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Beschreibung

Ob in Berlin, nach Berlin oder in der Umgebung Berlins – Ein Umzug mit DMS Schliefke bedeutet für Sie in erster Linie eines: Entlastung. Mit Schliefke setzen Sie nämlich auf die bewährte Qualität des Markenanbieters DMS. Mehrere Jahrzehnte Erfahrung und tausende erfolgreich abgeschlossene Umzüge haben ein Niveau geschaffen, das an der Spitze der Qualität angesiedelt ist.

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 auf Sirelo
Nicht zu empfehlen: teuer, unzuverlässig, frech und schlecht. Der Umzug mit der DMS Schliefke war eine reine Katastrophe. Selbst nach Minderung der Rechnung müsste ich noch 2176 Euro zahlen. Die Leistung wurde schlecht und nicht pünktlich erbracht. Wir hatten tagelang damit zu tun, selber nachzubessern. Dazu kam ein Geschäftsführer, der sich total im Ton vergriff. Die Zentrale der DMS ließ das wissend durchgehen, statt zu helfen. Das einzig Positive: die Möbel wurden gut transportiert und erlitten wenige Schäden. Abgesprochen waren Einpacken, Demontieren, Transport, Auspacken, Montieren und Dübelarbeiten. Vorgesehene Zeit waren 2 Tage. Bereits beim Einpacken vergaßen die Mitarbeiter, die Kartons zu beschriften. Da auch keine Fotos gemacht wurden, war ein Auspacken durch die DMS nicht mehr möglich. Am Abend des letztens Tages verschwanden 3 von 6 Mitarbeiter ohne Vorwarnung und Verabschiedung. Statt in einer fertigen Wohnung saß ich in einem Chaos aus Kartons. Sie waren ohne System und Beschriftung überall verteilt. Nach langen Hin und Her schickte die DMS Schliefke einen Tischler. Dieser besserte eine angeschlagene Kante aus und verrichte die Dübelarbeiten. Dabei war er sehr schlecht gelaunt, hastig und ließ mehrfach verlauten, ob wir endlich fertig sind. Eigentlich hätte, wenn dann ich schlechte Laune haben dürfen: die Montage war kein persönlicher Gefallen, sondern eine bezahlte Dienstleistung, die auch noch zu spät und schlecht erbracht wurde. Ich habe danach noch Tage damit verbracht wackelige oder zu hoch angebrachte Dinge auszubessern. Auch die Kartons packte ich alleine und in tagelanger Arbeit aus. Für all das wollte ich die Rechnung kürzen und erhielt als Antwort unverschämte E-Mails von dem Geschäftsführer. In einem sehr persönlichem und unprofessionell Ton beschuldigte er mich der arglistigen Täuschung und verdrehte Tatsachen zu seinen Gunsten. Die Zentrale der DMS wurde von mir über alles informiert, hielt sich aber raus. Nach einigen sehr unerfreulichen Emails wurde mir ein Entgegenkommen von 380 Euro angeboten. Dieses nahm ich an. Obwohl sich jemand bei mir melden sollte, wurden die restlichen Kartons erst nach mehrfachen Nachhaken meinerseits abgeholt. Dabei wurde der erste Abholtermin auch noch versäumt. Alles in allem wird die DMS keinen Cent mehr vor mir, meiner Familie, Freunden und hoffentlich auch nicht von Ihnen sehen!

Info: Nachdem ich diesen Beitrag auch bei Google Maps veröffentlicht hatte, wurden mehrere 5-Sterne Fake-Bewertungen geschrieben um meine Bewertung wieder auszugleichen. Ich finde es sehr traurig, dass so viel Energie in das Vertuschen gesteckt wird statt in zufriedene Kunden.
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pro
Möbel fast Schadenfrei transportiert
con
Leistung nicht erbracht wie vereinbart
con
Umgang mit Kunden nicht serviceorientiert
Von Berlin (Deutschland) nach Brandenburg (Deutschland) umgezogen.

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Review Sources

Sirelo
7,0
1
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9,8
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