
Beschreibung
Hier können Sie Informationen über die Firma NR Logistics aus Möttingen finden.







Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen



Allerdings möchte ich hiermit meine deutliche Verärgerung über den gesamten Ablauf zum Ausdruck bringen:
1. Zwei ganztägige Zeitfenster (jeweils 7–18 Uhr) für eine Lieferung in dieser Form sind nicht zumutbar – insbesondere, wenn man an dem angekündigten Nachliefertermin am Montag vergebens auf die Zustellung wartet.
Lieferungen werden nicht abgestimmt, sonder vielmehr vordicktiert und das mit einem Vorlauf von nicht einmal 24h. (Lieferung am Freitag wurde per SMS am Donnerstag zuvor um 14 Uhr angekündigt. Der heutige Termin wurde 40 min vor Beginn des Zeitfensters mitgeteilt)
2. Die Erklärung Ihres Fahrers, das ursprünglich fehlende Packstück sei beschädigt und es handele sich nun um eine Ersatzlieferung, ist nachweislich nicht glaubwürdig. Auf dem Paket ist das identische Versanddatum wie bei den anderen beiden Packstücken aufgedruckt, was auf einen einfachen internen Fehler und nicht auf einen Schaden mit Ersatzlieferung hindeutet. Solche Aussagen empfinde ich als irreführend und unprofessionell.
Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung intern zum Anlass nehmen, die Abläufe – insbesondere in Bezug auf Kommunikation, Verlässlichkeit und Transparenz – kritisch zu überprüfen. Ich kann nur hoffn, dass ich künftig nicht erneut mit Ihrem Unternehmen als Transportdienstleister in Kontakt kommen werde.
Mit unzufriedenen GrüßenLesen Sie mehr

Man vereinbarte einen neuen Termin zur Abholung für den 22.04.2025. Ich habe wieder den ganzen auf die Spedition gewartet. Niemand war telefonisch zu erreichen, niemand erschien.
Am 24.04. konnte ich nach langer Zeit einmal wieder telefonisch bei der Spedition durchdringen. Man sicherte mit eine Abholung am 25.04. zu. Wieder habe ich den ganzen Tag damit verbracht zu warten. Sie kamen nicht.
Gestern nun der vierte Versuch der Abholung durch die Spedition und wieder wartete ich und niemand kam. Das ist eine Zumutung, was diese Firma einem antut.

