Wir sind mit UTS umgezogen. von der Planung bis zum Umzug war alles sehr gut. Das Umzugs Team war morgens auf die Minute genau da! Ebenso sehr freundlich. Leider ist bei dem Umzug selber das ein oder andere kaputt gegangen, gemerkt hatten wir das nach der Meldefrist, was auch Ok war... lediglich unser Esstisch, das wurde direkt bemängelt und von uns notiert. nach etwas mehr als 2 Monaten ist auch die Rechnung gekommen.. alles wie vereinbart, als ich auf den defekten Tisch verwiesen habe, wurde auch sofort die entsprechende Abteilung mit in Boot geholt und diese hat es an die Versicherung weiter gegeben, und ab hier beginnt der Punktabzug, nach 3 Jahren haben wir keinen Kaufbeleg mehr...
wofür auch?
Grade bei einem Umzug sortiert man aus! Die Versicherung von UTS wollte die Kaufsumme nicht annehmen... verstehe ich, ohne Kaufbeleg, daher Kostenvoranschlag für die Instandsetzung... nach langem suchen hat man mal einen Handwerker gefunden welcher das machen würde, mir war es wichtig das es
ein Seriöser ist! 'Freu' dachte ich mir, hab ich das Thema auch beendet! Von wegen, da nur als schaden drauf steht 'Tisch Bein gebrochen' wir der KV so nicht an erkannt, hier ist nun mal auch was vom Rahmen und Tischplatte gerissen... steht nicht da, Pesch gehabt, nun wieder ein schritt zurück, jetzt soll ich den Kaufbeleg wieder beim Händler anfordern!
Nee, jetzt reicht es mir, ich habe schon geschrieben das die Versicherung das bitte mit UTS aus machen soll... Antwort von der Versicherung 'Nein ist nicht die Aufgabe von UTS und der Versicherung'.
Mir persönlich reicht es! Schade das UTS mit der Versicherung zusammen arbeitet, spiegelt immer auf das Unternehmen zurückLesen Sie mehr
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