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Beschreibung

Als familiengeführtes Traditionsunternehmen verfügt Clemens Erben GmbH über die Erfahrung, die Ihnen einen reibungslosen Umzug garantiert. Freundliches, qualifiziertes Personal, eine moderne technische Ausrüstung und persönliches Engagement kommen für Sie zum Einsatz.

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Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?

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Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?

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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?

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Ich habe für meinen Umzug die Firma Erben beauftragt. Alles hat super und unkompliziert geklappt. Vom telefonischen Kontakt, bis zur Besichtigung meiner Wohnung, Papierkram und dem Umzug selbst. Überpünktlich hat die Firma losgelegt und die Mitarbeiter waren überaus freundlich und sind sehr gut mit meinen Möbeln umgegangen.
Ich bedanke mich nochmals für den reibungslosen Ablauf und würde meinen Umzug jederzeit wieder mit euch planen.
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Die Planung, Durchführung und Abrechnung des Umzugs hat wunderbar funktioniert. Ein Wohnzimmerschrank hat leider eine kleine Beschädigung davongetragen, Erben hat von sich selbst aus die Thematik im Nachhinein angesprochen. Die vereinbarte Entschädigung sollte demnächst auf unserem Konto eintreffen.

Der Kritikpunkt, den wir haben: Vereinbart war der Beginn der Arbeiten um 7 Uhr morgens an beiden Tagen. Am ersten Tag trafen die Mitarbeiter erst um 07:30 Uhr ein, und am zweiten Tag um 07:20 Uhr. Im Abschlussprotokoll vemerkt wurde von den Mitarbeitern jedoch trotzdem die in dem Angebot angegebene Uhrzeit von 7 Uhr. Dies fand ich nicht in Ordnung, habe es aber beim Unterschreiben des Protokolls nicht angemerkt.
Ich würde mir zukünftig wünschen, dass die angegebenen Uhrzeiten auch eingehalten werden, denn wir haben uns schließlich selbst danach gerichtet und sind früh aufgestanden. Zumindest eine Entschuldigung wäre dann angemessen gewesen, die es leider nicht gab.
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Mein Umzug mit diesem Unternehmen war eine Katastrophe. Kann jedem nur empfehlen, einen großen Bogen um dieses Unternehmen zu machen.
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Wir sind mit Erben im August 2024 von Koblenz nach Erfurt umgezogen und super zufrieden gewesen. Von der Planung, über die Ausführung des Umzugs und den absolut fairen Preis, war alles Top. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben trotz der Hitze an diesen Tagen ihr Bestes gegeben.
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Wir sind mit Erben im August 2024 von Koblenz nach Erfurt umgezogen und super zufrieden gewesen. Von der Planung, über die Ausführung des Umzugs und den absolut fairen Preis, war alles Top. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben trotz der Hitze an diesen Tagen ihr Bestes gegeben.
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Mega Jungs und klasse Arbeit! Das Team der Pneumologie Mittelrhein bedankt sich bei allen, die bei unserem Umzug nach Bendorf vorzügliche Arbeit geleistet haben.

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