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Beschreibung
Sie sind eine junge moderne Spedition mit dem Hauptsitz in Berlin und vornehmlich auf nationale und internationale Umzug und Transport spezialisiert. Jeden Umzug planen sie, als wäre es ihr eigener.
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Bewertungen
264
Sirelo und Google Bewertungen
64% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
Simon Knaut
4. April 2025
auf Sirelo
Ich kann von dieser Firma nur warnen. Diverse Zusagen wurden nicht eingehalten. Es hat schon damit begonnen, dass die Umzugskartons entgegen der Absprachen in 5 verschiedenen DPD Lieferungen verschickt wurde. Es gab nicht mal eine Sendungsverfolgung.
Der Umzug wurde auch nicht korrekt durchgeführt. Die Waschmaschine wurde falsch angeschlossen, wodurch ein Wasserschaden entstanden ist. Die Verantwortung dafür möchte man nicht übernehmen. Angeblich wurden wir darauf hingewiesen, dass wir die Waschmaschine beobachten sollen. Wer nicht im Nachgang Schäden und Anwaltskosten produzieren möchte, sollte von diesem Unternehmen Abstand nehmen.
Der Umzug wurde auch nicht korrekt durchgeführt. Die Waschmaschine wurde falsch angeschlossen, wodurch ein Wasserschaden entstanden ist. Die Verantwortung dafür möchte man nicht übernehmen. Angeblich wurden wir darauf hingewiesen, dass wir die Waschmaschine beobachten sollen. Wer nicht im Nachgang Schäden und Anwaltskosten produzieren möchte, sollte von diesem Unternehmen Abstand nehmen.
Probleme bei der Montage
Von Leipzig (Deutschland) nach Potsdam (Deutschland) umgezogen.
S.K.
2. August 2023
auf Sirelo
Es war das Letzte! Unverschämte Packer, die außer „ schönes Trinkgeld“ kein Wort verstanden oder verstehen wollten. Sie stanken stark nach Alkohol. Ohne die tatkräftige Hilfe meines Sohnes hätte der Umzug nicht geklappt. Bilder wurden so schlecht verpackt, dass viele Glasscheiben kaputt gingen. Die Regale ließen sie einfach mitten im Zimmer stehen. Für den Klaviertransport hatte ich extra bezahlt. Es kam aber hier kein extra Transporteur.
Alles zusammen katastrophal. Ich bin schon oft umgezogen. Noch nie so schlecht.
Alles zusammen katastrophal. Ich bin schon oft umgezogen. Noch nie so schlecht.
Schneller Umzug
Unprofessionell
Von Berlin (Deutschland) nach Meiningen (Deutschland) umgezogen.
Monika Ehlers
20. Oktober 2022
auf Sirelo
MoALARM...VORSICHT...!!!
Sie sollten als Frau nicht Allein umziehen. Wenn Sie die guten Bewertungen lesen...lesen Sie immer vom wir. Frauen, die wie ich ohne männliche Unterstützung diese Firma beauftragt haben, hatten mehr oder weniger Probleme mit dieser Firma. Sorry, ist mir aufgefallen.
Der Mitarbeiter der Firma, der vor Ort den Umfang des Umzuges eingeschätzt hat, sollte als erster entlassen werden. Stümperhafte Einschätzung des Umzugsvolumens ( Anzahl der Umzugskisten- Auswahl der größe des Umzugswagens).
Ich hatte die Firma, bzw. das JobCenter, beauftragt, da sie die Günstigste war. Wenn ich den UImzug selbst beauftragt hätte können, wäre diese Firma für mich nicht in Frage gekommen. Auf mein Bauchgefühl konnte ich mich mein ganzes Leben, ich bin 63 Jahre alt, immer verlassen. Die Firma sollte Alles aus der Küche und aus dem Wohnzimmer einpacken, da ich körperlich behindert bin. Die Mitarbeiter kamen am Umzugstag an und meinten, sie sollten höchtens 15 Umzugskartons (wie gesagt Küche und Wohnzimmer) einpacken. Ging gar nicht...weil viel zu wenig.
Dementsprechend viel der Umzugswagen aus.
Ich hatte...ja, ich hatte, einen 3,00 m breiten und 2,20 m hohen massiven Kleiderschrank. Da ich in eine andere Stadt gezogen bin, mußte ich mit dem Zug vorfahren und konnte den ganzen Einpackprozess nicht überwachen.
Ich erhielt einen Anruf, mein Schrank sei beim Abbau zusammengefallen...kaputt. Erwäre schlecht aufgebaut gewesen...dieser Schrank hätte einen Atomkrieg überstanden!!!
