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Seit nunmehr 18 Jahren stehen Zirk & Göschel Umzüge Ihnen mit ihrem 36 gut ausgebildeten Mitarbeitern als zuverlässiger Partner im Bereich Umzüge, Transporte sowie Möbel- und Küchenmontagen zur Seite.
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Bewertungen
Marcel Werner
14. Oktober 2024
auf Google
Wenn Eigentum, teure stabile Kunststoffkisten durch einen verschmutzten Boden des Umzugs-Lkws zerkratzt werden, ist dies für mich kein achtsamer Umgang (Wertminderung, die nicht bezahlt wird). Wenn eine Lampe nicht so angebracht wird, wie gewünscht und von dem Mitarbeiter eine Antwort kommt, wie die Lampe ist an sich schief. Die Lampe habe ich abgenommen und durch eine andere, neue Lampe ersetzt. Die Bohrung der Wohnzimmerlampe erfolgte ohne Staubsauger direkt über meinem Sofa, ohne Worte. Wenn Mitarbeiter diverse Raucherpausen einlegen, selbst vor Beginn und dann kaum bis gar keine Handschuhe getragen werden (für mich als Nichtraucher und penibler Mensch sehr unangenehm), kann es keine positive Bewertung geben. Ich werde nie wieder ein Umzugsunternehmen für meinen Umzug beauftragen. Danke für die Erfahrung!
Sy Lei
9. Mai 2024
auf Google
Bitte lernen aus unseren Erfahrungen!
Wir kennen die Fa. Z&G schon seit vielen Jahren und waren stets zufrieden.
Leider ging beim Umzug meiner Tochter in 04.2024 etwas völlig schief und darauf möchte ich hier hinweisen:
Meine Kinder, die umziehen wollten haben in 02.2024 Z&G in ihren Geschäftsräumen aufgesucht und mit einer Mitarbeiterin den Umzugswunsch (Lastenaufzug mit Bedienung und Möbelwagen 3,5 t) besprochen und der Vertrag wurde unterzeichnet.
Beide Kinder sind aufgrund Schichtarbeit schwer telefonisch und teilweise nicht in DD zu erreichen. Dies wurde ebenfalls mitgeteilt und meine Telefonnummer auch hinterlegt.
9 Tage vor dem Umzug habe ich dann die Firma angerufen und gefragt, ob eine Besichtigung stattgefunden hat und welches Fenster/Balkon für das anstellen des Lastenaufzugs benötigt wird, erfragt. Ebenfalls die Absperrfläche für Aufzug und Möbelauto wurde erfragt.
Ich habe auf Bitte der Mitarbeiterin Fotos vom Auszugsort versendet und bekam 6 Tage vor Umzug die Rückmeldung. Alles ok.
4 Tage vor Umzug wurde meine Tochter angerufen (die zum Glück frei hatte) mit dem Hinweis, dass Aufzug nicht zum Fahrzeug passt und es einer Begehung bedarf.
Vor Ort kam es dann zu Aussagen, die ein ungutes Gefühl hinterließen.
Erst passte der Aufzug nicht an das Auto, statt 3,5 t sollte ein 7,5 t genommen werden,
dann konnte der Aufzug nicht gestellt werden weil offizielle Zufahrtsstraße und Absperrung öffentlich beantragt werden muss. (Bearbeitungszeit 14 Tage).
Wir baten aufgrund der Dringlichkeit um ein neues Angebot. Mit einem 7,5 t (so von Z&G empfohlen) und 2 Möbelpackern. Herr G. sprach vor Ort von einem ähnlichen Preis.
Das Angebot wurde dann 2 Tage vor Umzugstermin nach 2 Erinnerungen per Email übermittelt und betrug 100 % mehr!!! Statt 2 Möbelpackern konnte er nur einen Fahrer und einen Packer anbieten.
Wir organisierten bis in die frühen Morgenstunden um: Buchten über eine Webseite 2 Umzugshelfer, aktivierten Freunde und Familie, mieteten einen 3,5 Tonner.
1 Tag vor Umzug (nach Schichtende) erhielt meine Tochter eine telefonische Nachfrage, ob das Angebot angenommen wird. Sie erklärte, dass sie von der Arbeit kam und soeben antworten wollte und vom Angebot Abstand nimmt. Daraufhin wurde sie am Telefon angeschrien und beschimpft.
