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Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?

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Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?

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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?

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Bewertungen

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Ich kann die Jungs nur empfehlen!! Wir haben uns mehrere Angebote eingeholt und uns dann für diese Firma entschieden. Wir haben einen über 100kg schweren Tisch transportieren lassen, zum einen aufgrund des Gewichts und zum anderen, weil er auch über 2m lang und dadurch sehr unhandlich ist. Wir haben super spontan einen Termin bekommen und der Abbau, die Sicherung, der Transport und wieder Aufbau hat reibungslos und perfekt geklappt. Super nette und kompetente Truppe, mega Service. Die Arbeit wurde sehr professionell und sorgfältig erledigt. Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Würde jedes Mal wieder diese Firma wählen. Hier seid ihr in guten Händen! 🤗 Und vielen lieben Dank nochmal!!
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„Liebes Team von T&U Transport,ich möchte mich von Herzen bei Ihnen für die hervorragende Arbeit bei meinem Umzug bedanken. Ihr Team war pünkt-lich, freundlich, äußerst sorgfältig und hat wirklich professionell gearbeitet.
Dank Ihnen verlief der gesamte Umzug stressfrei und reibungslos. Ich bin sehr dankbar für Ihre Unterstützung und empfehle Sie gern weiter!'
Danke für die tolle Arbeit!💪💪✨✨🔝🔝
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Ich hatte noch nie mit einem Transportunternehmen zu tun und unendlich froh bei T&U gelandet zu sein. Eine sehr angenehme Kommunikation, reibungsloser Ablauf und meine Unwissenheit wurde zu keinen Moment ausgenutzt. Der Preis war mehr als fair. Danke für die tolle Zusammenarbeit. Jederzeit wieder und zu 100% zu empfehlen. Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne vergeben.
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Alles bestens gelaufen! Die Auftragsabstimmung lief sehr unkompliziert. Klasse Erreichbarkeit und verbindliche, verlässliche Absprachen. Vor Ort dann eine super sorgfältige Arbeit auch unter räumlich schwierigen Bedingungen (enger Hof). Darüber hinaus waren Ali und sein Mitarbeiter sehr flexibel hinsichtlich meinen Kundenwünschen und es war ein super sympathischer Kontakt! Jederzeit gerne wieder - Dankeschön nochmals!
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Das so geschützte Ledersofa kam mit völlig abgezogenen Kanten bei mir an meine Adresse an. Das Sofa wurde im Laden abgeholt und an meine Adresse in Empfang genommen.

Das Sofa kam mit völlig abgeblätterten Ecken an und da das Sofa aus Leder besteht, ist es jetzt völlig zerstört -komplett ruiniert. Ich würde niemals ein so zerstörtes Sofa kaufen, nicht einmal für viel weniger Geld.

Vor der Vereinbarung fragte ich, ob es notwendig sei, in den Laden zu kommen und beim Beladen des Sofas zu helfen, und die Antwort war, dass das nicht nötig sei. Auch vor dem Transport habe ich ein Foto des verpackten Sofas auf WhatsApp geschikt und schrieb noch, dass die Klarsichtfolie selbst keinen vollständigen Schutz bedeute, und bat um sorgfältigen Transport und Umgang. Über 10 Spulen professionelle Klarsichtfolie lagen auf dem Sofa. Das Sofa war von allen Seiten sehr gut umwickelt

Wenn Herr Hussein Ali nicht in der Lage ist, das Sofa unbeschädigt zu bringen, dann sollte er ein Angebot ausschließlich mit einem anderen Kollegen machen, der ihm helfen kann, und nicht nür Transport, die ein ruiniertes Möbelstück mitbringt. Herr Ali hatte maximal 30 Meter im Laden bis zum Ausgang und um das Sofa in den Transporter zu stellen. Der Laden verfügt über einen Wagen zum Transport von Möbeln. Mein Onkel und ich haben das Sofa von Hand über 50 Meter weit getragen ohne es zu beschädigen, und Herr Ali zerstörte es im Laden, wo er einen Wagen zum Transport der Möbel und die Hilfe der Ladenmitarbeiter hatte.

Ich rief sofort Herrn Ali an, aber er ging nicht mehr ans Telefon. Als ich ihn nach Stunde bekam, bestritt er alles und sagte, ich hätte es selbst mit meinem Onkel gemacht.

Natürlich habe ich für die kostenpflichtige Leistung keine Rechnung oder Quittung erhalten.

Aufgrund mangelnder Empathie und mangelnder Schuldakzeptanz verdient eine völlig negative Bewertung.

Meine Enttäuschung endet nicht mit dieser Bewertung, wenn man bedenkt, dass der erwähnte Herr einen Job hat und verpflichtet ist, Verantwortung zu übernehmen und eine Rechnung für die Dienstleistungen auszustellen.
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Ich kann diese Firma uneingeschränkt empfehlen. Herr Ali nimmt sich Zeit, alle Fragen im Vorfeld zu besprechen. So konnte auch mein Umzug gut organisiert, stressfrei und unkompliziert über die Bühne gehen. Umzugskartons wurden vorab kostenlos geliefert. Das Umzugsteam war sehr freundlich und unermüdlich, so dass alles bestens erledigt wurde. Vielen Dank - und falls ich je nochmal umziehen sollte, würde ich Sie wieder fragen!

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