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Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Bewertungen
MAVE 123
25. August 2018
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Null kann man ja nicht geben. 1. Tag waren die Mitarbeiter ok. 2. Tag UNTER ALLER SAU. Beschädigung am Regal wurde widerwillig aufgenommen und von Herrn seewald dann in frage gestellt. Wir mussten sehr hartnäckig sein bis er es der Versicherung gemeldet hat. Dieser Versicherungsvertreter ist dermaßen unmöglich. Nach 8 Wochen noch keinen Schadensersatz!!!! Nur unverschämte Emails, dass das Möbel ja schon 5 Jahre sei blablabla. Möbel mit braunem Tape beklebt...Kisten hochkant oder verkehrt getragen. 1Tag geplant, aber volle 2 gebraucht. Ach und dann mussten wir am 2. Tag BAR zahlen, obwohl diesbezüglich nichts im Angebot oder Vertrag stand.
Der Ärger zwecks Beschädigung ist am größten. Um so was abzusichern haben wir eine Spedition ausgewählt.
Finger weg!!!
Der Ärger zwecks Beschädigung ist am größten. Um so was abzusichern haben wir eine Spedition ausgewählt.
Finger weg!!!
Vladimir Miller
12. Oktober 2017
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smile492
8. März 2017
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Wir sind vom Ausland nach Deutschland gezogen. Die Firma wurde uns von einem Freund empfohlen und so waren wir überzeugt eine gute Wahl getroffen zu haben. Der Lastwagen wurde im Ausland beladen, hierhin gefahren und sollte hier durch Seewald Transport entladen werden. Ich habe mit der Firma dreimal telefoniert, das letzte Mal als der LKW beladen war, dass alles geklappt hat und wir pünktlich da sein werden. Die Telefonate wurden mit jedem mal schroffer und belehrender (habe alles als 'Branchensprache' abgetan, zumal die Empfehlung sehr gut war). Die Zeit die der Fahrer berechnet habe sei nicht realistisch, es werde deshalb erst am nächsten Morgen ausgeladen. Wir waren dann pünktlich, exakt zum vom Fahrer vorausgesagten Zeitpunkt vor der neuen Haustüre... Am nächsten Morgen waren wir - mit Kleinkind von 4 Monaten!! - um 7.25 Uhr vor Ort. Ich habe die Firma dann ab 7.40 Uhr im Minutentakt angerufen und keiner ging ran!!! Bis heute (mittlerweile 10 Monate) haben wir nichts von den Herren gehört. Andere Firmen, die ich an diesem Vormittag verzweifelt angerufen habe, haben zurückgerufen, wenn sie nicht geantwortet hatten. Der LKW sollte bis zum Mittag entladen werden, zumal der Fahrer zurückfahren musste. Ein Ersatz fürs Entladen war dann leider erst gegen Mittag gefunden, der Fahrer kam erst am späten Nachmittag weg, sein Terminplan kam durcheinander, weil er unterwegs aufgrund des Nachtfahrverbots nochmals übernachten musste. Das hatte dann wieder Auswirkungen auf die Kosten... Ich kann nur raten: Finger weg von dieser Firma! Wir wissen bis heute nicht, weshalb sie nicht aufgetaucht sind...Lesen Sie mehr
