
Beschreibung
Hier finden Sie weitere Informationen über das Umzugsunternehmen Umzugs- & Reinigungsengel GmbH aus Modautal.




Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
78Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Bei unserem Umzug Anfang August wurden mehrere Gegenstände beschädigt, darunter ein erst im Januar gekaufter Schrank und unser BLANCO-Spülbecken. Für eine berechnete Schrankdemontage wurden 150 € verlangt, obwohl sie nach unserer Wahrnehmung nicht durchgeführt wurde.
Auch der Küchenaufbau war mangelhaft: Das Kochfeld wurde schief ausgeschnitten und steht bis heute deutlich schief, Warm- und Kaltwasser wurden vertauscht und der Aufbau blieb wegen fehlender Werkzeuge unvollständig. Trotzdem erhielten wir anschließend eine Nachforderung von rund 300 €, ohne dass dies vorab transparent kommuniziert wurde.
Die Reklamationsbearbeitung ist ebenfalls enttäuschend. Fristen wurden aus unserer Sicht mehrfach nicht eingehalten, und die Angelegenheit zieht sich bis heute hin.
Fehler können passieren. Entscheidend ist jedoch der Umgang damit – und dieser war aus unserer Erfahrung nicht professionell.
Wir würden dieses Unternehmen definitiv nicht erneut beauftragen und können nur ausdrücklich davon abraten. Eine Empfehlung sprechen wir keinesfalls aus.Lesen Sie mehr


