
Beschreibung
Denn jeder Umzug innerhalb einer Stadt oder in ein anderes Land erfordert eine genaue Planung und Sorgfalt. Dabei unterstützen sie von WithExpress International Sie mit ihrem gesamten Team. Vom Tag der ersten Kontaktaufnahme bis zum Tag des Abschlusses Ihres Transports werden alle Details des Umzugs laufend kontrolliert. So stellen sie sicher, dass Ihr Umzug national sowie auch international reibungslos von statten geht.Lesen Sie mehr


Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
85

Viele freundliche Worte und Versprechungen vor Vertragsabschluss und der internationale Umzug selbst war dermassen unprofessionell mit einem rumänischem Subunternehmen mit grauem Planwagen ohne jegliche Beschriftung und grossen Kommunikationsproblemen. Natürlich wurde ich vorher darüber nicht informiert ! Die Männer hatten noch nicht mal einen Schraubenzieher dabei für die Schrankdemontage. Keinerlei Schutzmaterial oder Hilfsmittel, ich musste alles Notwenige wieder aus meinen gepackten Kartons auspacken. Hinzu kamen sehr dubiose und unwahre Behauptungen, die mich noch mehr Geld kosteten.Und das natürlich alles unter Zeitdruck! Spätere Beschädigungen am Schrank wurden - wie zu erwarten- nicht der Versicherung weitergeleitet und von Schadensersatz wollte der Herr von der Disposition dann auch nichts mehr hören! Und es war so klar, dass ich wochenlang auf eine Antwort warten musste!
Am Entladeort weigerten sich die Männer , meine Kartons und Möbel in den 3. Stock zu tragen, sie hätten davon nichts gewusst und der Herr von der Firma Withexpress angeblich auch nicht . Genau diese Email sei verschwunden . Erst mit einem ihrer Meinung nach angemessenen Trinkgeld waren sie dann endlich bereit , weiterzuarbeiten ! Gehts noch ???? Sie wurden übrigens während der ganzen, insgesamt zweitätigen Aktion grosszügig von mir verköstigt.
Willkommen in einer Welt , die mit vorgespielter Ehrlichkeit und Freundlichkeit , samt angeblichem professionellen Service mit 'erfahrenen Mitarbeitern' die Kunden letztendlich nur verarscht ! Und ausländische Arbeiter werden definitiv zu schlechten Bedingungen verheizt - sehr traurig ! Und menschlich haben Sie Herr Oheim mich schwer enttäuscht !!!! Aber auch das wird Ihnen sicher egal sein ...Lesen Sie mehr

Der Ton war immer sachlich und freundlich. Termine - auch kurzfristige - wurden immer eingehalten.
Und preislich ist das Unternehmen günstiger als die Konkurrenz am Markt.
Empfehlenswert!

Die Absprache mit Herrn [Name entfernt von Sirelo] war Wochen im voraus: Ich kümmere mich selbst darum, alles aus dem Dachgeschoss nach unten zu transportieren, zwischen 10 und 11 wird eingeladen, ich kann pünktlich um 16 Uhr abreisen.
Am Umzugstag selbst wurde mir mehrfach zugesichert, dass jemand unterwegs sei und ganz sicher heute noch ein Auto ankommen würde. Nach 14 Stunden warten stand ich mich meinem gesamten Hausrat immer noch auf der Straße und musste mich um Mitternacht alleine darum kümmern, alles irgendwie für die Nacht zu verstauen.
Am nächsten Tag ging es am Mittag endlich los. In der Zwischenzeit habe ich zwei Flüge verpasst. Herr [Name entfernt von Sirelo] hat mir schriftlich versichert, dass er die Kosten erstatten wird und ich eine Ermäßigung erhalten werde wegen der Verspätung. Nun will er das erstmal von seinem Anwalt prüfen lassen.
Die Kommunikation ist furchtbar, ich wurde erst auf meinem gesamten Hausrat sitzen gelassen und nun wird auch noch der Versuch unternommen, die durch Herr [Name entfernt von Sirelo] Verspätung verursachten Mehrkosten auf mich abzuwälzen.
Ich kann nur davon abraten mit diesem Unternehmen zu arbeiten!!Lesen Sie mehr



Das Umzugspersonal hat wirklich zügig ohne große Unterbrechungen gearbeitet.
Man musste den Kaffee und die belegten Brötchen, denen sozusagen förmlich aufdrängen.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und werden den nächsten Umzug garantiert mit diesem Umzugsunternehmen planen.
Etwas erschreckend für uns waren teils die anderen Angebote, das es solche gravierenden Unterschiede im Preisgefüge nach unten gibt. Im Gespräch dann sich aber rausstellte, das es nur der Grundpreis ist überhaupt den Auftrag anzunehmen. Im Detail dann alles extra zugerechnet wurde und so dann letztendlich der teuerste war. Da muss man wirklich aufpassen und die Angebote dreimal lesen.