
Beschreibung
Es sind keine Information über diese Umzugsfirma verfügbar.





Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
Gerne wieder!
Im Vorwege lief alles sehr gut, deshalb auch die Wahl von Schenck und Hansen.
Wir wollten im Vorwege noch eine kleine Änderung (ein Raum weniger (Keller) da wir diesen früher räumen mussten), nicht möglich, da das Personal schon eingeplant. Ok haben wir eingesehen und so stehen lassen.
Während des Umzugstages wurde ca. die Hälfte der Kartons schon mitgenommen. Das wurde leider in der Dokumentation nicht vermerkt und von uns gegengezeichnet, im Stress des Umzuges. Nach Abholung der restlichen Kartons, bekamen wir zu unserer Überraschung über die Kartons, die sich angeblich noch in unserem Besitz befänden eine Rechnung. Nach Email hin und her, gab es keine Einsicht , da die Papierlage ja Aussage, dass nichts mitgenommen wurde und wir unterschrieben hätten. Zudem konnten wir keinen anderen schriftlichen Nachweis liefern.
Ich finde es sehr bedauerlich, dass mir das Gefühl gegeben wurde der Fehler läge bei mir.
Leider kann ich keine Empfehlung im Nachhinein aussprechen, nicht aufgrund des Umzugtages an sich, sondern der Verhaltens im Backoffice.Lesen Sie mehr









