a lack of transparency, responsibility, and customer service.Lesen Sie mehr
When we tried to question the additional cost of delivering the furniture, the situation got worse. The person in charge simply hid the screws from one of the disassembled pieces of furniture and only returned them after we paid — totally unacceptable and unprofessional behavior. He also accused us of lying when we told him that the wooden floor had been scratched by a piece of the bed falling.
Several items arrived broken, and the company did not respond to any subsequent contact, completely ignoring our attempts to resolve the issue.
We tried to contact them later to resolve the issues, but we did not receive any response.
We are also concerned that this total lack of response is due to the fact that we are a foreign family, which would be even more unacceptable.
I do not recommend them. They have a lack of transparency, responsibility, and customer service.Lesen Sie mehr
Freundlich
Kommunikation
Von Frankfurt Am Main (Deutschland) nach Zollikofen (Schweiz) umgezogen.
L.
17. Juni 2025
auf Sirelo
Alle Gespräche im Vorfeld mit Herrn [Name entfernt von Sirelo] hervorragend, das Angebot OK. Da das Inventar eines ganzen Hauses in 2 LKW`s über ca. 200 km transportiert werden mussten, wurde an einem Tag gepackt, am Folgetag im neuen Domizil ausgepackt. Der erste Tag harmonisch, das Team motiviert und fleißig. Der zweite Tag ernüchternd, da festgestellt wurde, dass etliche Teile nicht oder unzureichend geschützt waren. Viele Kratzer, Abschürfungen und sonstige Schäden. Es wurden Bücherkisten auf Glaskisten gestellt bzw. gestapelt. Das Team hektisch und habe alles nur noch irgendwie irgendwohin gestellt. Nur durch Herrn [Name entfernt von Sirelo] konnte vermieden werden, dass wir juristische Schritte unternahmen.
Hilfsbereit
Unvorsichtig mit Möbeln
Von Usingen (Deutschland) nach Pelm (Deutschland) umgezogen.
D.D.
25. April 2025
auf Sirelo
Die Firma RST-Systemtrans hat mich im Vorfeld über alle wesentlichen Aspekte eines Umzuges eines 3-Personen-Haushaltes informiert.
Der Umzug wurde zügig durchgeführt. Der Einsatz des Möbellifts, auch für einen 1.Stock, war sehr effektiv!
Die Mitarbeiter hatten auch für kurzfristig auftretende Schwierigkeiten gute Lösungen parat.
Beim nächsten Mal bitte mehr Decken zum Schutz der Möbel einpacken.
Ich bedanke mich für einen gut gelungenen Umzug!
Der Umzug wurde zügig durchgeführt. Der Einsatz des Möbellifts, auch für einen 1.Stock, war sehr effektiv!
Die Mitarbeiter hatten auch für kurzfristig auftretende Schwierigkeiten gute Lösungen parat.
Beim nächsten Mal bitte mehr Decken zum Schutz der Möbel einpacken.
Ich bedanke mich für einen gut gelungenen Umzug!
Schneller Umzug
Von Maintal (Deutschland) nach Bruchköbel (Deutschland) umgezogen.
