Von Spanien nach Deutschland: Reibungsloser Transport mit Traslo Service

Entscheidung nach Hausverkauf und Bedarf an Zwischenlagerung

Nach dem Verkauf unseres Hauses in Spanien mussten einige eingelagerten Gegenstände nach Deutschland transportiert werden.
Bei der Suche nach einem geeigneten Umzugsunternehmen stieß ich auf die Plattform Sirelo und erhielt dort eine Auswahl an Kontakten.

Zunächst habe ich mehrere Anfragen parallel gestellt. Relativ schnell entschied ich mich jedoch für eine Zusammenarbeit mit Traslo Service, und ich habe diese Entscheidung nicht bereut.
Ausschlaggebend war die Kombination aus guter Kommunikation und der geduldigen und unkomplizierten Klärung verschiedenster Fragen, die mein Vertrauen in das Unternehmen gestärkt hat.

Vertrauen trotz anfänglicher Unsicherheit

Das Unternehmen machte auf mich einen seriösen Eindruck. Trotzdem habe ich mich intensiv mit dem zugrunde liegenden Vertrags- und Regelwerk auseinandergesetzt.
Zunächst war ich etwas unsicher, da Traslo Service in einem Nicht-EU-Land (Großbritannien) ansässig ist und ich bislang keine Erfahrung mit einem Vertragspartner außerhalb der EU hatte. Ich befürchtete mögliche Schwierigkeiten im Streitfall.

Doch je mehr Fragen sich klären ließen und je transparenter die Informationen wurden, desto mehr traten meine Bedenken in den Hintergrund. Die Kommunikation war stets offen und hilfsbereit, was mein Vertrauen festigte.

Ablauf und Durchführung: zuverlässig und professionell

Alles verlief planmäßig und sehr gut organisiert. Es gab keinerlei Grund zur Beanstandung. Besonders wichtig war für mich, dass der zugesagte Abholtermin eingehalten wurde, da ich eigens dafür nach Spanien geflogen bin, um beim Verladen vor Ort zu sein.

Für den betreffenden Tag wurde ein Zeitfenster vereinbart, und die genaue Uhrzeit wurde mir telefonisch mitgeteilt.
Vor Ort wurden sämtliche Gegenstände von den Mitarbeitern mit nummerierten Klebezetteln versehen und in eine Liste eingetragen. Einige Dinge, die ich in Stoffe eingewickelt hatte, hielten die Zettel allerdings nicht – was ich später in Deutschland bemerkte.
Da ich jedoch bereits im Vorfeld eine eigene, detaillierte Liste erstellt hatte, wusste ich genau, was transportiert werden sollte. Alle Gegenstände, auch jene ohne sichtbaren Aufkleber, sind vollständig und unversehrt angekommen.

Persönliche Tipps für eine erfolgreiche Organisation

Aus meiner Erfahrung heraus empfehle ich, sich im Vorfeld breit zu informieren und nicht gleich das erstbeste Unternehmen zu wählen.
Genauso wichtig ist eine gute eigene Organisation: Man sollte möglichst präzise Angaben zum Umzugsgut machen können.

Ich habe fast alles in kleinere Kisten verpackt, da große Kisten – wenn sie zu voll sind – zu schwer werden oder leichter beschädigt werden können.
Alle Kisten habe ich nummeriert, den Inhalt dokumentiert und zusätzlich mit der Zieladresse beschriftet, da es sich bei mir um eine Beiladung handelte. Dasselbe habe ich auch bei größeren Gegenständen wie Möbeln gemacht, die nicht in Kisten passten.

Zusätzlich habe ich Fotos vom vollen Lagerraum in Spanien gemacht. Diese Bilder waren für meinen Ansprechpartner bei Traslo Service sehr hilfreich, um das Transportvolumen realistisch einzuschätzen.