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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
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Bewertungen
86% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
A.
28. März 2023
auf Sirelo
Besonders angenehm: seriöses Angebot und ausgezeichnete Leistung. Die Angaben wurden anhand einer Liste ermittelt und stimmten mit der Realität zu 100% überein.
Professionell
Von Konstanz (Deutschland) nach Konstanz (Deutschland) umgezogen.
B.G.
14. Oktober 2021
auf Sirelo
Der Umzug innerhalb Allensbach lief einwandfrei, da wusste jeder was er zu tun hatte inkl. perfekter Bett- Ab- und Wiederaufbau und Transport von sperrigen Möbeln innerhalb vom Haus!
Ich kann die Firma absolut weiterempfehlen!
Ich kann die Firma absolut weiterempfehlen!
professionell und schnell
Von Allensbach (Deutschland) nach Allensbach (Deutschland) umgezogen.
S.S.
8. Februar 2021
auf Sirelo
Vor einigen Jahren musste ich meine Möbel einlagern. Leider hatte nur Kilsch einen Termin frei.
- vor dem Einlagern kein Hinweis auf die empfohlene Höchstlagerdauer von 1 Jahr
- nach 2 Jahren Einlagerung wurde mir noch versichert alles sei in Ordnung.
- die Möbel und Verpackung hatte ein Mitarbeiter bei uns Vorort besichtigt und uns gesagt das es so passt.
Schaden nach einigen Jahren Einlagerung ca. 6.000 €.
Ein paar Details:
- alle großen Teppiche kaputt
- Lagerschäden an vielen Möbeln
- einige Sachen hatten Feuchtigkeitschäden/Verbiss
- manche Dinge sind verschwunden
Reaktion Kilsch:
- Weiterleitung an AXA Versicherung
Reaktion AXA:
- Schicken Gutachter
- Gutachter ermittelt Wert von 700 €
- Angebot der Versicherung: 700 €
Inakzeptabel, da Kilsch seine Sorgfaltspflichten als Lagerhalter verletzt hat. Denn:
- es gab nie eine Aufforderung zu Auslagerung
- es gab keinen Hinweis das meine Sachen Schäden nehmen könnten, wenn sie noch länger im Lager bleiben.
- die monatliche Lagergebühr, hat man aber genommen.
- mein Gegenangebot wurde nicht als Verhandlungsgrundlage genutzt. Dafür hat die AXA nochmal 300€ mehr geboten, also 1.000€
Sicher ist, nie wieder Klisch! Und nie wieder AXA Versicherungen.
Ja, es gab auch positive Dinge. Leider überwiegen die Negativen.
Kilsch/Wieland/Soos (das sind die Firmen mit denen man mir gegenüber aufgetreten ist) trägt eine Mitverantwortung an den Schäden.
Und dafür habe ich mehrere Zehntausend Euro an Lagergebühren bezahlt.Lesen Sie mehr
- vor dem Einlagern kein Hinweis auf die empfohlene Höchstlagerdauer von 1 Jahr
- nach 2 Jahren Einlagerung wurde mir noch versichert alles sei in Ordnung.
- die Möbel und Verpackung hatte ein Mitarbeiter bei uns Vorort besichtigt und uns gesagt das es so passt.
Schaden nach einigen Jahren Einlagerung ca. 6.000 €.
Ein paar Details:
- alle großen Teppiche kaputt
- Lagerschäden an vielen Möbeln
- einige Sachen hatten Feuchtigkeitschäden/Verbiss
- manche Dinge sind verschwunden
Reaktion Kilsch:
- Weiterleitung an AXA Versicherung
Reaktion AXA:
- Schicken Gutachter
- Gutachter ermittelt Wert von 700 €
- Angebot der Versicherung: 700 €
Inakzeptabel, da Kilsch seine Sorgfaltspflichten als Lagerhalter verletzt hat. Denn:
- es gab nie eine Aufforderung zu Auslagerung
- es gab keinen Hinweis das meine Sachen Schäden nehmen könnten, wenn sie noch länger im Lager bleiben.
- die monatliche Lagergebühr, hat man aber genommen.
- mein Gegenangebot wurde nicht als Verhandlungsgrundlage genutzt. Dafür hat die AXA nochmal 300€ mehr geboten, also 1.000€
Sicher ist, nie wieder Klisch! Und nie wieder AXA Versicherungen.
Ja, es gab auch positive Dinge. Leider überwiegen die Negativen.
Kilsch/Wieland/Soos (das sind die Firmen mit denen man mir gegenüber aufgetreten ist) trägt eine Mitverantwortung an den Schäden.
Und dafür habe ich mehrere Zehntausend Euro an Lagergebühren bezahlt.Lesen Sie mehr
Pünktlich
Termingetreu
keine Infos zur Lagerhöchstdauer gegeben
steht nicht für eigene Fehler ein
Von Singen Hohentwiel (Deutschland) nach Cochem (Deutschland) umgezogen.
P.D.
15. Januar 2021
auf Sirelo
Nachdem mein Umzug beim 2. Mal endlich geklappt hat, kann ich nur sage, dass ich mir keinen reibungloseren Umzug vorstellen kann. Die Kommunikation mit dem Chef im Vorfeld war sehr freundlich. Die drei Mitarbeiter kamen sehr pünktlich, waren zuvorkommen, echt fleißig, schnell und vorsichtig im Umgang mit meinen Möbeln. Ich hätte es mir nicht besser vorstellen können. Nachdem ich so viel Schlechtes vorallem in der Zuverlässigkeit über andere Umzugsfirmen hörte, hatte ich schon etwas Bammel. Aber wer wirklich entspannt umziehen will, sollte sich vertrauensvoll an dieses Unternehmen wenden. Ich möchte mich nochmals bei allen MItarbeitern bedanken für den ausgezeichneten Service.
kompetent, freundlich, zuverlässig, fleißig
Von Konstanz (Deutschland) nach Zwickau (Deutschland) umgezogen.
M.M.
6. Oktober 2020
auf Sirelo
Die Beratung war in Ordnung, das Angebot wurde schnell erstellt und der Umzug lief reibungslos. Die Kommunikation funktionierte prima. Die Packer waren pünktlich, sehr freundlich und flexibel.
Pünktlichkeit
Ordentlichkeit
Von Konstanz (Deutschland) nach Pellworm (Deutschland) umgezogen.
Mario Bauer
6. Oktober 2020
auf Sirelo
Es wird alles zuverlässig geplant und ausgeführt. Die Mitarbeiter sind sehr zuverlässig und sind vom Fach da sitzt jeder Handgriff jederzeit wider kann sie nur empfehlen
Von Blumberg (Deutschland) nach Nienburg (Deutschland) umgezogen.
