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Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?
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Dienstleistungen
Auslandsumzug
Inlandsumzug
Klaviertransport
Kunsttransport
Beschreibung
Hier finden Sie Informationen über die Firma Doll aus Homburg.
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
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Bewertungen
Sabrina Monteiro
11. Oktober 2024
auf Google
Ich habe zum ersten Mal ein Umzugsunternehmen beauftragt und bin begeistert. Das Team von Doll war äußerst freundlich, beantwortete alle meine Fragen und zeigte sich sehr flexibel. Auf meine Sonderwünsche während des Umzugs wurde problemlos eingegangen. Natürlich hat sich dadurch das ursprüngliche Angebot leicht erhöht, aber der Mehrpreis wurde mir vorher klar und transparent mitgeteilt.
Besonders schätze ich, dass der Umzug an meinen Tagesrhythmus angepasst wurde, was den Ablauf sehr angenehm gestaltet hat. Alles lief reibungslos und das professionelle Personal sorgte dafür, dass ich mich gut betreut fühlte. Die Preise sind absolut fair und angemessen für den exzellenten Service.
Ich kann die Firma Doll wärmstens empfehlen und werde sie gerne wieder beauftragen. Vielen Dank für den großartigen Service!
Besonders schätze ich, dass der Umzug an meinen Tagesrhythmus angepasst wurde, was den Ablauf sehr angenehm gestaltet hat. Alles lief reibungslos und das professionelle Personal sorgte dafür, dass ich mich gut betreut fühlte. Die Preise sind absolut fair und angemessen für den exzellenten Service.
Ich kann die Firma Doll wärmstens empfehlen und werde sie gerne wieder beauftragen. Vielen Dank für den großartigen Service!
Corinna Nardi
29. März 2024
auf Google
Normalerweise schreibe ich keine Rezessionen. Diesmal habe ich mich allerdings so sehr geärgert, dass ich alle vor dieser Umzugsfirma warnen möchte.
Wir sind im August 2023 umgezogen und haben uns den Luxus eines Umzugsunternehmens geleistet. Leider ging im Umzug die Tür eines Schrankes kaputt. Normalerweise kein Problem, wie Herr Doll uns noch bestätigte, denn man sei ja versichert.
Danach wurden meine Anrufe, Emails ignoriert.
Wir sind sehr enttäuscht, denn wir dachten, ein Umzugsunternehmen wie dieses agiert professionell. Leider kann man sich hier nicht verlassen. Schade.
Nun ist der Umzug fast 7 Monate her und immer noch keine Reaktion. Ich nehme an wir werden auch nichts mehr hören...
Wir sind im August 2023 umgezogen und haben uns den Luxus eines Umzugsunternehmens geleistet. Leider ging im Umzug die Tür eines Schrankes kaputt. Normalerweise kein Problem, wie Herr Doll uns noch bestätigte, denn man sei ja versichert.
Danach wurden meine Anrufe, Emails ignoriert.
Wir sind sehr enttäuscht, denn wir dachten, ein Umzugsunternehmen wie dieses agiert professionell. Leider kann man sich hier nicht verlassen. Schade.
Nun ist der Umzug fast 7 Monate her und immer noch keine Reaktion. Ich nehme an wir werden auch nichts mehr hören...
Rewan Ahmad
1. Februar 2024
auf Google
unseriös, unfreundlich, unzuverlässig! Umzug von Saarburg nach Nürnberg wurde umgehend genehmigt durch die Firma, Angebot kam blitzschnell. Am Umzugstag waren in Saarburg fleißige Mitarbeiter, auch der Firma angehören, in Nürnberg jedoch wurden billige Hilfsarbeiter von Leiharbeitsfirmen arrangiert,die
unsere Elektrogeräte beschädigt haben. Hochwertige Fernseher sowie Kühlschrank. Nach Schadenmeldung wurde die Firma erst Mal familiär umgeschrieben und anschließend einfach Insolvenz gemeldet,um Kosten nicht mehr übernehmen zu müssen! Wir waren definitiv nicht die ersten, die so etwas erlebt haben! Absolut nicht zu empfehlen!!!
unsere Elektrogeräte beschädigt haben. Hochwertige Fernseher sowie Kühlschrank. Nach Schadenmeldung wurde die Firma erst Mal familiär umgeschrieben und anschließend einfach Insolvenz gemeldet,um Kosten nicht mehr übernehmen zu müssen! Wir waren definitiv nicht die ersten, die so etwas erlebt haben! Absolut nicht zu empfehlen!!!
Melodiy Melodiy
20. September 2023
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Der erste Kontakt, die Begehung liefen gut. Angeblich kam dann eine Mail nicht an. Konnten das klären.
*Dann wurde eine Uhrzeit vereinbart für den Umzugstag. Die wurde nicht eingehalten. Auch nicht Bescheid gegeben das es später wird. 8.30 Uhr vereinbart, 9.40 tatsächlich Beginn.
*Ich hatte vorab gesagt das ich rauchen neben unseren Sachen nicht will. Es hieß nur einer raucht, der Rest nicht. Der eine wird nicht neben ihren Sachen rauchen, sage Bescheid. ALLE rauchten und neben unseren Sachen.
