Beschreibung
Denn jeder Umzug innerhalb einer Stadt oder in ein anderes Land erfordert eine genaue Planung und Sorgfalt. Dabei unterstützen sie von WithExpress International Sie mit ihrem gesamten Team. Vom Tag der ersten Kontaktaufnahme bis zum Tag des Abschlusses Ihres Transports werden alle Details des Umzugs laufend kontrolliert. So stellen sie sicher, dass Ihr Umzug national sowie auch international reibungslos von statten geht.Lesen Sie mehr
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
94Das Umzugspersonal hat wirklich zügig ohne große Unterbrechungen gearbeitet.
Man musste den Kaffee und die belegten Brötchen, denen sozusagen förmlich aufdrängen.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und werden den nächsten Umzug garantiert mit diesem Umzugsunternehmen planen.
Etwas erschreckend für uns waren teils die anderen Angebote, das es solche gravierenden Unterschiede im Preisgefüge nach unten gibt. Im Gespräch dann sich aber rausstellte, das es nur der Grundpreis ist überhaupt den Auftrag anzunehmen. Im Detail dann alles extra zugerechnet wurde und so dann letztendlich der teuerste war. Da muss man wirklich aufpassen und die Angebote dreimal lesen.
- Herr [Name entfernt von Sirelo] wollte 50% Anzahlung vor dem Abholtermin und 50% in 'Echtzeit' nach Beladung. Ich habe das Geld so schnell wie möglich über meine 'Online Banking' App ueberwiesen, weil es aber Wochenende war, wurde der Auftrag erst am naechsten Werktag bearbeitet. Ueber das Wochenende und Montag erhilt ich mehrere zunehmend unhöfliche Anrufe und Emails von Herrn [Name entfernt von Sirelo] der mir nicht glauben wollte dass eine schnellere Ueberweisung aus Irland nicht moeglich ist. In einer email an meine Frau hat er sogar behauptet dass Zahlung erst nach Mahnung erfolgt sei.
- In der folgenden Woche fuhr dann keine Fähre wegen einem Sturm. Fuer diese Verzoegerung hat er mir am Donnerstag nochmal eine Rechnung ueber €2800 plus MwSt geschickt.
Ich kann nur jedem dringlichst davon abraten mit WithExpress einen Umzug zu planen! Viel zu teuer, unprofessionell, unfreundlich und unglaublich stressigLesen Sie mehr
Korrekt ist, dass es nur ein Transporter, jedoch mit höherer Zuladung von 1,5 Tonnen war, da das Ladegewicht dann letztendlich doch weit über 800 kg betrug, als ursprünglich angegeben. Doch war es nicht wesentlich teurerer als die zwei angebotenen Transporter, da nur einmal Fährkosten fällig wurden, sowie auch kein Personal und Sprit für einen zweiten Transporter angefallen sind.
Die Anzahlung kam pünktlich, doch die zweite Anzahlung, vo n der auch die Buchung der Fähre nach Irland abhängig war, wurde erst Tage später, nach mehrmaligen Erinnerungen überwiesen. Somit konnte die Fähre nicht gebucht werden, welches eindeutig dem Kunden angelastet werden muss. In heutigen Zeiten werden auch an Wochenenden, vollautomatisiert Zahlungen in Echtzeit von den Banken ausgeführt. Bei Zahlung wie vereinbart, hätte die Fähre gebucht und der Umzug stattfinden können.
Jedoch nach der verspäteten Zahlung des Kunden wurden jedoch Fährbuchungen wegen Sturmwarnungen vorerst ausgesetzt, sodass der Transporter nebst Personal über sieben Tage am Fährhafen feststand.
Daher wurden berechtigterweise, wie es in der Transportbranche üblich und vom Gesetzgeber her auch so vorgeschrieben, ein Standgeld in Höhe von nur 2.800 € zuzüglich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.
Kulanterweise wurde von WithExpress International GmbH vorerst dieser Rechnungsbetrag von 3.332 € inkl. Mehrwertsteuer, halbiert auf nur 1.666 € inkl. Mehrwertsteuer. Kurioserweise zum Wochenende hin, per Echtzeitüberweisung hatte der Kunde nur 1.400 € überwiesen Es fehlen jedoch immer noch 266 € Mehrwertsteuer. Soviel zu der Aussage des Kunden „Dass eine schnellere Überweisung aus Irland nicht möglich ist.“
Abschließend, der Kunde erwähnt mit keiner Silbe, die Qualität des Umzuges, das Verhalten und die Fachkompetenz des Personal. Somit hat der Kunde an dem von WithExpress International GmbH durchgeführten Umzug nach Irland nichts zu bemängeln, sowie auch keine Schäden am Umzugsgut angemeldet. Ebenso nicht die freundliche Fachkompetenz des Umzugspersonal, welches sieben Tage lang am Fährhafen nächtigen musste, in Frage gestellt.
Letztendlich sollten alle die einen Umzug planen, einfach nur die gemeinsam festgelegten Vereinbarungen und Zahlungstermine des jeweiligen Umzugsunternehmens einhalten.
Nur so wird ein Umzug nicht zu teuer, sowie Professionell mit Freundlichem, sowie Fachkompetenten Personal ausgeführt und ist unglaublich Entspannt für alle Beteiligten.
Wie es eben die Umzüge mit WithExpress International GmbH schon seit über 30 Jahren sind.Lesen Sie mehr