Schmid Logistik Deutschland

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basierend auf 20
Sirelo und Google Bewertungen
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Was Kunden sagen
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Professionell (3)
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Packen der Möbel (2)
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Freundlich (2)
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Kommunikation (3)
Dienstleistungen
Auslandsumzug
Inlandsumzug
Übergepäck
LKW + Fahrer mieten
Auto & Fahrzeug Transport
Klaviertransport
Kunsttransport

Beschreibung

Die SCHMID LOGISTIK ist ein in Berlin und Lermoos ansässiges, familiengeführtes Logistikunternehmen, das sich primär auf den Bereich Umzugslogistik konzentriert.

Spezialisierung: Das Kerngeschäft liegt in der Durchführung von nationalen, regionalen und insbesondere internationalen Umzügen.

Gründung: Das Unternehmen wurde im Jahr 2022 gegründet (der Geschäftsinhaber Benjamin Schmid verfügt jedoch über langjährige Berufserfahrung in der Branche).

Leistungsspektrum: Das Angebot umfasst ein Full-Service-Spektrum rund um den Umzug, darunter:

Internationale und nationale Umzugsdurchführung (Privat- und Geschäftsumzüge).

Spezialtransporte (z.B. Klaviere, Tresore, Kunst).

Selfstorage und Lagerung.

Büro- und Haushaltsauflösungen, Entrümpelung.

Einrichtung von Halteverbotszonen.

Service-Fokus: SCHMID LOGISTIK legt Wert auf persönlichen Kundenservice und bietet eine 24-Stunden-Erreichbarkeit für seine Kunden an.
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Sirelo fragt...

Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?

Fokus auf internationale Umzugslogistik: Die Kernkompetenz liegt im internationalen Logistikverkehr, insbesondere bei Umzügen ins Ausland. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen für weltweite Umzüge an, inklusive Containertransporte (20- und 40-Fuß-Container) und Zollabwicklung. Full-Service-Ansatz: SCHMID LOGISTIK positioniert sich als Partner, der den Umzugsprozess von Anfang bis Ende begleitet und alle Details abwickelt. Das Leistungsspektrum ist breit und umfasst neben dem r

Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?

Obwohl die genauen, unternehmensspezifischen Details der Versicherungspolice der SCHMID LOGISTIK (Berlin) in öffentlich zugänglichen Informationen nicht im Detail aufgeführt sind, muss das Unternehmen als gewerblicher Möbelspediteur die gesetzlichen Haftungsbestimmungen des Handelsgesetzbuches (HGB) einhalten. Die Versicherungspolitik ist daher durch zwei Komponenten gekennzeichnet: 1. Gesetzliche Grundhaftung (Obhutshaftung) Wie alle Umzugsunternehmen ist SCHMID LOGISTIK verpflichtet, für Sch

Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?

Der Hauptimpuls des Unternehmens ist, Kunden zu entlasten. Der Rat lautet sinngemäß: Geben Sie uns die Verantwortung für den gesamten Prozess ab. Internationaler Umzug: Setzen Sie auf unsere Expertise im internationalen Logistikverkehr (inkl. Container-Beladung, Zoll Zusammenfassend rät SCHMID LOGISTIK Berlin seinen Kunden vor allem dazu, ihre umfassenden Full-Service-Leistungen in Anspruch zu nehmen und sich auf deren Erfahrung, insbesondere im komplexen internationalen Bereich, zu verlassen.
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Bewertungen

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7,4
basierend auf 20
Sirelo und Google Bewertungen
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71% der Nutzer empfehlen dieses Umzugs​unternehmen weiter.
 auf Sirelo
Aufladen und Entladen sehr sorgfältig und zuverlässig; leider gab es auf dem Transport eine LKW Panne, die innert 24h behoben wurde, wir hätten uns eine etwas engere Kommunikation gewünscht, aber Ende gut- alles gut!
pro
Packen der Möbel
con
Kommunikation
Von Ratzeburg (Deutschland) nach Konstanz (Deutschland) umgezogen.
Antwort von
Sehr geehrte(r) Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Erwähnung unserer Sorgfalt und Zuverlässigkeit beim Be- und Entladen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Durchführung Ihres Transports insgesamt zufrieden waren.

Dass es trotz unserer regelmäßigen Fahrzeugwartungen zu einer technischen Panne kam, bedauern wir sehr. Wir sind froh, dass unser Team den Defekt innerhalb von 24 Stunden beheben konnte, um die Verzögerung so gering wie möglich zu halten.

Ihren Hinweis bezüglich einer engeren Kommunikation nehmen wir uns zu Herzen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden auch in unvorhersehbaren Situationen stets transparent auf dem Laufenden zu halten. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Informationsfluss in solchen Ausnahmefällen weiter zu optimieren.

Es freut uns, dass wir den Auftrag schlussendlich erfolgreich für Sie abschließen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die SCHMID GROUP!