Dieses Geschäftsgebaren ist nicht tragbar!
Fazit: Für Umzüge empfehlen wir Z&G nicht weiter und halten mit unseren Erfahrungen auch nicht hinter dem Berg.
Vielleicht liegt es am Fachkräftemangel oder es lockte ein anderer Auftrag mehr.
Wir waren über den Ablauf stark enttäuscht.
Im Übrigen, ein 3,5 t und 1 PKW Kombi waren völlig ausreichend und der Umzug war nach 3 Stunden erledigt.
Von Z&G waren 5 Stunden veranschlagt. 🤔Lesen Sie mehr
Wir kennen die Fa. Z&G schon seit vielen Jahren und waren stets zufrieden.
Leider ging beim Umzug meiner Tochter in 04.2024 etwas völlig schief und darauf möchte ich hier hinweisen:
Meine Kinder, die umziehen wollten haben in 02.2024 Z&G in ihren Geschäftsräumen aufgesucht und mit einer Mitarbeiterin den Umzugswunsch (Lastenaufzug mit Bedienung und Möbelwagen 3,5 t) besprochen und der Vertrag wurde unterzeichnet.
Beide Kinder sind aufgrund Schichtarbeit schwer telefonisch und teilweise nicht in DD zu erreichen. Dies wurde ebenfalls mitgeteilt und meine Telefonnummer auch hinterlegt.
9 Tage vor dem Umzug habe ich dann die Firma angerufen und gefragt, ob eine Besichtigung stattgefunden hat und welches Fenster/Balkon für das anstellen des Lastenaufzugs benötigt wird, erfragt. Ebenfalls die Absperrfläche für Aufzug und Möbelauto wurde erfragt.
Ich habe auf Bitte der Mitarbeiterin Fotos vom Auszugsort versendet und bekam 6 Tage vor Umzug die Rückmeldung. Alles ok.
4 Tage vor Umzug wurde meine Tochter angerufen (die zum Glück frei hatte) mit dem Hinweis, dass Aufzug nicht zum Fahrzeug passt und es einer Begehung bedarf.
Vor Ort kam es dann zu Aussagen, die ein ungutes Gefühl hinterließen.
Erst passte der Aufzug nicht an das Auto, statt 3,5 t sollte ein 7,5 t genommen werden,
dann konnte der Aufzug nicht gestellt werden weil offizielle Zufahrtsstraße und Absperrung öffentlich beantragt werden muss. (Bearbeitungszeit 14 Tage).
Wir baten aufgrund der Dringlichkeit um ein neues Angebot. Mit einem 7,5 t (so von Z&G empfohlen) und 2 Möbelpackern. Herr G. sprach vor Ort von einem ähnlichen Preis.
Das Angebot wurde dann 2 Tage vor Umzugstermin nach 2 Erinnerungen per Email übermittelt und betrug 100 % mehr!!! Statt 2 Möbelpackern konnte er nur einen Fahrer und einen Packer anbieten.
Wir organisierten bis in die frühen Morgenstunden um: Buchten über eine Webseite 2 Umzugshelfer, aktivierten Freunde und Familie, mieteten einen 3,5 Tonner.
1 Tag vor Umzug (nach Schichtende) erhielt meine Tochter eine telefonische Nachfrage, ob das Angebot angenommen wird. Sie erklärte, dass sie von der Arbeit kam und soeben antworten wollte und vom Angebot Abstand nimmt. Daraufhin wurde sie am Telefon angeschrien und beschimpft.
Dieses Geschäftsgebaren ist nicht tragbar!
Fazit: Für Umzüge empfehlen wir Z&G nicht weiter und halten mit unseren Erfahrungen auch nicht hinter dem Berg.
Vielleicht liegt es am Fachkräftemangel oder es lockte ein anderer Auftrag mehr.
Wir waren über den Ablauf stark enttäuscht.
Im Übrigen, ein 3,5 t und 1 PKW Kombi waren völlig ausreichend und der Umzug war nach 3 Stunden erledigt.