Als der Umzugswagen in der neuen Stadt ankam, wurde die Tür geöffnet und der Wagen war bis zur Tür vollgestopft mit Umzugskartons,,,wo bitte hätte mein Schrank noch Platz haben sollen..der hätte ein viertel des Wagens ,mindestens, eingenommen.
Jeder kann sich selbst sein Urteil bilden, denn ich habe keine Beweise,Lesen Sie mehr
Sie sollten als Frau nicht Allein umziehen. Wenn Sie die guten Bewertungen lesen...lesen Sie immer vom wir. Frauen, die wie ich ohne männliche Unterstützung diese Firma beauftragt haben, hatten mehr oder weniger Probleme mit dieser Firma. Sorry, ist mir aufgefallen.
Der Mitarbeiter der Firma, der vor Ort den Umfang des Umzuges eingeschätzt hat, sollte als erster entlassen werden. Stümperhafte Einschätzung des Umzugsvolumens ( Anzahl der Umzugskisten- Auswahl der größe des Umzugswagens).
Ich hatte die Firma, bzw. das JobCenter, beauftragt, da sie die Günstigste war. Wenn ich den UImzug selbst beauftragt hätte können, wäre diese Firma für mich nicht in Frage gekommen. Auf mein Bauchgefühl konnte ich mich mein ganzes Leben, ich bin 63 Jahre alt, immer verlassen. Die Firma sollte Alles aus der Küche und aus dem Wohnzimmer einpacken, da ich körperlich behindert bin. Die Mitarbeiter kamen am Umzugstag an und meinten, sie sollten höchtens 15 Umzugskartons (wie gesagt Küche und Wohnzimmer) einpacken. Ging gar nicht...weil viel zu wenig.
Dementsprechend viel der Umzugswagen aus.
Ich hatte...ja, ich hatte, einen 3,00 m breiten und 2,20 m hohen massiven Kleiderschrank. Da ich in eine andere Stadt gezogen bin, mußte ich mit dem Zug vorfahren und konnte den ganzen Einpackprozess nicht überwachen.
Ich erhielt einen Anruf, mein Schrank sei beim Abbau zusammengefallen...kaputt. Erwäre schlecht aufgebaut gewesen...dieser Schrank hätte einen Atomkrieg überstanden!!!
Als der Umzugswagen in der neuen Stadt ankam, wurde die Tür geöffnet und der Wagen war bis zur Tür vollgestopft mit Umzugskartons,,,wo bitte hätte mein Schrank noch Platz haben sollen..der hätte ein viertel des Wagens ,mindestens, eingenommen.
Jeder kann sich selbst sein Urteil bilden, denn ich habe keine Beweise,Lesen Sie mehr
Freundlich
Von Berlin (Deutschland) nach Fürstenberg/havel (Deutschland) umgezogen.
K.D.
23. September 2022
auf Sirelo
Wir sind im August mit Heldin umgezogen und waren insgesamt sehr zufrieden. Die Jungs waren pünktlich, freundlich und sehr professionell. Wir waren beeindruckt, wie schnell alles ging. Wir würden uns wahrscheinlich wieder für Heldin entscheiden!
Von Berlin (Deutschland) nach Berlin (Deutschland) umgezogen.
A.T.
3. April 2022
auf Sirelo
Pünktlich, sehr gute Organisation. Alle Möbel wurden in Folie verpackt. Super schnell war alles im LKW. Professioneller Ab-und Aufbau der Möbel und es kamen Küchenprofis einen Tag nach dem Umzug, die meine Küche aufgebaut haben.
Alles in allem sehr empfehlenswert.
Alles in allem sehr empfehlenswert.
Schnell und gut organisiert
Freundlich und hilfsbereit
Von Garmisch-partenkirchen (Deutschland) nach Stahnsdorf (Deutschland) umgezogen.
B.O.
19. März 2021
auf Sirelo
Die Mitarbeiter sind sehr pünktlich, arbeiten sehr, sehr schnell und haben eine Muskelkraft, was schon bemerkenswert ist. Sie haben alle die Teile, die mit Stretch-Folie verpackt werden sollten, gut verpackt, so dass kleine Kommoden gar nicht entleert werden mussten, weil nichts raus fallen konnte. Es ging nichts kaputt auch im Treppenhaus wurde nichts beschädigt. Sie arbeiteten sauber, was auch von einigen Mitmietern im Haus bemerkt wurde und dabei super schnell.
