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Bewertungen
162
Sirelo und Google Bewertungen
50% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
Tanja Bergauer
25. April 2026
auf Sirelo
Wir haben leider schlechte Erfahrungen mit diesem Umzugsunternehmen gemacht.
Zunächst wurden uns nicht die bestellten Umzugskartons geliefert, weil uns der Geschäftsführer Unfähigkeit unterstellt hat, unseren Bedarf selbst einzuschätzen.
Auf meine Beschwerde wurde da schon äußerst unfreundlich reagiert.
Mich hat geärgert, dass trotz der Werbung und Versprechen, mit Decken etc zu arbeiten, hauptsächlich mit Folie gepackt wurde, sofern überhaupt gepackt wurde. Das meiste wurde nicht geschützt.
Das Verladen und Entladen lief trotz fehlender Deutsch-Kenntnisse fast reibungslos und zügig. Allerdings habe ich noch nie so chaotische, ineffiziente Platzierung in der Wohnung erlebt, trotz unserer klaren Beschilderung. Wir haben erstmal nichts wiedergefunden.
Am Abend wurden wir auf Beschädigungen unseres Umzugsguts aufmerksam gemacht:
2 Metallschränke haben den Wurf durch die Gegend (warum wirft man überhaupt?) nicht überlebt,
mein Kleiderschrank fiel angeblich wegen eines Windstoßes - an einem windstillen Tag - vom Transporter und war kaputt.
Der Abschuss war, dass wir Bruchteile unserer Schlafzimmer-Lampe auf dem Kleiderschrank fanden. Einfach drauf geworfen, ohne mit uns zu reden und uns auf diese Beschädigung hinzuweisen.
So viel Zerstörung darf einem professionellen Umzugsunternehmen nicht passieren!
Als Ersatz wurde uns weniger als der Zeitwert angeboten, andernfalls mit Scherereien mit der Versicherung gedroht.
Der Geschäftsführer war nicht an einer sachlichen Klärung interessiert, sondern kam mit absurd handbüchenen und dreisten Reaktionen und Angriffen gegen uns:
- Lampen unterlägen grundsätzlich nicht der Transport-Versicherung, deren Zerstörung sei allein unser Problem (what?)
- Das Umzugsunternehmen habe Nachforderungen an uns, weil drei statt der vereinbarten und bezahlten zwei Fahrten nötig gewesen seien, außerdem hätten wir erst am Umzugstag ohne Absprache und Mehrzahlung das Umzugsgut erhöht (glatte Lüge, was ich auch beweisen konnte)
- Und immer wieder die Aussage, wir hätten überhaupt keine Forderungen zu stellen, wir hätten keine Beziehung mit Tuk Tuk Umzüge (von GeschäftsBEZIEHUNG hat man dort noch nie gehört)
- später standen 3 schwarz gekleidete Typen vor unserem Haus, klingelten Sturm, um mir Angst zu machen und riefen dann an 'Wir finden Dich!' - Meine Vermutung, dass diese Herren mit dem Geschäftsführer von Tuk Tuk Umzüge in Zusammenhang stehen, ist Teil der polizeilichen Ermittlungen.
Die vertraglich vereinbarte Rechnung für die Steuer haben wir jetzt, zwei Monate nach dem Umzug, mit polizeilicher Hilfe erhalten.Lesen Sie mehr
Zunächst wurden uns nicht die bestellten Umzugskartons geliefert, weil uns der Geschäftsführer Unfähigkeit unterstellt hat, unseren Bedarf selbst einzuschätzen.
Auf meine Beschwerde wurde da schon äußerst unfreundlich reagiert.
Mich hat geärgert, dass trotz der Werbung und Versprechen, mit Decken etc zu arbeiten, hauptsächlich mit Folie gepackt wurde, sofern überhaupt gepackt wurde. Das meiste wurde nicht geschützt.
Das Verladen und Entladen lief trotz fehlender Deutsch-Kenntnisse fast reibungslos und zügig. Allerdings habe ich noch nie so chaotische, ineffiziente Platzierung in der Wohnung erlebt, trotz unserer klaren Beschilderung. Wir haben erstmal nichts wiedergefunden.
Am Abend wurden wir auf Beschädigungen unseres Umzugsguts aufmerksam gemacht:
2 Metallschränke haben den Wurf durch die Gegend (warum wirft man überhaupt?) nicht überlebt,
mein Kleiderschrank fiel angeblich wegen eines Windstoßes - an einem windstillen Tag - vom Transporter und war kaputt.
Der Abschuss war, dass wir Bruchteile unserer Schlafzimmer-Lampe auf dem Kleiderschrank fanden. Einfach drauf geworfen, ohne mit uns zu reden und uns auf diese Beschädigung hinzuweisen.
So viel Zerstörung darf einem professionellen Umzugsunternehmen nicht passieren!
Als Ersatz wurde uns weniger als der Zeitwert angeboten, andernfalls mit Scherereien mit der Versicherung gedroht.
Der Geschäftsführer war nicht an einer sachlichen Klärung interessiert, sondern kam mit absurd handbüchenen und dreisten Reaktionen und Angriffen gegen uns:
- Lampen unterlägen grundsätzlich nicht der Transport-Versicherung, deren Zerstörung sei allein unser Problem (what?)
- Das Umzugsunternehmen habe Nachforderungen an uns, weil drei statt der vereinbarten und bezahlten zwei Fahrten nötig gewesen seien, außerdem hätten wir erst am Umzugstag ohne Absprache und Mehrzahlung das Umzugsgut erhöht (glatte Lüge, was ich auch beweisen konnte)
- Und immer wieder die Aussage, wir hätten überhaupt keine Forderungen zu stellen, wir hätten keine Beziehung mit Tuk Tuk Umzüge (von GeschäftsBEZIEHUNG hat man dort noch nie gehört)
- später standen 3 schwarz gekleidete Typen vor unserem Haus, klingelten Sturm, um mir Angst zu machen und riefen dann an 'Wir finden Dich!' - Meine Vermutung, dass diese Herren mit dem Geschäftsführer von Tuk Tuk Umzüge in Zusammenhang stehen, ist Teil der polizeilichen Ermittlungen.
Die vertraglich vereinbarte Rechnung für die Steuer haben wir jetzt, zwei Monate nach dem Umzug, mit polizeilicher Hilfe erhalten.Lesen Sie mehr
Preis
Unprofessionell
Von Mannheim (Deutschland) nach Frankenthal (Deutschland) umgezogen.
Jäger
16. März 2026
auf Sirelo
Umzug 13.03.2026
War alles zu 100% perfekt sogar der Chef musste einspringen
Jeder Zeit immer wieder
War alles zu 100% perfekt sogar der Chef musste einspringen
Jeder Zeit immer wieder
Professionell
Von Darmstadt (Deutschland) nach Darmstadt (Deutschland) umgezogen.
