
Beschreibung
Die SCHMID LOGISTIK ist ein in Berlin und Lermoos ansässiges, familiengeführtes Logistikunternehmen, das sich primär auf den Bereich Umzugslogistik konzentriert.
Spezialisierung: Das Kerngeschäft liegt in der Durchführung von nationalen, regionalen und insbesondere internationalen Umzügen.
Gründung: Das Unternehmen wurde im Jahr 2022 gegründet (der Geschäftsinhaber Benjamin Schmid verfügt jedoch über langjährige Berufserfahrung in der Branche).
Leistungsspektrum: Das Angebot umfasst ein Full-Service-Spektrum rund um den Umzug, darunter:
Internationale und nationale Umzugsdurchführung (Privat- und Geschäftsumzüge).
Spezialtransporte (z.B. Klaviere, Tresore, Kunst).
Selfstorage und Lagerung.
Büro- und Haushaltsauflösungen, Entrümpelung.
Einrichtung von Halteverbotszonen.
Service-Fokus: SCHMID LOGISTIK legt Wert auf persönlichen Kundenservice und bietet eine 24-Stunden-Erreichbarkeit für seine Kunden an.Lesen Sie mehr





Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
20Ich rufe mindestens zweimal (jetzt mehrmals täglich damit die was zutuen haben) in der Woche an. [Name entfernt von Sirelo] ist anscheinend der Meinung, dass er die Sache aussitzen kann. In den vielen Negativen Bewertungen kann man lesen, das erst bezahlt wurde wenn man einem Anwalt einschaltet. Aber vor Gericht hat er jeden Prozess verloren. Aber so einen Stress nach einem Umzug braucht keiner. Mein gut gemeinter Rat falls ihr euch doch für dieses Unternehmen entscheidet,lasst den Möbelwagen nicht fahren bevor ihr alles auf Vollständigkeit und Beschädigungen geprüft habt und wenn es zwei Tage dauert.Und zur Not behaltet den Möbelwagen als Fand bis euer Schaden bezahlt wurde.Ruft täglich an und fragt nach dem Bearbeitungsstand ,schickt täglich 20-30 Mails, ist nervig hilft aber Menschen die sonst auf dieses Unternehmen reinfallen.Wir werden jetzt auch einen Anwalt einschaltenLesen Sie mehr
wir nehmen Bezug auf Ihre Bewertung und weisen die darin aufgestellten Behauptungen, insbesondere den Vorwurf des Diebstahls sowie die unsachgemäßen Darstellungen unserer Arbeitsweise, entschieden zurück.
Die SCHMID GROUP führt internationale Umzüge mit hoher Sorgfalt und unter Einhaltung klarer Qualitätsstandards durch. Zu den von Ihnen genannten Punkten stellen wir wie folgt klar:
Schadensabwicklung: Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Speditionsrecht ist bei gemeldeten Transportschäden die Versicherung einzuschalten. Dieser Prozess nimmt Zeit für die Prüfung von Nachweisen und Dokumentationen in Anspruch. Wir haben den Vorgang ordnungsgemäß aufgenommen; tatsächlich wurden von Ihnen weder fristgerecht eine Schadensmeldung eingereicht noch etwaige Nachweise über den Besitz der in Rede stehenden Gegenstände erbracht. Daher wertet die Versicherung Ihre Anschuldigungen und unseriöse Behauptungen ein.
Personal & Subunternehmen: Wir arbeiten mit erfahrenen Teams und Partnern zusammen. Die Behauptung, unser Personal sei unqualifiziert oder unpassend gekleidet, entspricht nicht unseren Einsatzrichtlinien und wird intern geprüft.
Kommunikation: Wir bitten hierbei um die Einhaltung professioneller Kommunikationswege.
Rechtliche Schritte: Da Sie die Einschaltung eines Rechtsanwalts angekündigt haben, werden wir die weitere Korrespondenz ab sofort ausschließlich über den juristischen Weg führen. Wir sehen einer rechtlichen Prüfung der Angelegenheit gelassen entgegen, da wir uns stets an vertragliche und gesetzliche Vorgaben halten.