Mit freundlichen Grüßen

SCHMID LOGISTIK DEUTSCHLAND
 auf Sirelo
Lasst euch nicht von der Anfänglichen Freundlichkeit von [Name entfernt von Sirelo] aufs Glatteis führen und nehmt euch Zeit für ein Seriöses Umzugsunternehmen. Bevor ich etwas schreibe, lasst die Finger von diesem Unternehmen. Wir wurde Bestohlen und unser 65 Zoll Fernseher zerstört.Wir haben mit B.Schmid Logistik Berlin unseren Umzug von Deutschland nach Griechenland gemacht.Natürlich erst sehr freundlich dann die Anzahlung geleistet und bevor verladen wurde mussten wir den Rest Betrag überwiesen.Nach Ankunft des Polnischen Fahrers, der kein deutsch konnte kamen etwas später zwei Fachkräfte die gekleidet waren ais wollten sie zu einer Party. Da kamen erste Zweifel auf.Ohne zu fragen hat einer erstmal sein Handy geladen dann nahm er sich die Arbeitshandschuh von meiner Frau die für die Gartenarbeit waren und wollte damit unsere Möbel anfassen, nur gut das sie ihm nicht gepasst haben.Also Zertifiziert ist da mal gar nichts.Mit drei Tagen Verspätung kamen am 05.08.2025 unsere Möbel in Griechenland an, zu meiner Verwunderung wurden unsere Möbel wohl noch mal Irgendwo umgeladen.Als ich den Lieferschein unterschreiben sollte ist mir aufgefallen, meine Soundbar nicht dabei ,nach Aussage von Herrn [Name entfernt von Sirelo] wohl gestohlen kennt [Name entfernt von Sirelo] wohl von seinen Subunternehmen.Also auf dem Frachtbrief vermerkt und [Name entfernt von Sirelo] per Mail gemeldet. Als wir dann unseren Fernseher ausgepackt und anschalten wollten kam der nächste Kracher Bildschirm gerissen, total kaputt, der Bezug von unserem Boxspring Bett wurde wohl als Füllmaterial benutzt und war total verschmutzt, ist nicht mehr zu gebrauchen ,alles mit Bildern gemeldet.Seit dem warten wir auf eine Antwort von [Name entfernt von Sirelo], aber keiner ruft zurück oder meldet sich.Wenn man doch mal jemanden ans Telefon bekommt heißt die Versicherung hat sich noch nicht gemeldet, ich glaube nicht, dass der Schaden überhaupt gemeldet wurde. Außerdem ist nicht die Versicherung sondern Schmid Logistik mein Vertragspartner und er ist für den entstandenen Schaden und Diebstahl verantwortlich und er wird auch dafür Zahlen.
Ich rufe mindestens zweimal (jetzt mehrmals täglich damit die was zutuen haben) in der Woche an. [Name entfernt von Sirelo] ist anscheinend der Meinung, dass er die Sache aussitzen kann. In den vielen Negativen Bewertungen kann man lesen, das erst bezahlt wurde wenn man einem Anwalt einschaltet. Aber vor Gericht hat er jeden Prozess verloren. Aber so einen Stress nach einem Umzug braucht keiner. Mein gut gemeinter Rat falls ihr euch doch für dieses Unternehmen entscheidet,lasst den Möbelwagen nicht fahren bevor ihr alles auf Vollständigkeit und Beschädigungen geprüft habt und wenn es zwei Tage dauert.Und zur Not behaltet den Möbelwagen als Fand bis euer Schaden bezahlt wurde.Ruft täglich an und fragt nach dem Bearbeitungsstand ,schickt täglich 20-30 Mails, ist nervig hilft aber Menschen die sonst auf dieses Unternehmen reinfallen.Wir werden jetzt auch einen Anwalt einschalten
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con
Schadensersatzanspruch
Von Oldenburg (Deutschland) nach Aegina (Griechenland) umgezogen.
Antwort von
Sehr geehrte(r) P.,

wir nehmen Bezug auf Ihre Bewertung und weisen die darin aufgestellten Behauptungen, insbesondere den Vorwurf des Diebstahls sowie die unsachgemäßen Darstellungen unserer Arbeitsweise, entschieden zurück.

Die SCHMID GROUP führt internationale Umzüge mit hoher Sorgfalt und unter Einhaltung klarer Qualitätsstandards durch. Zu den von Ihnen genannten Punkten stellen wir wie folgt klar:

Schadensabwicklung: Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Speditionsrecht ist bei gemeldeten Transportschäden die Versicherung einzuschalten. Dieser Prozess nimmt Zeit für die Prüfung von Nachweisen und Dokumentationen in Anspruch. Wir haben den Vorgang ordnungsgemäß aufgenommen; tatsächlich wurden von Ihnen weder fristgerecht eine Schadensmeldung eingereicht noch etwaige Nachweise über den Besitz der in Rede stehenden Gegenstände erbracht. Daher wertet die Versicherung Ihre Anschuldigungen und unseriöse Behauptungen ein.

Personal & Subunternehmen: Wir arbeiten mit erfahrenen Teams und Partnern zusammen. Die Behauptung, unser Personal sei unqualifiziert oder unpassend gekleidet, entspricht nicht unseren Einsatzrichtlinien und wird intern geprüft.

