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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Bewertungen
81
Sirelo und Google Bewertungen
33% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
E.
2. Mai 2025
auf Sirelo
Ich kann die Firma Meyer nicht empfehlen. Das einzig Positive waren die netten Mitarbeiterinnen im Büro. Meine Möbel waren ca. 8 Monate eingelagert und kamen verdreckt und zum größten Teil beschädigt zurück. Das Sofa und das Boxspringbett waren nicht eingepackt und großflächig voll mit Flecken. Im Bett im unteren Teil ein Riss. Einer der Mitarbeiter meinte, dass ds Schwitzwasser von dem Container sei. Die Gefrierkombi rundum verbeult. An mehreren Küchenschränken die Füße abgebrochen. Lampenschirm aus Glas komplett verkratzt, da nicht verpackt. Leisten der Rückwand/ Kleiderschrank fehlten. Als ich den Mitarbeiter darauf hingewiesen habe, dass das eine Zumutung ist, ein so verdrecktes Bett zurückzubringen, wurde dieser noch patzig und meinte, ob er das denn überhaupt nach oben bringen soll wenn ich ja angeblich nicht darauf schlafen könne. Ich habe bei der Firma angerufen und darum gebeten, dass sich das jemand ansehen kommt. Mit wurde ausgerichtet, dass ich einen Rückruf bekomme. Das st nicht passiert. Nach Wochen bekam ich dann das Angebot, dass mir eine Monatsmiete erstattet würde , ungefähr 270€. Da ich das als mehr als unverschämt empfunden habe, habe ich das abgelehnt und darum gebeten, dass die Schäden der Versicherung gemeldet werden. Herr [Name entfernt von Sirelo] war für mich nicht zu sprechen. Die Versicherung verlangte dann alle Foros, eine Beschreibung der Schäden und den Vertrag. Ich habe alles eingereicht und auf den Bildern waren die Schäden mehr als deutlich sichtbar. Die Schäden sind bei Auslagerung schriftlich von einem Mitarbeiter dokumentiert worden. Im Grunde eine ganz klare Sache. Nachdem wieder einige Zeit ins Land gezogen ist, meldete sich ein Gutachter, der sich ein Bild von den Schäden machen wollte. Die Küche wurde inzwischen zusammengeflickt, das Sofa ersetzt und das Bett gereinigt. Unverständlich was der Gutachter sich noch ansehen wollte um am Ende den Zeitwert und die Nutzbarkeit rauszurechnen. Sorry Firma Meyer, das geht gar nicht. Ich hätte über vieles hinweggesehen, hättet ihr angemessen reagiert. Eine Entschuldigung von Herrn Meyer habe ich bis heute nicht erhalten. Vor Vertragsabschluss konnte er sehr schnell Zeit finden um ein Angebot zu erstellen.Lesen Sie mehr
Mitarbeiterinnen Büro sehr freundlich
Packen der Möbel
Von Geilenkirchen (Deutschland) nach Übach-palenberg (Deutschland) umgezogen.
F.S.
3. Februar 2018
auf Sirelo
Schnell und preiswert ja, aber an Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit beim Tragen fehlte es doch am Ende. Zudem gab es wohl Unstimmigkeiten innerhalb der Mannschaft. Das drückte auch auf die allgemeine Stimmung. Für die entstandenen Schäden wollte man trotz aufnahme ins Protokoll im nachhinein nicht gerade stehen.
Preis
Zuverlässig
Sorgfalt
Schäden
Von Jülich (Deutschland) nach Aachen (Deutschland) umgezogen.
M.Z.
29. Juni 2017
auf Sirelo
Umzug lief super, zügig + ordentlich ! Wir waren sehr zufrieden. Gerne wieder ! Vielen Dank !
ordentlich
zügig
Von Frechen (Deutschland) nach Jülich (Deutschland) umgezogen.
