Turbo Team Umzüge und Transporte

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Dienstleistungen
Inlandsumzug

Beschreibung

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Sirelo fragt...

Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?

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Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?

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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?

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Bewertungen

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Für das Jobcenter musste ich drei Kostenvoranschläge verschiedener Umzugsfirmen einreichen. Das Jobcenter genehmigte den Kostenvoranschlag von Turbo-Team. Anschließend erhielt ich die Rechnung. Da inzwischen jedoch mehrere Leistungen – beispielsweise das Verpacken der Kartons , weniger Möbel, sowie die Demontage der Lampen – bereits erledigt waren, wies ich schriftlich darauf hin, dass die Rechnung entsprechend angepasst werden müsse.

Parallel dazu wurde auch telefonisch Kontakt aufgenommen. Dabei wurde zugesagt, dass die Rechnung angepasst werde.

Am nächsten Tag erhielt ich jedoch erneut dieselbe Rechnung – von derselben Mitarbeiterin und ohne jede Änderung.

Für mich war dieses Vorgehen ein klarer Vertrauensbruch. Eine telefonische Zusage zu machen und bereits am nächsten Tag das genaue Gegenteil umzusetzen, empfinde ich als nicht nachvollziehbar.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Turbo-Team leider nicht weiterempfehlen.
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Hier werden leider Schilder ignoriert und einfach Werbung in die Briefkästen geworfen.
Würde ich nicht beauftragen wenn es schon an so kleinen Anweisungen scheitert.
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Umzug verlief reibungslos, netter Kontakt, können wir weiterempfehlen
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Top team
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Ich kann absolut nichts negatives erwähnen. Wir sind erfolgreich mit dem Turbo-Team umgezogen. Die Herren waren sogar 10 min. vor der vereinbarten Zeit vor Ort. Sie sind sehr sorgfältig mit den Umzugsgütern umgegangen und haben die Möbel problemlos ab und wieder aufgebaut. Und ja, sie haben auch Pausen gemacht- was bei Temperaturen um die 30* C absolut gerechtfertigt und nötig war! Wir würden jederzeit wieder mit dem Turbo-Team umziehen. Vielen Dank für die professionelle Arbeit!
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Leider kann ich den „tollen“ Bewertungen nicht zustimmen. Solange alles glatt läuft, mag das Unternehmen ja toll sein- aber wehe es gibt Probleme mit beschädigtem Umzugsgut… Anrufe werden nicht angenommen, Mails und WhatsApp ignoriert. Versicherung nicht informiert! Das ist alles, bloß kein gutes Geschäftsgebaren. Mehr als unprofessionell und schadet dem Kunden. Firmen, die das in Kauf nehmen, leben nicht lange, wenn man diese Fälle rechtlich verfolgt, was auch der Fall sein wird!!

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Review Sources

Sirelo
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Cylex
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9,2
10
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5,0
8
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