Beschreibung
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
Dank Ihnen verlief der gesamte Umzug stressfrei und reibungslos. Ich bin sehr dankbar für Ihre Unterstützung und empfehle Sie gern weiter!'
Danke für die tolle Arbeit!💪💪✨✨🔝🔝
Das Sofa kam mit völlig abgeblätterten Ecken an und da das Sofa aus Leder besteht, ist es jetzt völlig zerstört -komplett ruiniert. Ich würde niemals ein so zerstörtes Sofa kaufen, nicht einmal für viel weniger Geld.
Vor der Vereinbarung fragte ich, ob es notwendig sei, in den Laden zu kommen und beim Beladen des Sofas zu helfen, und die Antwort war, dass das nicht nötig sei. Auch vor dem Transport habe ich ein Foto des verpackten Sofas auf WhatsApp geschikt und schrieb noch, dass die Klarsichtfolie selbst keinen vollständigen Schutz bedeute, und bat um sorgfältigen Transport und Umgang. Über 10 Spulen professionelle Klarsichtfolie lagen auf dem Sofa. Das Sofa war von allen Seiten sehr gut umwickelt
Wenn Herr Hussein Ali nicht in der Lage ist, das Sofa unbeschädigt zu bringen, dann sollte er ein Angebot ausschließlich mit einem anderen Kollegen machen, der ihm helfen kann, und nicht nür Transport, die ein ruiniertes Möbelstück mitbringt. Herr Ali hatte maximal 30 Meter im Laden bis zum Ausgang und um das Sofa in den Transporter zu stellen. Der Laden verfügt über einen Wagen zum Transport von Möbeln. Mein Onkel und ich haben das Sofa von Hand über 50 Meter weit getragen ohne es zu beschädigen, und Herr Ali zerstörte es im Laden, wo er einen Wagen zum Transport der Möbel und die Hilfe der Ladenmitarbeiter hatte.
Ich rief sofort Herrn Ali an, aber er ging nicht mehr ans Telefon. Als ich ihn nach Stunde bekam, bestritt er alles und sagte, ich hätte es selbst mit meinem Onkel gemacht.
Natürlich habe ich für die kostenpflichtige Leistung keine Rechnung oder Quittung erhalten.
Aufgrund mangelnder Empathie und mangelnder Schuldakzeptanz verdient eine völlig negative Bewertung.
Meine Enttäuschung endet nicht mit dieser Bewertung, wenn man bedenkt, dass der erwähnte Herr einen Job hat und verpflichtet ist, Verantwortung zu übernehmen und eine Rechnung für die Dienstleistungen auszustellen.Lesen Sie mehr