Von Z&G waren 5 Stunden veranschlagt. 🤔Lesen Sie mehr
Ronny Rhinow
18. April 2024
auf Google
Von diesem Ort kann ich nichts sagen. Aber die Firma Zirk & Göschel ist eine Firma für Kücheninstallationen und genau das hat sie heute bei mir getan.
Das bestellte Material wurde einfach vorher abgeholt und direkt mitgebracht. Ich musste also nichts zusammentragen. Zwei Herren haben innerhalb von acht Stunden meine Küche quasi Ready-to-use installiert. Freundlich, kompetent, entspannt, abholend, kommunikativ. Alles, was ich noch machen musste, was, die Schränke einräumen. Das erste Abendessen in meiner neuen Küche war fantastisch. Zirk & Göschel, Vielen Dank. An die beiden Monteure (Namen leider nicht bekannt); Leute, ihr seid der Hammer! Ich danke euch nochmal an dieser Stelle.
Das bestellte Material wurde einfach vorher abgeholt und direkt mitgebracht. Ich musste also nichts zusammentragen. Zwei Herren haben innerhalb von acht Stunden meine Küche quasi Ready-to-use installiert. Freundlich, kompetent, entspannt, abholend, kommunikativ. Alles, was ich noch machen musste, was, die Schränke einräumen. Das erste Abendessen in meiner neuen Küche war fantastisch. Zirk & Göschel, Vielen Dank. An die beiden Monteure (Namen leider nicht bekannt); Leute, ihr seid der Hammer! Ich danke euch nochmal an dieser Stelle.
Gabi Hölzig
27. November 2023
auf Google
Da unser Umzug recht kurzfristig stattfinden musste, war ich sehr dankbar, dass die Firma Zirk & Göschel schnell zur Verfügung stand.
Von der Kartonlieferung über den Umzug incl. Liftstellung sowie der Entsorgung von altem Mobiliar.....Es war einfach super.
Die Monteure waren nett, Herr Göschel unkompliziert. Einfach eine runde Sache, die für mich eine große Erleichterung war. Vielen Dank an das Team!
Von der Kartonlieferung über den Umzug incl. Liftstellung sowie der Entsorgung von altem Mobiliar.....Es war einfach super.
Die Monteure waren nett, Herr Göschel unkompliziert. Einfach eine runde Sache, die für mich eine große Erleichterung war. Vielen Dank an das Team!
Sebastian Hoyer
22. November 2023
auf Google
Nachdem uns unser ursprüngliches Umzugsunternehmen kurzfristig im Stich gelassen hat, sind wir über eine Empfehlung auf die Firma Zirk & Göschel aufmerksam geworden.
Schon beim ersten telefonischen Kontakt im Service haben wir uns anhand der Kommunikation bereits sehr wohl gefühlt.
Herr Göschel kam dann auch zum vereinbarten Termin zu uns, um die Wohnung zu begutachten und legte den Umzug auf 4 Tage fest, da wir auch unsere erst 4 Jahre alte Küche ins Haus mitnehmen wollten. Er war sehr nett und beantwortete auch alle unsere Fragen. Im Nachhinein ging seine Planung dementsprechend voll auf (Die ersten beiden Tage die Küche und die anderen beiden Tage das restliche Mobiliar).
Die Lieferung der Kartons erfolgte zuverlässig wie abgesprochen.
An ausnahmslos allen 4 Umzugstagen lief alles wirklich super. Sowohl das Küchenteam an Tag 1 und 2, als auch das andere Team an Tag 3 und 4 leisteten super Arbeit. Man konnte garnicht so schnell realisieren, wie die Wohnung leer war. Das bemerkenswerteste daran war, dass sie permanent gut drauf waren, egal wie anstrengend es auch teilweise war. Besonders unser großer Side by Side Kühlschrank war ein Highlight, aber sie haben am Ende mit Charme und Witz den Kampf gewonnen.
Wir hatten so viel Spaß mit dem Team, sodass während des gesamten Umzugs eine super Atmosphäre herrschte. Des Weiteren waren wir auch für jeden Tipp dankbar. Man merkte ganz deutlich, dass die Mitarbeiter auch mitdenken, was Einrichtung und Zusammenbau angeht und nicht einfach nur alles stur von A nach B tragen.