Sie sind so schnell, dass man wirklich allen Mitarbeitern, es waren bei meinem Umzug und der anschliessenden Entrümpelung vier, ganz genau sagen muss, was NICHT weggeworfen werden soll, am besten Papier ankleben, sonst ist es weg, was leider bei mir vorgekommen ist, denn meine Mutter hatte es nur einem Mitarbeiter gesagt und die anderen drei wussten davon nichts, also griff sich jeder etwas was rumstand und schon war alles weg.
Das war bedauerlich, denn so bekam der Nachbar leider nicht die Stereoanlage, die Tupperware und die 7 silberfarbigen Kochtöpfe auf die er sich schon gefreut hatte. Wenn das nicht passiert wäre, würde ich für den Tag der Entrümpelung auch 10 Sterne vergeben, so gibt es für die Entrümpelung nur 9 Sterne.
Der Umzug selbst war fast perfekt, es wurde nur vergessen die Kleiderbox mitzubringen, die dann am Entrümpelungstag kam und ins Pflegeheim gebracht wurde. Also 10 Sterne für den Umzug.
Die Büromitarbeiterin, Frau [Name entfernt von Sirelo], bekommt mehr als 10 Sterne. Super nett, schnell, hilfsbereit und korrekt, wirklich sehr zu empfehlen.
Bitte bei Auftragsvergabe darauf achten, dass wirklich jedes Detail mit aufgelistet ist, um anschliessende Diskussionen, dass das nicht vereinbart war, zu verhindern.
Die Mitarbeiter sind sehr flexibel und hilfsbereit, man kann z.T. Sachen noch zusätzlich mitgeben oder austauschen, sofern sie noch Kapazitäten im Auto haben.
Allerdings gibt es da aufgrund der Sprachbarriere gewisse Kommunikationsprobleme, denn von den vier Mitarbeitern sprach nur einer perfekt Deutsch, der aber auch die Person ist, die das Sagen hatte.
Aufgrund der von mir gemachten Erfahrungen für Umzug und anschliessende besenreine Entrümpelung der Wohnung und des Kellers, kann ich dieses Umzugsunternehmen jedem empfehlen, der sehr pünktliche, schnelle, fleissige und umsichtige Mitarbeiter sucht zu einem günstigen Preis.Lesen Sie mehr
Sie sind so schnell, dass man wirklich allen Mitarbeitern, es waren bei meinem Umzug und der anschliessenden Entrümpelung vier, ganz genau sagen muss, was NICHT weggeworfen werden soll, am besten Papier ankleben, sonst ist es weg, was leider bei mir vorgekommen ist, denn meine Mutter hatte es nur einem Mitarbeiter gesagt und die anderen drei wussten davon nichts, also griff sich jeder etwas was rumstand und schon war alles weg.
Das war bedauerlich, denn so bekam der Nachbar leider nicht die Stereoanlage, die Tupperware und die 7 silberfarbigen Kochtöpfe auf die er sich schon gefreut hatte. Wenn das nicht passiert wäre, würde ich für den Tag der Entrümpelung auch 10 Sterne vergeben, so gibt es für die Entrümpelung nur 9 Sterne.
Der Umzug selbst war fast perfekt, es wurde nur vergessen die Kleiderbox mitzubringen, die dann am Entrümpelungstag kam und ins Pflegeheim gebracht wurde. Also 10 Sterne für den Umzug.
Die Büromitarbeiterin, Frau [Name entfernt von Sirelo], bekommt mehr als 10 Sterne. Super nett, schnell, hilfsbereit und korrekt, wirklich sehr zu empfehlen.
Bitte bei Auftragsvergabe darauf achten, dass wirklich jedes Detail mit aufgelistet ist, um anschliessende Diskussionen, dass das nicht vereinbart war, zu verhindern.
Die Mitarbeiter sind sehr flexibel und hilfsbereit, man kann z.T. Sachen noch zusätzlich mitgeben oder austauschen, sofern sie noch Kapazitäten im Auto haben.
Allerdings gibt es da aufgrund der Sprachbarriere gewisse Kommunikationsprobleme, denn von den vier Mitarbeitern sprach nur einer perfekt Deutsch, der aber auch die Person ist, die das Sagen hatte.
Aufgrund der von mir gemachten Erfahrungen für Umzug und anschliessende besenreine Entrümpelung der Wohnung und des Kellers, kann ich dieses Umzugsunternehmen jedem empfehlen, der sehr pünktliche, schnelle, fleissige und umsichtige Mitarbeiter sucht zu einem günstigen Preis.Lesen Sie mehr
Sehr pünktlich, schnell, hilfsbereits und fleissig
Brauchen ganz genaue, wenn möglich Beschriftung der Sachen, die nicht entrümpelt werden sollen, sonst sind sie weg
Von Berlin (Deutschland) nach Berlin (Deutschland) umgezogen.
