
Beschreibung
Die Kontinent Spedition GmbH (vormals Kentner Spedition GmbH, Jena) steht seit 20 Jahren für eine langjährige, mittelständische Tradition in der Transport- und Logistikbranche.





Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
44Die negativen Punkte:
- Küchenaufbau im Angebot nicht separat aufgeführt, doch bei zwei telefonischen Nachfragen als 'im Komplettpreis enthalten' bestätigt. Natürlich trotzdem am Ende in der Rechnung draufgeschlagen (Aussage Kontinent: 'Man macht so etwas doch nicht telefonisch')
- Kartons je Stück für 2,50€ angeboten, geliefert wurden gebrauchte Kartons, in der Rechnung kosten diese dann plötzlich 3,50€ (Aussage Kontinent: 'Die Kosten immer 3,50 im Verkauf, 2,50 nur bei Vermietung' - das soll man als Kunde wissen? 🤔 wir scheinen nicht die ersten mit dem 'Fehler' zu sein)
- Zusatzkartons nicht im Angebot enthalten (Aussage Kontinent: 'Es ist nicht ungewöhnlich, diverse Packmaterialien nachzuberechnen' - wer hat schon ein Bett oder ein Fernseher? 😀)
- alle Nachfragen wurden daraufhin nur noch von Innendienst abgeschmettert, der verantwortliche Planer hat sich nicht mehr gemeldet (und nein, es war auch keine Mail im Spam-Ordner 😉)
Alles in allem:
Gutes Umzugsteam, dubiose Angebotsmethoden - wir raten dringend dazu das Angebot genau zu prüfen und sämtliche Absprachen schriftlich festzuhalten.Lesen Sie mehr


