Sea Air Transport & Service
Gesamtwertung 8,6 von 39 Bewertungen
Vor- und Nachteile
Preis (16)
Schneller Umzug (11)
Professionell (7)
87% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen
Sea Air Transport & ServiceKönigsberger Str. 9
D- 85386 Eching
+49(0)89 / 12 50 30 790
Über Umzugsunternehmen Sea Air Transport & Service
SATS Logistics sind ein international tätiger Spezialist für Luftfracht und Seefracht mit langjähriger Erfahrung und weltweiter Vernetzung.
Dienstleistungen
Auto & Fahrzeug Transport
Verbände
Sea Air Transport & Service ist unseres Wissens kein Mitglied eines Verbandes.
Dienstleistungen
Auto & Fahrzeug Transport
Verbände
Sea Air Transport & Service ist unseres Wissens kein Mitglied eines Verbandes.
Bewertungen
Bewertungen
Keine Empfehlung
The shipper was nice and courteous before the move but when we arrived in SF and did not hear from the airline about our shipment were told that they are not responsible and cannot do anything about the 2 week delay. The airport freight service where I needed to pick up the shipment then charged an additional fee which I was never told about - but apparently the fine print of the contract mentioned the possibility of such fee, so read carefully.
Vor- und Nachteilenice and helpful before signing of contract
lack of follow up
Von Berlin (Deutschland) nach San Francisco (USA) umgezogen. Empfehlung
Es hat alles zu unserer vollsten zufriedenheit funktioniert, ohne Probleme
Vor- und NachteilePreis- Leistungsverhältnis
Schnell am Zielort
Von Kerpen (Deutschland) nach Guilford (USA) umgezogen. Empfehlung
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter jederzeit Erreichbar. Hat alles super geklappt von der Abholung bis zur Zustellung. Absolutes Lob an Frau Thomson, die sich von Anfang bis Zustellung um alles gekümmert hat.
Von Heidelberg (Deutschland) nach Perth (Australien) umgezogen. Empfehlung
Gute Betreuung und Beratung, vor, während und auch nach der Ankunft in Ecuador
Vor- und NachteileHervorragende Beratung
Von Schwarzenbruck (Deutschland) nach Quito (Ecuador) umgezogen. Empfehlung
Sehr gute Beratung und exakte und richtige Antworten auf alle Fragen. Der Umzug läuft etwas anders ab als bei all-inclusive Angeboten, war dafür in diesem Fall etwa um einen Faktor 5 kostengünstiger. Es lief alles reibungslos ab und jedes mögliche Problem konnte mit einem kurzen Anruf oder einer e-mail prompt erledigt werden. Ausserdem war es möglich auch kurzfristig zu planen, was bei anderen Anbietern nicht der Fall war.
Vor- und NachteileKosten
Flexibilität
Von Mülheim An Der Ruhr (Deutschland) nach Phoenix (USA) umgezogen. Empfehlung
Absolut zufrieden. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter jederzeit Erreichbar. Hat alles super geklappt von der Abholung bis zur Zustellung.
Vor- und NachteileSchnell und einfache Abwicklung
Preis
Von Hallbergmoos (Deutschland) nach Vancouver (Kanada) umgezogen.
Empfehlung
Meine Dringende Anfrage wurde schnell beantwortet und innerhalb von kürzester Zeit durchgeführt. Absolutes Lob an Herrn Kovalev. Dieser hat sich wirklich vorbildlich um alle meine Belange gekümmert.
Vor- und NachteileEinfache Kommunikation
Schnelle Abwicklung
Von Geretsried (Deutschland) nach Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) umgezogen.
Empfehlung
Es hat alles wunderbar geklappt. Das Angebot präzise und deutlich unter den Angeboten anderer Unternehmen; alle Rückfragen wurden prompt beantwortet und Abholung und Ankunft waren absolut problemlos und pünktklich. Gerne wieder!
Vor- und NachteileSchnell, zuverlässig, pünktlich
Gute Kommunikation
Von München (Deutschland) nach Toronto (Kanada) umgezogen.
Empfehlung
Alles prima geklappt.
Von Saskatoon (Kanada) nach Hildesheim (Deutschland) umgezogen.
Empfehlung
Sehr netter und kompetenter Kontakt, reibungsloser Ablauf
Vor- und NachteilePreis
Abwicklung
Von Hamburg (Deutschland) nach Abu Dhabi (Vereinigte Arabische Emirate) umgezogen.
Empfehlung
Sehr schnelle Rückmeldung, sehr flexible, alles wunderbar geklappt, nichts zerbrochen.
Sehr freundlicher und professioneller Service von Fr. Thomsen.
