BESTBEWERTETES UMZUGSUNTERNEHMEN

WithExpress International

6,6 (65‎)
i
Was Kunden sagen
pro
Preis (15)
pro
Kommunikation (4)
pro
Professionell (4)
con
Unprofessionell (5)
Dienstleistungen
Auslandsumzug
Inlandsumzug

Beschreibung

Denn jeder Umzug innerhalb einer Stadt oder in ein anderes Land erfordert eine genaue Planung und Sorgfalt. Dabei unterstützen sie von WithExpress International Sie mit ihrem gesamten Team. Vom Tag der ersten Kontaktaufnahme bis zum Tag des Abschlusses Ihres Transports werden alle Details des Umzugs laufend kontrolliert. So stellen sie sicher, dass Ihr Umzug national sowie auch international reibungslos von statten geht.Lesen Sie mehr

Sirelo fragt...

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Bewertungen

60% der Nutzer empfehlen dieses Umzugs​unternehmen weiter.
 auf Sirelo
Alles lief reibungslos ab. Von der Organisation bis hin zum Transport selbst. Unsere Möbel kamen ohne Schrammen an und wurden von den netten Umzugshelfern problemlos ausgeladen
pro
Vorsichtig mit Möbeln
Von Niedernhausen (Deutschland) nach Långasjö (Schweden) umgezogen.
 auf Sirelo
Wie Eingangs bereits erwähnt, hatten wir es mit einem Umzugsprofi zu tun.
Das Umzugspersonal hat wirklich zügig ohne große Unterbrechungen gearbeitet.
Man musste den Kaffee und die belegten Brötchen, denen sozusagen förmlich aufdrängen.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und werden den nächsten Umzug garantiert mit diesem Umzugsunternehmen planen.
Etwas erschreckend für uns waren teils die anderen Angebote, das es solche gravierenden Unterschiede im Preisgefüge nach unten gibt. Im Gespräch dann sich aber rausstellte, das es nur der Grundpreis ist überhaupt den Auftrag anzunehmen. Im Detail dann alles extra zugerechnet wurde und so dann letztendlich der teuerste war. Da muss man wirklich aufpassen und die Angebote dreimal lesen.
pro
Professionell
Von Baden-baden (Deutschland) nach Berlin (Deutschland) umgezogen.
 auf Sirelo
- Obwohl sich der Kostenvoranschlag verdoppelt hatte (angeblich weil wegen dem Gewicht 2 Fahrzeuge nötig waren) haben wir nur je einen Möbelwagen zu Gesicht bekommen, sowohl bei der Abholung als bei der Belieferung der Möbel
- Herr [Name entfernt von Sirelo] wollte 50% Anzahlung vor dem Abholtermin und 50% in 'Echtzeit' nach Beladung. Ich habe das Geld so schnell wie möglich über meine 'Online Banking' App ueberwiesen, weil es aber Wochenende war, wurde der Auftrag erst am naechsten Werktag bearbeitet. Ueber das Wochenende und Montag erhilt ich mehrere zunehmend unhöfliche Anrufe und Emails von Herrn [Name entfernt von Sirelo] der mir nicht glauben wollte dass eine schnellere Ueberweisung aus Irland nicht moeglich ist. In einer email an meine Frau hat er sogar behauptet dass Zahlung erst nach Mahnung erfolgt sei.
- In der folgenden Woche fuhr dann keine Fähre wegen einem Sturm. Fuer diese Verzoegerung hat er mir am Donnerstag nochmal eine Rechnung ueber €2800 plus MwSt geschickt.


Ich kann nur jedem dringlichst davon abraten mit WithExpress einen Umzug zu planen! Viel zu teuer, unprofessionell, unfreundlich und unglaublich stressig
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con
Unprofessionell
Von Worms (Deutschland) nach Killiney (Irland) umgezogen.
Antwort von
Wieder mal eine ungerechtfertigte Bewertung von einem anscheinend „frustrierten“ Kunden, der nicht akzeptieren kann, dass es Regularien im Umzugsgewerbe gibt, an die sich nicht nur der Transporteur zu halten hat, sondern auch der umziehende Kunde selbst. Insbesondere bei Umzügen in andere Länder, wie in diesem Fall Irland, zumal er den gemeinsam ausgehandelten Umzugsvertrag als solchen mit Auftragserteilung bestätigt hat. Unter anderem sind auch die Zahlungsbedingungen, nebst Zahlungsterminen eindeutig im Umzugsvertrag festgeschrieben gewesen.