Wir verwahren uns ausdrücklich gegen Rufschädigungen und unwahre Tatsachenbehauptungen und behalten uns hiergegen ebenfalls rechtliche Schritte vor.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung
SCHMID LOGISTIK DEUTSCHLANDLesen Sie mehr
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Schmid Logistik. Besonders beeindruckt haben mich die Zuverlässigkeit und die Einfache Abwicklung – alles läuft reibungslos und ohne unnötigen Aufwand. Das Team ist freundlich, hilfsbereit und stets erreichbar, und im Falle von Problemen wird schnell und unkompliziert geholfen. Ein wirklich vertrauenswürdiger Partner im Transportwesen – absolut empfehlenswert!
Der Ablauf war unprofessionell und enttäuschend. Nach meiner Erfahrung sollte man von diesem Unternehmen lieber Abstand nehmen.
Tipp: Wer sich ein genaueres Bild machen möchte, kann bei Creditreform eine Bonitätsauskunft anfordern – mein persönlicher Eindruck stimmt mit dem dort vermittelten Gesamtbild überein.
Der Kunde hat uns mit einem Beiladungstransport beauftragt. Die Entstehung der zusätzlichen Kosten und die Verzögerung sind auf Umstände zurückzuführen, die außerhalb unseres Verantwortungsbereiches liegen.
Zweifache Absage der Zustellung: Der Kunde hat die geplanten und mitgeteilten Liefertermine zweimal kurzfristig abgesagt.
Notwendige Einlagerung: Aufgrund der Absagen war das Transportgut für unsere nachfolgenden Routen nicht mehr zustellbar. Um den regulären Ablauf anderer Aufträge nicht zu gefährden, musste das Umzugsgut kostenpflichtig zwischengelagert werden.
Kostenrechnung: Die entstandenen Mehrkosten setzen sich zusammen aus:
Lagerkosten: Für die mehrmonatige Einlagerung des Umzugsguts (Zeitraum: [Anzahl] Monate).
Kosten für die zweite Anfahrt: Für die notwendige erneute Planung und Durchführung der Zustellung nach der Wiederaufnahme des Auftrags.
Kundenreaktion: Diese Mehrkosten wurden dem Kunden transparent in Rechnung gestellt. Der Kunde verweigerte die Zahlung der Kosten für die erneute Anfahrt, was eine Zustellung durch unser Unternehmen unmöglich machte.
Abholung des Gutes: Nach mehreren Monaten und anhaltender Zahlungsverweigerung holte der Kunde seine Beiladung selbst aus unserem Lager ab.
Zahlungsproblem: Der Kunde weigert sich bis heute, die entstandenen und berechtigten Lagerkosten für die unfreiwillige Zwischenlagerung zu begleichen.
Die Geltendmachung der in Rechnung gestellten Mehrkosten ist somit durch die zweifachen Terminabsagen und die daraus resultierende notwendige Einlagerung des Transportgutes vollständig begründet.Lesen Sie mehr









vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Erwähnung unserer Sorgfalt und Zuverlässigkeit beim Be- und Entladen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Durchführung Ihres Transports insgesamt zufrieden waren.
Dass es trotz unserer regelmäßigen Fahrzeugwartungen zu einer technischen Panne kam, bedauern wir sehr. Wir sind froh, dass unser Team den Defekt innerhalb von 24 Stunden beheben konnte, um die Verzögerung so gering wie möglich zu halten.
Ihren Hinweis bezüglich einer engeren Kommunikation nehmen wir uns zu Herzen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden auch in unvorhersehbaren Situationen stets transparent auf dem Laufenden zu halten. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Informationsfluss in solchen Ausnahmefällen weiter zu optimieren.
Es freut uns, dass wir den Auftrag schlussendlich erfolgreich für Sie abschließen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die SCHMID GROUP!
Mit freundlichen Grüßen
SCHMID LOGISTIK DEUTSCHLAND