
Beschreibung
Auf das kompetente Team ist Verlass! Der Tip Top Umzug München hat 25 Stammmitarbeiter, die sich um Ihr Hab und Gut kümmern, als wäre es ihr eigenes. Nehmen Sie noch heute Kontakt auf und lassen Sie sich vom Traditionsunternehmen überzeugen!





Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
207Ein ganz besonderes Highlight war der Küchenservice: Unsere Küche wurde vom Team nicht nur perfekt umgebaut, sondern auch passgenau wieder eingebaut. Hier arbeiten echte Profis, bei denen jeder Handgriff sitzt!
Was uns aber am allermeisten berührt hat, war die unglaubliche Herzlichkeit der Mitarbeiter: Mein Sohn war natürlich total fasziniert von dem großen Umzugs-Lkw. Die Crew hat sich trotz der harten Arbeit extra kurz Zeit genommen und er durfte sich für ein Foto hinter das Lenkrad setzen! Das war das absolute Highlight für ihn und hat uns den Umzugstag unglaublich verschönert.
Vielen Dank 🙏 nochmal und einen Daumen 👍
Es ging um einen Umzug einer Dreizimmerwohnung.
Die Männer, welche den Umzug durchgeführt haben, waren grundsätzlich engagiert. Das Management bzw. Verwaltung ist jedoch eine absolute Katastrophe. Weshalb? Deshalb:
1. Zunächst einmal wurde ein Angebot basierend auf genauen Angaben erstellt. Während des Umzugs hat sich dann jedoch herausgestellt, dass das Angebot vollkommen realistisch war. Es wurde sogar ursprünglich ein Angebot mit nur 2 Männern gemacht und ich habe auf 3 Männer bestanden. Aber auch damit waren die Männer völlig überfordert.
Es wurde scheinbar bewusst ein unrealistisches Angebot gemacht um den Zuschlag zu erhalten.
2. Schaden im Treppenhaus
Das Treppenhaus war frisch renoviert und beim Transport der Möbel sind einige Schäden im Treppenhaus entstanden. Der Gruppenleiter hat nach dem Umzug Fotos der Schäden aufgenommen und versichert, dass dies reguliert wird.
Einige Tage nach dem Umzug kam eine Email von 'Tip Top Umzug' mit der Aussage, es hätte eine Einigung vor Ort gegeben und daher findet keine Regulierung statt. Dies ist eine Lüge. Es gab keine Einigung. Ich musste die Beseitigung selbst in Auftrag geben und selbst bezahlen.
3. Schäden am Transportgut
Am Schuhschrank ist ein Haltegriff abgebrochen. Auch hier weigert sich 'Tip Top Umzug', den Schaden zu regulieren, obwohl die Aussage gemacht wurde, das Schäden, die bis spätesten 2 Wochen nach dem Umzug gemeldet werden, auch über die Versicherung reguliert werden.
4. Unvollständige Montage
Der Schlafzimmerschrank wurde vollständig von 'Tip Top Umzug' abgebaut, aber nicht vollständig wieder aufgebaut. Meine Aufforderung, die Beleuchtung anzubringen, wurde ebenfalls von 'Tip Top Umzug' verweigert. Nach deren Meinung hätte ich vergessen, die Umzugsmänner daran zu erinnern, die Lampen anzubringen. Dies ist natürlich völliger Unfug, denn die Monteure sind selbstverständlich selbst dafür verantwortlich, Schränke genau so wieder aufzubauen, wie sie abgebaut wurden.
5. Schiefe Lampe
Die Wohnzimmerlampe wurde schief angebracht obwohl ich den Monteur darauf hingewiesen habe. Das ist einfach unprofessionell.
Alle Mängel wurden fotografisch dokumentiert.
Achtung: Tip Top Umzug verlangt die vollständige Begleichung der Umzugskosten am Ende des Umzugs. Daher hat man als Auftraggeber keinerlei Druckmittel an der Hand, um die Firma zur Regulierung von Schäden zu bewegen.
Meine Empfehlung: wenn beauftragen, dann nur unter der Voraussetzung, dass mindestens 2 Zeugen den Umzug vollständig überwachen und alles fotographisch dokumentieren.
Aber auch dann besteht das Risiko, das Mängel nicht reguliert werden.Lesen Sie mehr
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Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Umzugs lief alles absolut reibungslos. Das Team war im Vorfeld jederzeit erreichbar, hat alle Fragen schnell und zuverlässig beantwortet und den Ablauf transparent erklärt.
Am Umzugstag selbst erschienen die Mitarbeiter pünktlich und haben äußerst effizient gearbeitet. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung und Organisation zusammenkommen. Der gesamte Umzug wurde zügig, strukturiert und sorgfältig durchgeführt.
Am Zielort wurde wirklich an alles gedacht: Lampen wurden fachgerecht montiert, Schränke aufgebaut und ordentlich ausgerichtet. Besonders hervorheben möchte ich, dass keinerlei Schäden entstanden sind – weder am Umzugsgut noch an den Räumlichkeiten.
Insgesamt eine sehr professionelle Leistung, freundlich im Umgang und absolut zuverlässig. Diese Firma kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wenn ich nochmal umziehe, dann wieder mit Tip Top.



