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Sirelo fragt...
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Stephan Scheying
6. August 2023
auf Sirelo
Sehr fadenscheiniges Unternehmen. Wir haben dort einen Umzug beauftragt und es wirkte zunächst alles seriös und freundlich. Am Abend vorher wurde uns dann auf einmal mitgeteilt, man hätte unseren Auftrag vergessen und es müsste zwei Stunden früher losgehen, wenn unser Umzug durchgeführt werden solle. Notgedrungen gingen wir darauf ein, aber die Erklärung und die Art wirkten unaufrichtig. Der Umzug lief dann an sich professionell ab - es kamen vier Jungs, die sehr engagiert, freundlich und schnell arbeiteten und aktiv Bescheid gaben, als sie ein paar kleinere Kratzer an Wänden und Parkett verursacht hatten. Irgendwann kam dann jemand dazu, der sich nicht vorstellte, aber erst mal abstritt, dass eine weitere, eindeutig neue Schramme im Parket von ihnen käme (obwohl er vorher gar nicht dabei gewesen war). Entgegen der Aussage seiner Kollegen, die den Umfang unsres Hausstandes nach Inaugenscheinnahme für überschaubar und leicht machbar gehalten hatten, teilte er uns dann auf einmal mit, dass jetzt Schluss sei und sie die restlichen Kisten nur gegen Zahlung eines heftigen Aufschlags (annähernd in Höhe der vereinbarten Gesamtsumme) mitnehmen könnten. Er versuchte noch, das mit der Liste der von uns genannten Gegenstände zu begründen, aber obwohl diese stimmte und obwohl noch Platz im Umzugswagen war, fuhren sie, nachdem dieser offensichtliche Erpressungsversuch nicht funktioniert hatte, los. Das beste war dann: Als wir nach einer Rechnung fragten wurde uns mitgeteilt, dass der Auftrag durch ein Subunternehmen durchgeführt worden sei. Was lächerlich ist, weil das, was hier 'Wagner Umzugslogistik' heisst und die Leute, die tatsächlich da waren, eindeutig zusammengehörten und weil, selbst wenn ein Subunternehmer im Spiel war, uns das egal sein kann. Wir werden das ganze jetzt anzeigen und raten von diesem Unternehmen ab.Lesen Sie mehr
Packen der Möbel
Unfreundlich
Von Hamburg (Deutschland) nach Hamburg (Deutschland) umgezogen.