Reibungsloser Ablauf und pünktliche Ankunft in MIA
Vor- und NachteileSchnelle Antwort auf Fragen
Frau Thomsen war sehr hilfsbereit
Von Köln (Deutschland) nach Miami (USA) umgezogen.
Empfehlung
Super schnell und g'dunstig. Nur bei der Anlieferung war es etwas holprig was aber am Subunternehmen vor Ort lag und am Zoll
Vor- und NachteilePreis
Schnell
Von Stuttgart (Deutschland) nach Atlanta (USA) umgezogen.
Empfehlung
Terminvereinbarung zum abholen war nicht einfach und ich musste hinterher telefonieren.
Vor- und NachteileGünstig
Schneller Versand
Etwas chaotisch
Von Frankfurt (Deutschland) nach San José (USA) umgezogen.
Empfehlung
Solange die Ware in Deutschland war wurde alles schnell bearbeitet.Aussage war es würde ca. 5-max. 7 Tage dauern bis die Sachen in Shanghai sind. Leider blieben sie dann 14 Tage in Istambul hängen und ab da fühlte sich die Firma dann nicht mehr verantwortlich. Man bekam keine Aussagen und keine Rückantworten
Vor- und NachteilePreis ist o.k.
Bearbeitung bis zur Versendung i.O.
keine Info über Sendeverlauf
Von Appenweier (Deutschland) nach Suzhou (China) umgezogen.
Georgios Pallikaridis
14. August 2017
Empfehlung
Habe für meinen Umzug in die USA einen geeigneten Spediteur gesucht und bin bei Sea Air Transport & Services fündig geworden. Der Service, die Abholung meiner Güter, der Transport und die Kundenbetreuung waren sehr gut und ich wurde jederzeit über den aktuellen Zwischenstand informormiert. Die Abholung in San Diego hat wunderbar geklappt und die Umzugsgüter waren unversehrt. Danke für die tolle Überführung! So kann der Start in ein neues Leben gelingen!
Vor- und NachteilePreis/Leistung
Service und Support
Von Solingen (Deutschland) nach San Diego (USA) umgezogen.
Empfehlung
Alles was mit der Chefin lief, war super. Die Aushilfen allerdings haben es nicht im Griff.
Vor- und NachteileSehr nett, hilfreich und schnell
Preis ist angemessen
Umzugswagen kam nicht am angekündigten Tag, Helfer müssen trotzdem bezahlt werden-doppelte Kosten.
Aushilfen haben keinen Plan
Von Otjiwarongo (Namibia) nach Leipzig (Deutschland) umgezogen.
Keine Empfehlung
Absolutely unprofessional experience with air transfer of our stuff from Germany to Morocco.
It took exactly 18 days to receive our items 25 boxes per air.
Yep! We could choose boat shipping which is more than half cheaper
People from company were very helpful till we paid.
After we were informed that our stuff will arrive in one week what I already didn't like, as other companies are offering air shipping which takes 3-4 days. Day when we supposed to receive our stuff (Friday) we got an email late afternoon that our stuff wasn't loaded in the aircraft. Nobody couldn't infom us where are our things... It wasn't direct flight! Flight was booked Munich Paris Marrakesch. In Paris should stay 4 days. at the end we know that things did not leaved Munich even!!! How come nobody followed this! nobody knowed that it wasn't loaded already in Munich!
We were informed that reason was the aviation.. It's not my business what was the reason..
We waited more than one week more t.. Mehr
Vor- und NachteileBad service
Von Augsburg (Deutschland) nach Marrakesch (Marokko) umgezogen.
Empfehlung
Es hat alles geklappt. Es wurden zwar nur 2 Pakete versandt, die aber nicht den Abmessungen von DHL, FedEx und anderen Kurierdiensten entsprachen. Daher bekommt man dort entweder kein Angebot oder einen utopischen Preis. Sea Air Transport hat beides im Griff, Paketumfang als auch Preis. Demnach Thumbs up 👍!
Vor- und NachteilePreis
Abmessungen der Pakete
Von Bayern (Deutschland) nach Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) umgezogen.
Tovja Wünsch
23. Juni 2017
Empfehlung
Sehr netter Kundenkontakt und stets freundlich und hilfsbereit
Vor- und NachteileKundenservice
Pünktlich
Von Großraum München (Deutschland) nach Detroit (USA) umgezogen.
Empfehlung
Super geholfen. Gut organisiert. Gerne wieder
Vor- und Nachteilekompetent, guter Preis
freundlich, schnell
Von Nürnberg (Deutschland) nach Vancouver (Kanada) umgezogen.
