Zapf Umzüge

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Schadensersatzanspruch
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Über Zapf Umzüge

Willkommen bei zapf umzüge: vor über 40 Jahren machte sich ein zugereister Student in Berlin-Kreuzberg auf, eine der größten Umzugsorganisationen Europas zu entwickeln. Klaus Emil Heinrich Zapf hatte zwar keinen Führerschein, aber viel schwäbische Sparsamkeit und den Willen zur perfekten Dienstleistung im Gepäck. Professionalität, Fairness, Flexibilität und der Einsatz von hochqualifiziertem Stammpersonal sind bis heute die Grundlagen des Erfolgs.

Standorte

Berlin
Michael-Brückner-Str. 25, 12439, Berlin
030 61061
Bonn
Lievelingsweg 80, 53119, Bonn
0228 629350
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Dienstleistungen

Auslandsumzug
Inlandsumzug
Klaviertransport

Verbände

Zapf Umzüge ist anerkannt von folgenden Verbänden:

Art der Umzugsfirma

Unbekannt
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13 von 13 angezeigte Bewertungen
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und entspannt. Der Umzug lief problemlos und ein ganz großes Plus ist die Tatsache, dass Zapf das Umzugsgut in einem Container mit der Deutschen Bahn verschickt. So hat man am Umzugsort ein frisch ausgeruhtes Team und keine unnötige Leerfahrt mit einem LKW quer durch Deutschland!
pro
Entspannte freundliche Mitarbeiter
pro
Klimafreundlicher, wegen verwendung der Bahn zum Transport
Von Hamburg (Deutschland) nach Köln (Deutschland) umgezogen.
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Es hat alles wie gehofft geklappt. Die Mitarbeiter waren schnell und freundlich und haben auch Extrawünsche berücksichtigt.
Von Mönchengladbach (Deutschland) nach Münster (Deutschland) umgezogen.
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Ich bin bereits 7x umgezogen aber soviel wie bei diesem Umzug ist noch nie kaputt gegangen. Es gab kein Möbelstück das keinen datscher hat. Und wenn es um eine Entschädigung geht muss man einen immensen Aufwand betreiben und bekommt nur den Zeitwert. Bei einem Preis von fast 4000€ hätte ich mir einfach neue Möbel kaufen sollen. Bin bitter enttäuscht
pro
In München kam jemand vor Ort zum besprechen.
con
Der ankunftsort wurde bei den Planungen zu wenig kalkuliert
con
Probleme bei Schäden
Von München (Deutschland) nach Berlin (Deutschland) umgezogen.
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Sehr nette Umzugshelfer, alles gut gelaufen. Gut vorbereitet und sind auf Rückfragen eingegangen.
Von Hannover (Deutschland) nach Hünenberg (Schweiz) umgezogen.
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Eine einzige KATASTROPHE !
Nicht zum empfehlen, leider.
Chaotisches NICHT professionelles Team -
Kein Deutch, kein Englisch, wenig - fast keine Kommunikation !
Aber dafuer ganz frech.
Keine Organization - irgendjemand irgendwo - irgendjemand irgendwas.
Sachen die eingepackt werden sollten NICHT geschützt aber dafür klein Kraam in viel Papier eingewikkelt -
Gekennszeichnete Kisten am falchen Ort.
Ein paar Moebeln nicht gut zusammen montiert . Schüsseln suchen wir noch.
Und die Grönung : eine Flache Klorix mitten mit andere Sachen in eine Kiste...
Flache die natürlich umgekippt ist ... ausgelaufen ist und tataaaa die Kiste stand auf einen Eichenbuffet...Resultat : eine RIEZIGE Fleck - total gebleicht ... Buffet ist beschedigt - wir haben Zapf geschrieben aber bis jetzt noch keine Rückmeldung.
Eine sehr schlechte Erfahrung - nie wieder.
Wir können ZAPF Umzüge leider nicht empfehlen.
Von Frankfurt/main (Deutschland) nach De Panne (Belgien) umgezogen.
flag-review
Ich bin in meinem Leben bisher mindestens 5 x mit ZAPF umgezogen, es war immer Spitze und einfach professionell. Die Leute beraten gut und kompetent, die Teams sind hochgradig engagiert, humorvoll, verstehen ihr Handwerk und helfen in der Ausnahmesituation eines Umzugs mit ihrer ruhigen Art weiter. Unvorhergesehenes meistern sie bravourös.
Der Preis ist transparent und fair kalkuliert. Spitzenerfahrung war jetzt vor ca. zwei Wochen unser Umzug von München nach Budapest mit Zulieferungen von Düsseldorf nach München, Zwischenstopp in Wien zur Aufnahme weiterer Möbel und Auswahl der Helfer vor Ort.

