
Beschreibung
Herzlich willkommen bei SCHMID LOGISTIK Deutschland! Als familiengeführtes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Berlin und einem weiteren Standort in Maishofen sind wir Ihr Partner für professionelle Umzugslogistik. Seit unserer Gründung 2022 durch Benjamin Schmid liegt unser Fokus auf der Durchführung von nationalen, regionalen und vor allem komplexen internationalen Umzügen weltweit. Wir begleiten Sie von der ersten Planung bis zum Auspacken in Ihrem neuen Zuhause.Lesen Sie mehr




Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
30J’ai dû beaucoup téléphoné avec l’entreprise Schmidt, le nouveau déménageur et parler avec le chauffeur qui n’avait reçu aucune information des modifications.
À la fin tout s’est bien déroulé car nous avons fait preuve de flexibilité mais nous ne repasserons pas par cette entreprise.
We sincerely regret that your relocation to France was stressful. However, we cannot leave your severe and public accusation regarding the €9,730 unanswered, as it drastically misrepresents the facts.
The truth is: Our company does not owe you this money, nor are we withholding it. You unfortunately transferred this amount to an old, already inactive bank account. You did this by ignoring the correct, current bank details that were clearly stated on your valid invoice.
Because the funds were transferred by you to a closed account, the money never reached our company. We obviously cannot refund money that we never received. We have transparently explained this situation to you. We strongly suggest you contact your bank to trace your misdirected transfer, rather than publishing false accusations against our hardworking team.
Sincerely,
SCHMID LOGISTIK
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr internationaler Umzug von Heidelberg nach Schweden reibungslos verlief und die Koordination der verschiedenen Teams vor Ort so hervorragend geklappt hat.
Zu Ihrem Kritikpunkt bezüglich des Aufpreises möchten wir für Sie und künftige Kunden gerne etwas Transparenz in die Logistik bringen: Bei internationalen Transporten berechnen sich die Kosten streng nach dem vertraglich gebuchten Ladevolumen (Kubikmeter) und nicht nach der optischen Restfläche im LKW. Auch wenn im Wagen noch Platz ist, verändern sperrige, nicht stapelbare Möbelstücke das Ladevolumen und die Stauplanung oft deutlicher als ein paar standardisierte Umzugskartons. Wenn das gebuchte Volumen am Umzugstag durch zusätzliches Inventar überschritten wird, wird die Differenz transparent gemäß unseren Tarifen nachberechnet.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in die internationale Logistik der SCHMID GROUP und wünschen Ihnen einen wunderbaren Start in Kista!Lesen Sie mehr



Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire qu'au final, votre déménagement de Pulheim à Bruz s'est bien déroulé et que tout est arrivé à bon port !
Nous regrettons cependant les problèmes de communication de dernière minute. Lors de modifications spontanées (comme ce fut le cas ici), il peut malheureusement arriver que les informations mettent un peu de temps à parvenir au chauffeur en route. Nous comprenons tout à fait que cela vous ait causé du stress et nous vous remercions sincèrement pour votre flexibilité et votre patience sur place.
Nous avons débriefé cette situation avec notre équipe de planification afin d'améliorer la transmission d'informations à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente installation en France !
Cordialement, L'équipe SCHMID LOGISTIK