
Über
Sie sind eine junge moderne Spedition mit dem Hauptsitz in Berlin und vornehmlich auf nationale und internationale Umzug und Transport spezialisiert. Jeden Umzug planen sie, als wäre es ihr eigener.
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen10

Alles zusammen katastrophal. Ich bin schon oft umgezogen. Noch nie so schlecht.

Sie sollten als Frau nicht Allein umziehen. Wenn Sie die guten Bewertungen lesen...lesen Sie immer vom wir. Frauen, die wie ich ohne männliche Unterstützung diese Firma beauftragt haben, hatten mehr oder weniger Probleme mit dieser Firma. Sorry, ist mir aufgefallen.
Der Mitarbeiter der Firma, der vor Ort den Umfang des Umzuges eingeschätzt hat, sollte als erster entlassen werden. Stümperhafte Einschätzung des Umzugsvolumens ( Anzahl der Umzugskisten- Auswahl der größe des Umzugswagens).
Ich hatte die Firma, bzw. das JobCenter, beauftragt, da sie die Günstigste war. Wenn ich den UImzug selbst beauftragt hätte können, wäre diese Firma für mich nicht in Frage gekommen. Auf mein Bauchgefühl konnte ich mich mein ganzes Leben, ich bin 63 Jahre alt, immer verlassen. Die Firma sollte Alles aus der Küche und aus dem Wohnzimmer einpacken, da ich körperlich behindert bin. Die Mitarbeiter kamen am Umzugstag an und meinten, sie sollten höchtens 15 Umzugskartons (wie gesagt Küche und Wohnzimmer) einpacken. Ging gar nicht...weil viel zu wenig.
Dementsprechend viel der Umzugswagen aus.
Ich hatte...ja, ich hatte, einen 3,00 m breiten und 2,20 m hohen massiven Kleiderschrank. Da ich in eine andere Stadt gezogen bin, mußte ich mit dem Zug vorfahren und konnte den ganzen Einpackprozess nicht überwachen.
Ich erhielt einen Anruf, mein Schrank sei beim Abbau zusammengefallen...kaputt. Erwäre schlecht aufgebaut gewesen...dieser Schrank hätte einen Atomkrieg überstanden!!!
Als der Umzugswagen in der neuen Stadt ankam, wurde die Tür geöffnet und der Wagen war bis zur Tür vollgestopft mit Umzugskartons,,,wo bitte hätte mein Schrank noch Platz haben sollen..der hätte ein viertel des Wagens ,mindestens, eingenommen.
Jeder kann sich selbst sein Urteil bilden, denn ich habe keine Beweise,Lesen Sie mehr


Alles in allem sehr empfehlenswert.

Sie sind so schnell, dass man wirklich allen Mitarbeitern, es waren bei meinem Umzug und der anschliessenden Entrümpelung vier, ganz genau sagen muss, was NICHT weggeworfen werden soll, am besten Papier ankleben, sonst ist es weg, was leider bei mir vorgekommen ist, denn meine Mutter hatte es nur einem Mitarbeiter gesagt und die anderen drei wussten davon nichts, also griff sich jeder etwas was rumstand und schon war alles weg.
Das war bedauerlich, denn so bekam der Nachbar leider nicht die Stereoanlage, die Tupperware und die 7 silberfarbigen Kochtöpfe auf die er sich schon gefreut hatte. Wenn das nicht passiert wäre, würde ich für den Tag der Entrümpelung auch 10 Sterne vergeben, so gibt es für die Entrümpelung nur 9 Sterne.
Der Umzug selbst war fast perfekt, es wurde nur vergessen die Kleiderbox mitzubringen, die dann am Entrümpelungstag kam und ins Pflegeheim gebracht wurde. Also 10 Sterne für den Umzug.
Die Büromitarbeiterin, Frau [Name entfernt von Sirelo], bekommt mehr als 10 Sterne. Super nett, schnell, hilfsbereit und korrekt, wirklich sehr zu empfehlen.
Bitte bei Auftragsvergabe darauf achten, dass wirklich jedes Detail mit aufgelistet ist, um anschliessende Diskussionen, dass das nicht vereinbart war, zu verhindern.
Die Mitarbeiter sind sehr flexibel und hilfsbereit, man kann z.T. Sachen noch zusätzlich mitgeben oder austauschen, sofern sie noch Kapazitäten im Auto haben.
Allerdings gibt es da aufgrund der Sprachbarriere gewisse Kommunikationsprobleme, denn von den vier Mitarbeitern sprach nur einer perfekt Deutsch, der aber auch die Person ist, die das Sagen hatte.
Aufgrund der von mir gemachten Erfahrungen für Umzug und anschliessende besenreine Entrümpelung der Wohnung und des Kellers, kann ich dieses Umzugsunternehmen jedem empfehlen, der sehr pünktliche, schnelle, fleissige und umsichtige Mitarbeiter sucht zu einem günstigen Preis.Lesen Sie mehr


Unser Umzug ging von Berlin nach München . ca. 530 km
Heldin Trans war pünktlich um 08:00 Uhr bei uns und haben sofort mit den raustragen der Kartons begonnen.
Nach den Kartons wurden alle Möbelstücke entsprechend mit Luftpolsterfolie und Decken eingepackt, damit nichts zubruch geht.
Es war mehr als perfekt!!!
Nach nicht mal 120 Minuten war unser gesamtes Hab und Gut im LKW verstaut!
Bei einem Fernumzug ist es ja üblich das es meistens 2 Tage dauert. Heldin Trans ist nach dem Einladen gleich losgefahren und um 08:00 Uhr am nächsten Tag waren die bei uns zum ausladen. Ich war echt fasziniert woher diese ganze Energie kam, Krass.
Für uns war alles sehr angenehm, nach dem einladen waren wir noch etwas in der Stadt, haben etwas gegessen und sind dann auch richtung München ohne Zeitdruck losgefahren.
Auch beim Ausladen wurde alles mit enormer Vorsicht und Umsicht transportiert!
Die Möbelstücke samt Decken und Luftpolstefolie wurden alle ausgepackt und zurecht gestellt.
ACHTUNG : Worauf ich geachtet habe, nichts wurde geschoben, alles wurden getragen und Abgestellt. Meiner meinung nach ein sehr wichtiger Punkt bei einem Umzugunternehmen !
Der Müll bzw. die Verpackungen wurde alle eingesammelt und mitgenommen.
Abschließend kann ich nur sagen, dass wirklich alles fantastich geklappt hat. Ich war mehr als zufrieden.
Preis -> TOP!!!!
Team -> TOP!!!
Ablauf -> TOP!!!
Besonderen Dank möchten wir an Frau Besic und Herr´n Shemo ausrichten !!!Lesen Sie mehr

Den nächsten Umzug bestimmt wieder mit HeldinTrans

Optional wurden auch Kartons gebucht. Bezahlt wurde per Vorkasse, damit die Umzugskosten auch steuerlich angesetzt werden können. Es stellte sich heraus, dass wir die Kartons nicht benötigt haben. Es wurde eine Gutschrift erstellt und der Betrag war am nächsten Tag auf dem Bankkonto.