Korrekt ist, dass es nur ein Transporter, jedoch mit höherer Zuladung von 1,5 Tonnen war, da das Ladegewicht dann letztendlich doch weit über 800 kg betrug, als ursprünglich angegeben. Doch war es nicht wesentlich teurerer als die zwei angebotenen Transporter, da nur einmal Fährkosten fällig wurden, sowie auch kein Personal und Sprit für einen zweiten Transporter angefallen sind.

Die Anzahlung kam pünktlich, doch die zweite Anzahlung, vo n der auch die Buchung der Fähre nach Irland abhängig war, wurde erst Tage später, nach mehrmaligen Erinnerungen überwiesen. Somit konnte die Fähre nicht gebucht werden, welches eindeutig dem Kunden angelastet werden muss. In heutigen Zeiten werden auch an Wochenenden, vollautomatisiert Zahlungen in Echtzeit von den Banken ausgeführt. Bei Zahlung wie vereinbart, hätte die Fähre gebucht und der Umzug stattfinden können.

Jedoch nach der verspäteten Zahlung des Kunden wurden jedoch Fährbuchungen wegen Sturmwarnungen vorerst ausgesetzt, sodass der Transporter nebst Personal über sieben Tage am Fährhafen feststand.

Daher wurden berechtigterweise, wie es in der Transportbranche üblich und vom Gesetzgeber her auch so vorgeschrieben, ein Standgeld in Höhe von nur 2.800 € zuzüglich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

Kulanterweise wurde von WithExpress International GmbH vorerst dieser Rechnungsbetrag von 3.332 € inkl. Mehrwertsteuer, halbiert auf nur 1.666 € inkl. Mehrwertsteuer. Kurioserweise zum Wochenende hin, per Echtzeitüberweisung hatte der Kunde nur 1.400 € überwiesen Es fehlen jedoch immer noch 266 € Mehrwertsteuer. Soviel zu der Aussage des Kunden „Dass eine schnellere Überweisung aus Irland nicht möglich ist.“

Abschließend, der Kunde erwähnt mit keiner Silbe, die Qualität des Umzuges, das Verhalten und die Fachkompetenz des Personal. Somit hat der Kunde an dem von WithExpress International GmbH durchgeführten Umzug nach Irland nichts zu bemängeln, sowie auch keine Schäden am Umzugsgut angemeldet. Ebenso nicht die freundliche Fachkompetenz des Umzugspersonal, welches sieben Tage lang am Fährhafen nächtigen musste, in Frage gestellt.

Letztendlich sollten alle die einen Umzug planen, einfach nur die gemeinsam festgelegten Vereinbarungen und Zahlungstermine des jeweiligen Umzugsunternehmens einhalten.

Nur so wird ein Umzug nicht zu teuer, sowie Professionell mit Freundlichem, sowie Fachkompetenten Personal ausgeführt und ist unglaublich Entspannt für alle Beteiligten.

Wie es eben die Umzüge mit WithExpress International GmbH schon seit über 30 Jahren sind.
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 auf Sirelo
Hat alles bestens geklappt, musste allerdings bzgl. Liefertermin öfter nachfragen anstatt dass proaktiv kommuniziert wurde. Kontakt war aber immer schnell und freundlich. Meine Sachen sind, soweit ich das aktuell beurteilen kann, unbeschadet angekommen.
pro
Freundlich
Von Berlin (Deutschland) nach Hereford (Vereinigtes Königreich) umgezogen.
 auf Sirelo
Alles Top. Pünktlich. charmante und muskulöse Jungs. Gute Abwicklung. Gerne wieder, nur möchten wir erstmal nicht mehr umziehen 😁
pro
Kommunikation
Von Regensburg (Deutschland) nach Mulhouse (Frankreich) umgezogen.
 auf Sirelo
Die drei Mitarbeiter der Umzugsfirma kamen zum verabredeten Zeitpunkt in Zürich an. Sie haben sehr sorgsam und zügig das Umzugsgut verpackt. In 3 Stunden war alles verladen. Die Kommunikation war freundlich und zuvorkommend. Am folgenden Tag kam das Umzugsgut zur verabredeten Zeit bin Wien an und war entsprechend der Verabredung in der Wohnung abgeladen. Alles war tip top! Ich kann die Firma nur bestens empfehlen. Der vorgängige Austausch und die Abwicklung mit dem Geschäftsführer war unkompliziert und jederzeit verbindlich und freundlich.
pro
Preis
Von Zürich (Schweiz) nach Wien (Österreich) umgezogen.

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Sirelo
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