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27
Sirelo und Google Bewertungen
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S.T.
21. Dezember 2025
auf Sirelo
Wir können die Umzugsfirma Schmidt leider nicht empfehlen und nur ausdrücklich von Abraten. Zusammenfassend war es eine unverschämt schlechte Durchführung des Auftrages und ein noch schlechtere Betreuung des Auftrages vor Ort.
Die Wohnungsaufnahme und der erste Kontakt zum Büro waren noch sehr angenehm und zuversichtlich für einen guten Umzug.
Am Tag selber lief jedoch alles anders als im Vorfeld besprochen. Der Ansprechpartner war nicht wie erwartet vor Ort. Viele versprochene Zusagen wurden am Umzugstag nicht eingehalten (Geräte zur schnelleren Räumung, nicht limitierte Mitnahme von Kartons, großes Umzugsteam).
Unter den fünf Mitarbeitern herrschte eine angespannte und schlechte Stimmung, sodass man sich als Auftraggeber durchweg unwohl gefühlt hat. Der Tag war geprägt von unzählig eingelegten Raucherpausen. Zwei Mitarbeiter sind zur Mittagszeit gegangen. Statt wie vereinbart gegen frühen Nachmittag, war der Auftrag erst gegen 19.30 beendet und auch nur unter eigener Mithilfe. Einige Möbelstücke wurden beim Transport und Tragen beschädigt. Insbesondere wurde die Küchenarbeitsplatte vorsätzlich mit der Begründung der besseren Mitnahme und ohne vorherige Rücksprache mit uns durchgebrochen, sodass diese nun unbrauchbar ist. Ebenso wurden am Tag selber bei der Bezahlung zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt, welche vorher nicht besprochen waren. Die Kontaktaufnahme mit dem Geschäftsführer Herrn Schmidt war nicht zufriedenstellend. Hinweise auf die spontanen zusätzlichen Kosten sowie den großen Sachschaden ließ er unbeantwortet. Herr Schmidt sagte, dass diese Vorgehensweise üblich ist. Vielmehr wurde seitens der Firma Schmidt gedroht, man werde das Umzugsgut als Pfand im Laster lassen, wenn zur Mittagszeit nicht der volle Preis gezahlt wird. Sowohl die Mitarbeiter als auch der Herr Schmidt selber haben einem ein sehr schlechtes Gefühl vermittelt.Lesen Sie mehr
Die Wohnungsaufnahme und der erste Kontakt zum Büro waren noch sehr angenehm und zuversichtlich für einen guten Umzug.
Am Tag selber lief jedoch alles anders als im Vorfeld besprochen. Der Ansprechpartner war nicht wie erwartet vor Ort. Viele versprochene Zusagen wurden am Umzugstag nicht eingehalten (Geräte zur schnelleren Räumung, nicht limitierte Mitnahme von Kartons, großes Umzugsteam).
Unter den fünf Mitarbeitern herrschte eine angespannte und schlechte Stimmung, sodass man sich als Auftraggeber durchweg unwohl gefühlt hat. Der Tag war geprägt von unzählig eingelegten Raucherpausen. Zwei Mitarbeiter sind zur Mittagszeit gegangen. Statt wie vereinbart gegen frühen Nachmittag, war der Auftrag erst gegen 19.30 beendet und auch nur unter eigener Mithilfe. Einige Möbelstücke wurden beim Transport und Tragen beschädigt. Insbesondere wurde die Küchenarbeitsplatte vorsätzlich mit der Begründung der besseren Mitnahme und ohne vorherige Rücksprache mit uns durchgebrochen, sodass diese nun unbrauchbar ist. Ebenso wurden am Tag selber bei der Bezahlung zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt, welche vorher nicht besprochen waren. Die Kontaktaufnahme mit dem Geschäftsführer Herrn Schmidt war nicht zufriedenstellend. Hinweise auf die spontanen zusätzlichen Kosten sowie den großen Sachschaden ließ er unbeantwortet. Herr Schmidt sagte, dass diese Vorgehensweise üblich ist. Vielmehr wurde seitens der Firma Schmidt gedroht, man werde das Umzugsgut als Pfand im Laster lassen, wenn zur Mittagszeit nicht der volle Preis gezahlt wird. Sowohl die Mitarbeiter als auch der Herr Schmidt selber haben einem ein sehr schlechtes Gefühl vermittelt.Lesen Sie mehr
Unprofessionell
Von Düsseldorf (Deutschland) nach Düsseldorf (Deutschland) umgezogen.