Die Sachen, welche bei uns aktuell noch nicht im Haus untergebracht werden können, wurden sogar an unsere Garage gebracht und verräumt, natürlich mit vorheriger Absprache bei der Besichtigung.
Alles in allem wurde alles vorsichtig behandelt und es ist nichts zu schaden gekommen.
Wir sind richtig froh und glücklich, dass wir uns für Zirk & Göschel entschieden haben und können diese Umzugsfirma auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Göschel und unser tolles zugeteiltes Team. Wir werden euch nicht vergessen.Lesen Sie mehr
Schon beim ersten telefonischen Kontakt im Service haben wir uns anhand der Kommunikation bereits sehr wohl gefühlt.
Herr Göschel kam dann auch zum vereinbarten Termin zu uns, um die Wohnung zu begutachten und legte den Umzug auf 4 Tage fest, da wir auch unsere erst 4 Jahre alte Küche ins Haus mitnehmen wollten. Er war sehr nett und beantwortete auch alle unsere Fragen. Im Nachhinein ging seine Planung dementsprechend voll auf (Die ersten beiden Tage die Küche und die anderen beiden Tage das restliche Mobiliar).
Die Lieferung der Kartons erfolgte zuverlässig wie abgesprochen.
An ausnahmslos allen 4 Umzugstagen lief alles wirklich super. Sowohl das Küchenteam an Tag 1 und 2, als auch das andere Team an Tag 3 und 4 leisteten super Arbeit. Man konnte garnicht so schnell realisieren, wie die Wohnung leer war. Das bemerkenswerteste daran war, dass sie permanent gut drauf waren, egal wie anstrengend es auch teilweise war. Besonders unser großer Side by Side Kühlschrank war ein Highlight, aber sie haben am Ende mit Charme und Witz den Kampf gewonnen.
Wir hatten so viel Spaß mit dem Team, sodass während des gesamten Umzugs eine super Atmosphäre herrschte. Des Weiteren waren wir auch für jeden Tipp dankbar. Man merkte ganz deutlich, dass die Mitarbeiter auch mitdenken, was Einrichtung und Zusammenbau angeht und nicht einfach nur alles stur von A nach B tragen.
Die Sachen, welche bei uns aktuell noch nicht im Haus untergebracht werden können, wurden sogar an unsere Garage gebracht und verräumt, natürlich mit vorheriger Absprache bei der Besichtigung.
Alles in allem wurde alles vorsichtig behandelt und es ist nichts zu schaden gekommen.
Wir sind richtig froh und glücklich, dass wir uns für Zirk & Göschel entschieden haben und können diese Umzugsfirma auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Göschel und unser tolles zugeteiltes Team. Wir werden euch nicht vergessen.Lesen Sie mehr
Hellen Hartwig
6. November 2023
auf Google
Da eine frühere Bewertung gelöscht wurde:
Wir hatten Zirk & Göschel lang vor unserem Umzug 2017 beauftragt. Sie wurden uns empfohlen und da nicht xbeliebige Firmen anfragen wollten, dachten wir, dass wohl dem Wissen, dass es „billigere“ gibt, sich das dann in der Qualität und Organisation widerspiegelt, etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen.
Die Besichtigung verlief ok, obwohl Herr Göschel 1,5h zu spät war (ohne telefonisch etc Bescheid zu geben). Er war sympathisch und locker und wir hatten ein gutes Gefühl. Angebot kam umgehend - war wie erwartet im preislichen Mittelfeld. Einen Tag vor Umzug hatten wir noch telefonischen Kontakt bzgl. eines Vertragsbestandteiles (optionale Kellerräumung) - alles gut soweit. Umso größer die Enttäuschung, dass am nächsten Morgen ein Subunternehmen (Möbel Jumbo gefühlt unteres Preissegment) anrollte und alles sehr unkontrolliert ablief. Abgesprochen waren 3 Mitarbeiter für den ganzen Tag. Bis Mittag an der alten Adresse, danach zur Neuen. So wollte ich mit meiner Mutter noch die Küche (die drin blieb) ausräumen und diese Kisten dann mittags mit in den Transporter geben. Nun standen 8 Uhr 8 Leute vor der Tür, die in völligem Chaos die Wohnung in 1,5h räumten mit dem Hinweis, sie hätten nachmittags noch nen anderen Umzug. Es blieb zwar alles heil, aber natürlich war so der gedachte Ablauf hinüber. Auch an der Umzugsadresse waren natürlich Gewerke (Küche, Maler etc.) abgestimmt. Auch das wäre, wenn auch ärgerlich noch verkraftbar gewesen, aber als es dann noch Probleme mit der Bezahlung gab (wir sollten sofort bar zahlen), hatten wir es endgültig satt. Wir riefen Herrn Göschel an. Auf die Frage, wie er dazu kommt, den Auftrag weiterzuvergeben (und uns darüber nicht mal im Telefonat am Vortag zu informieren), kam nur die Antwort, dass die Alternative eine Absage des Umzugs am selben Morgen gewesen wäre und wir doch froh sein sollten. Umzug ist Umzug und mit der Bezahlerei hat er nichts am Hut, da ja das andere Unternehmen jetzt übernommen hat.