*Es wurde unser TV nicht korrekt verpackt. Immerhin blieb er funktionsfähig.
*Es wurden Gegenstände beschädigt.
*Es wurden Gegenstände falsch aufgebaut.
*Es fehlt bis heute eine hochpreisige Lampe.
*Die zugekauften Mitarbeiter waren zu spät, langsam, oft Pausen machend.
*Das Geld wurde sofort nach Umzugtag 1 gefordert. Unsere Sachen mussten aber noch einen Tag befördert und einen Tag eingeräumt und aufgebaut werden.
*Der eine Bruder hat die eine Firma welche auch Fichtner heißt. Und dann gibts auch noch diese Firma mit beiden Brüdern scheinbar.
*Es wurde eine Liste mit den Schäden und fehlendem Gegenstand per Mail zugesendet und seit Anfang August passiert dazu nichts. Keine Reaktion auf Anrufe.
* Das was gut lief war der Aufbau der Küche und der Waschmaschine und der anderen Lampen.
*Die Summe wurde von uns sofort nach Umzugstag 3 überwiesen.
Schade das wir nun nicht mehr weiter kommen und auf unseren Schäden ohne Ausgleich sitzenbleiben.Lesen Sie mehr
*Dann wurde eine Uhrzeit vereinbart für den Umzugstag. Die wurde nicht eingehalten. Auch nicht Bescheid gegeben das es später wird. 8.30 Uhr vereinbart, 9.40 tatsächlich Beginn.
*Ich hatte vorab gesagt das ich rauchen neben unseren Sachen nicht will. Es hieß nur einer raucht, der Rest nicht. Der eine wird nicht neben ihren Sachen rauchen, sage Bescheid. ALLE rauchten und neben unseren Sachen.
*Es wurde unser TV nicht korrekt verpackt. Immerhin blieb er funktionsfähig.
*Es wurden Gegenstände beschädigt.
*Es wurden Gegenstände falsch aufgebaut.
*Es fehlt bis heute eine hochpreisige Lampe.
*Die zugekauften Mitarbeiter waren zu spät, langsam, oft Pausen machend.
*Das Geld wurde sofort nach Umzugtag 1 gefordert. Unsere Sachen mussten aber noch einen Tag befördert und einen Tag eingeräumt und aufgebaut werden.
*Der eine Bruder hat die eine Firma welche auch Fichtner heißt. Und dann gibts auch noch diese Firma mit beiden Brüdern scheinbar.
*Es wurde eine Liste mit den Schäden und fehlendem Gegenstand per Mail zugesendet und seit Anfang August passiert dazu nichts. Keine Reaktion auf Anrufe.
* Das was gut lief war der Aufbau der Küche und der Waschmaschine und der anderen Lampen.
*Die Summe wurde von uns sofort nach Umzugstag 3 überwiesen.
Schade das wir nun nicht mehr weiter kommen und auf unseren Schäden ohne Ausgleich sitzenbleiben.Lesen Sie mehr
Helga Runco
30. Juli 2022
auf Google
Ich kann das Umzugsunternehmen nur weiterempfehlen, sie verstehen ihre Arbeit, und arbeiten sehr genau! Sehr freundlich und hilfsbereit
Sebastian M
3. Juli 2022
auf Google
Wir sind in den letzten Jahren beruflich veranlasst, öfter umgezogen, jedes Mal mit einem professionellem Umzugsservice.
Was die Firma Doll von Ihren Konkurrenten unterscheidet:
Nahbarkeit und Verantwortungsbewusstsein - man merkt, es handelt sich um ein Familienunternehmen, da kommt der Chef auch selbst vorbei, um nach dem Rechten zu sehen.
Kompetentes, freundliches Personal, die auch auf die Belange der Kunden eingehen (bsp. Betten werden noch stehen gelassen, damit man nicht auf einer Matratze im eigenen Haus schlafen muss).
Flexibles Management des Umzugs - es wurden kurzerhand nochmal vier weitere Mitarbeiter zum Ausladen geschickt, um die Arbeiten zu beschleunigen. Zudem konnte die Aufteilung der Möbel an die 2. sendeadresse noch beim Ausladen an der 1. Adresse angepasst werden.
Insgesamt ein erstklassiger Service - ich beauftrage die Firma gerne wieder!
Was die Firma Doll von Ihren Konkurrenten unterscheidet:
Nahbarkeit und Verantwortungsbewusstsein - man merkt, es handelt sich um ein Familienunternehmen, da kommt der Chef auch selbst vorbei, um nach dem Rechten zu sehen.
Kompetentes, freundliches Personal, die auch auf die Belange der Kunden eingehen (bsp. Betten werden noch stehen gelassen, damit man nicht auf einer Matratze im eigenen Haus schlafen muss).
Flexibles Management des Umzugs - es wurden kurzerhand nochmal vier weitere Mitarbeiter zum Ausladen geschickt, um die Arbeiten zu beschleunigen. Zudem konnte die Aufteilung der Möbel an die 2. sendeadresse noch beim Ausladen an der 1. Adresse angepasst werden.
Insgesamt ein erstklassiger Service - ich beauftrage die Firma gerne wieder!