Kommunikation: Wir bitten hierbei um die Einhaltung professioneller Kommunikationswege.

Rechtliche Schritte: Da Sie die Einschaltung eines Rechtsanwalts angekündigt haben, werden wir die weitere Korrespondenz ab sofort ausschließlich über den juristischen Weg führen. Wir sehen einer rechtlichen Prüfung der Angelegenheit gelassen entgegen, da wir uns stets an vertragliche und gesetzliche Vorgaben halten.

Wir verwahren uns ausdrücklich gegen Rufschädigungen und unwahre Tatsachenbehauptungen und behalten uns hiergegen ebenfalls rechtliche Schritte vor.

Mit freundlichen Grüßen

Geschäftsleitung
SCHMID LOGISTIK DEUTSCHLAND
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 auf Sirelo
Ausgezeichneter Service
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Schmid Logistik. Besonders beeindruckt haben mich die Zuverlässigkeit und die Einfache Abwicklung – alles läuft reibungslos und ohne unnötigen Aufwand. Das Team ist freundlich, hilfsbereit und stets erreichbar, und im Falle von Problemen wird schnell und unkompliziert geholfen. Ein wirklich vertrauenswürdiger Partner im Transportwesen – absolut empfehlenswert!
pro
Effizient
Von München (Deutschland) nach Miramas (Frankreich) umgezogen.
 auf Sirelo
Die gesamte Planung und Organisation des Transports von Berlin nach Luxemburg verlief reibungslos. Das Team war zuverlässig, pünktlich und stand bei Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Alles kam termingerecht und unbeschädigt an. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service. Ich bin mit dem Service der Schmid Group sehr zufrieden.
pro
Hilfsbereit
Von Berlin (Deutschland) nach Dudelange (Luxemburg) umgezogen.
 auf Sirelo
Ich habe mit SCHMID Logistik sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Umzugsgut wurde im Dezember 2024 abgeholt, aber nie geliefert. Über Wochen und Monate erfolgte keine Rückmeldung auf Anrufe oder E-Mails, vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten. Erst nach Fristsetzungen konnte ich meine Sachen auf eigene Kosten selbst abholen – bis heute schuldet mir das Unternehmen fast 1.000 €.
Der Ablauf war unprofessionell und enttäuschend. Nach meiner Erfahrung sollte man von diesem Unternehmen lieber Abstand nehmen.
Tipp: Wer sich ein genaueres Bild machen möchte, kann bei Creditreform eine Bonitätsauskunft anfordern – mein persönlicher Eindruck stimmt mit dem dort vermittelten Gesamtbild überein.
con
Nichteinhaltung der Frist
Von Aschaffenburg (Deutschland) nach Valencia (Spanien) umgezogen.
Antwort von
Gegendarstellung zum Transportauftrag (Beiladung)
Der Kunde hat uns mit einem Beiladungstransport beauftragt. Die Entstehung der zusätzlichen Kosten und die Verzögerung sind auf Umstände zurückzuführen, die außerhalb unseres Verantwortungsbereiches liegen.

Zweifache Absage der Zustellung: Der Kunde hat die geplanten und mitgeteilten Liefertermine zweimal kurzfristig abgesagt.

Notwendige Einlagerung: Aufgrund der Absagen war das Transportgut für unsere nachfolgenden Routen nicht mehr zustellbar. Um den regulären Ablauf anderer Aufträge nicht zu gefährden, musste das Umzugsgut kostenpflichtig zwischengelagert werden.

Kostenrechnung: Die entstandenen Mehrkosten setzen sich zusammen aus:

Lagerkosten: Für die mehrmonatige Einlagerung des Umzugsguts (Zeitraum: [Anzahl] Monate).

Kosten für die zweite Anfahrt: Für die notwendige erneute Planung und Durchführung der Zustellung nach der Wiederaufnahme des Auftrags.

Kundenreaktion: Diese Mehrkosten wurden dem Kunden transparent in Rechnung gestellt. Der Kunde verweigerte die Zahlung der Kosten für die erneute Anfahrt, was eine Zustellung durch unser Unternehmen unmöglich machte.

Abholung des Gutes: Nach mehreren Monaten und anhaltender Zahlungsverweigerung holte der Kunde seine Beiladung selbst aus unserem Lager ab.

Zahlungsproblem: Der Kunde weigert sich bis heute, die entstandenen und berechtigten Lagerkosten für die unfreiwillige Zwischenlagerung zu begleichen.

Die Geltendmachung der in Rechnung gestellten Mehrkosten ist somit durch die zweifachen Terminabsagen und die daraus resultierende notwendige Einlagerung des Transportgutes vollständig begründet.
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 auf Sirelo
Sehr professionelles Team! Alles wurde sorgfältig organisiert und termingerecht erledigt. Man merkt, dass hier mit Erfahrung und Verantwortungsbewusstsein gearbeitet wird. Absolut empfehlenswert!
pro
Professionell
Von Berlin (Deutschland) nach Saarbrücken (Deutschland) umgezogen.

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Sirelo
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