Fazit: es kann immer mal was schief gehen. Aber uns so uninformiert zu lassen und dann noch so pampig zu sein, war keine Art. Von uns keine Empfehlung - wir verlassen uns gern auf unsere Dienstleister und für den nicht gerade billigen Preis war es einfach frech, uns dann „so einen Dienstleister“ (sah für uns aus wie beliebige Zeitarbeitsleute) zu schicken.Lesen Sie mehr
Wir hatten Zirk & Göschel lang vor unserem Umzug 2017 beauftragt. Sie wurden uns empfohlen und da nicht xbeliebige Firmen anfragen wollten, dachten wir, dass wohl dem Wissen, dass es „billigere“ gibt, sich das dann in der Qualität und Organisation widerspiegelt, etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen.
Die Besichtigung verlief ok, obwohl Herr Göschel 1,5h zu spät war (ohne telefonisch etc Bescheid zu geben). Er war sympathisch und locker und wir hatten ein gutes Gefühl. Angebot kam umgehend - war wie erwartet im preislichen Mittelfeld. Einen Tag vor Umzug hatten wir noch telefonischen Kontakt bzgl. eines Vertragsbestandteiles (optionale Kellerräumung) - alles gut soweit. Umso größer die Enttäuschung, dass am nächsten Morgen ein Subunternehmen (Möbel Jumbo gefühlt unteres Preissegment) anrollte und alles sehr unkontrolliert ablief. Abgesprochen waren 3 Mitarbeiter für den ganzen Tag. Bis Mittag an der alten Adresse, danach zur Neuen. So wollte ich mit meiner Mutter noch die Küche (die drin blieb) ausräumen und diese Kisten dann mittags mit in den Transporter geben. Nun standen 8 Uhr 8 Leute vor der Tür, die in völligem Chaos die Wohnung in 1,5h räumten mit dem Hinweis, sie hätten nachmittags noch nen anderen Umzug. Es blieb zwar alles heil, aber natürlich war so der gedachte Ablauf hinüber. Auch an der Umzugsadresse waren natürlich Gewerke (Küche, Maler etc.) abgestimmt. Auch das wäre, wenn auch ärgerlich noch verkraftbar gewesen, aber als es dann noch Probleme mit der Bezahlung gab (wir sollten sofort bar zahlen), hatten wir es endgültig satt. Wir riefen Herrn Göschel an. Auf die Frage, wie er dazu kommt, den Auftrag weiterzuvergeben (und uns darüber nicht mal im Telefonat am Vortag zu informieren), kam nur die Antwort, dass die Alternative eine Absage des Umzugs am selben Morgen gewesen wäre und wir doch froh sein sollten. Umzug ist Umzug und mit der Bezahlerei hat er nichts am Hut, da ja das andere Unternehmen jetzt übernommen hat.
Fazit: es kann immer mal was schief gehen. Aber uns so uninformiert zu lassen und dann noch so pampig zu sein, war keine Art. Von uns keine Empfehlung - wir verlassen uns gern auf unsere Dienstleister und für den nicht gerade billigen Preis war es einfach frech, uns dann „so einen Dienstleister“ (sah für uns aus wie beliebige Zeitarbeitsleute) zu schicken.Lesen Sie mehr