Ich hoffe zwar, mit nunmehr 65 Jahren nicht nochmal umziehen zu müssen - sollte es aber nicht vermeidbar sein, dann nur mit ZAPF! Danke!
pro
kompetent, fair, freundlich
pro
gute Kalkulation
Von München (Deutschland) nach Budapest (Ungarn) umgezogen.
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The quote was one of the lowest with lots included: delivery of moving boxes and equipment at my place, availability of staff, punctuality and all my stuff arrived in great condition. All in all it was very easy although I was afraid that it would not be. And it was great value for money
Von Berlin (Deutschland) nach Antony (Frankreich) umgezogen.
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Wir sind bereits zum zweiten Mal mit Zapf umgezogen. Super Preis-Leistungsverhältnis, gute Beratung und sorgfältiger Umgang mit dem Umzugsgut.
Von München (Deutschland) nach Mannheim (Deutschland) umgezogen.
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günstig und professionell
Von Berlin (Deutschland) nach Weilerbach (Deutschland) umgezogen.
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Alles wie besprochen. zusammenarbeit gut, keine Versprechungen und gutes Know how in Bezug auf das Zielland.
Immer erreichbar und nett.
Und das beste Preis-Leistungsverhältnis
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Lokal
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Kompetent
Von Hamburg (Deutschland) nach Dunedin (Neuseeland) umgezogen.
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Freundlich, nach 12 Stunden gab es ein Angebot, fachlich hervorragend, fair, kundenfreundlich. Ihre vorgeschlagenen Firmen hatten es noch nicht mal nötig ein Angebot zu erstellen. Falken Umzüge waren die einzigen allerdings zu teuer.
Von Berlin (Deutschland) nach 10627 Berlin (Deutschland) umgezogen.
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We moved from Berlin, Germany to Solothurn, Switzerland. Before the actual moving date, there were a couple of small annoyances (there we some miscalculations in the quote, so it had to be edited several times and our preferred date for the move was not possible, so the move had to be rescheduled to an earlier date - which made things quite complicated for us), but at the time we did not think much of it. On the actual moving date the packing and loading in Berlin went very well, so when we moved out we were very pleased Zapf's service. However, when the furniture and the moving crates arrived in Switzerland lots of problems occurred: Zapf had given us the wrong arrival time, so we were quite surprised that the moving car showed up much earlier than expected. The movers were pretty incompetent, did not work well and handled the entire move in an absolutely careless way. We had a very detailed room plan and the moving crates had been clearly marked when we left Berlin, but the movers still misplaced lots of crates and pieces of furniture (crates that were meant to go into the kitchen ended up in the bedroom, crates that were meant to go into the living room were later found in the bathroom, crates that were meant to go into the bedroom were later found in the office, ...) On top of that: we had booked and paid for a complete furniture set-up (a total of eight working hours were scheduled for that), but the movers simply refused to do the furniture set-up and left us with the disassembled furniture. When I complained, the staff at the Zapf call centre were extremely rude and not helpful at all. Somebody called me back afterwards and first seemed a little more helpful. But whenever I emailed to ask questions, I did not receive a reply. To date (the move was about two months ago), I still have not received answers to my questions and I did not receive a refund (as we had already paid for the furniture set-up and the movers did not provide this service, we did and still do expect a refund!). Overall: I would definitely not recommend this moving company!
Von Berlin (Deutschland) nach Solothurn (Schweiz) umgezogen.
flag-review
Von Fontenay sur Loing (Frankreich) nach München (Deutschland) umgezogen.
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