Empfehlung
Sehr gute Abwicklung, engagierte Mietarbeiterin, problemlose Abwicklung, bester Preis. Gerne Wieder:-)
Vor- und NachteileAbwicklung ohne Schwierigkeiten
Bester Preis
Von Lindlar (Deutschland) nach Maskat (Oman) umgezogen.
Empfehlung
Frau Thompsen war sehr behilflich und leicht erreichbar.
Vor- und NachteileSehr leicht erreichbar und behilflich
Von Frankfurt (Deutschland) nach Anchorage, Alaska (USA) umgezogen.
Empfehlung
Guter und freundlicher Kundenkontakt. Angebot transparent und günstig. Abholung verspätet. Ankunft pünktlich. Pakete teilweise mit Wasserschaden, jedoch keine Beschädigung des Umzugsguts.
Von Böblingen (Deutschland) nach Hongkong (Hongkong) umgezogen.
Empfehlung
Frau Thompson war sehr nett und hilfsbereit. Ich habe mich paar Monaten voraus erkundigt was es eventuell kosten würde und Sie hat mir ein geschätzt Angebot gegeben. Das hat mir sehr viel geholfen und so konnte ich besser plannen. Ich bin sehr zufrieden und dankbar für die superior customer Service.
Vor- und NachteileHilfsbereit
Nicht überteuert
Von Frankfurt (Deutschland) nach Anchorage (USA) umgezogen.
Keine Empfehlung
Ein Absolutes Desaster und der schlechteste Kundenservice den ich je erfahren habe. Entgegen der Aussage der Firma hat mich niemand von der Airline angerufen und mich ueber die Ankunft der Pakete unterrichtet. Meine erste Anfrage wurde beantwortet mit der Nachricht, dass ich nichts tun muesse und sich die Airline bei mir melden wuerde.
Ich selbst musste dann nach einem weiteren Tag die Kontaktdaten erfragen, die mir erst nach einem 2. Anlauf mitgeteilt wurden und die dann auch noch falsch waren. Weder Atlantic Pacific noch Swissport waren die korrekten Ansprechparter, sondern, wie sich nach meiner Recherche und dann gluecklicherweise durch die Hilfe von einer engagierten Mitarbeiterin beim Atlantic ergeben hat, eine Airline mit dem Namen Forward Air. Dort habe ich dann erneut anrufen muessen. Mir wurde mitgeteilt, ich sollte einen Scheck mit 45$ mitbringen und koennte dann die Kartons abholen.
Nach Ankunft bei Forward Air (weit im Sueden von Los Angeles, ca. 1 Stunde Fahrt von mir) .. Mehr
Vor- und NachteilePreis
sehr schlechte Kommunikation
unwissende Mitarbeiter, falsche Versprechungen
Von Ahlen (Deutschland) nach Los Angeles (USA) umgezogen.
Empfehlung
Worked out great but not being informed about clearing US customs was a negative.
Von Potsdam (Deutschland) nach Medford (USA) umgezogen.
Empfehlung
Everything went really smooth especially because we had no internet and done everything over the phone
Vor- und Nachteilevery friendly
helpful
difficulty with packing list
some misunderstanding with packaging
Von Isen (Deutschland) nach Auckland (Neuseeland) umgezogen.
Empfehlung
The service by SATS staff was very pleasing. The agent processing my move request was more than helpful and took care of all the small details and my insecurities while shopping stuff over to India from Germany.
The only thing that makes me leave an 8 instead of a 10 score is the fact that the logistics of cross-country shipping really depends on the collection and movement of boxes, and hence a 10 day delay. This can't be prevented, but some feedback could have been given earlier. Still I consider SATS to be very professional and understanding of client requirements.
Vor- und NachteileFriendliness
attention to customer needs
Information about shipping delays in advance missing
Von Munich (Deutschland) nach Chennai (Indien) umgezogen.
Empfehlung
Alles hat wie versprochen geklappt! Das Einzige bei diesem Umzug!
Vor- und NachteileEinfache Absprachen
Von Lippstadt (Deutschland) nach Detroit (USA) umgezogen.
Keine Empfehlung
Konnten mir nicht alle Fragen beantworten, habe mich am Ende etwas allein gelassen gefühlt;
Vor- und NachteileAntworten sehr schnell
können nicht alle Fragen beantworten
Von Berlin (Deutschland) nach Moskau (Russland) umgezogen.
Empfehlung
Schnell und Sicher
Von Hagen (Deutschland) nach Jeddah (Saudi-Arabien) umgezogen.
Empfehlung
Sehr Nett und schnell
Von Hagen (Deutschland) nach Jeddah (Saudi-Arabien) umgezogen.
Empfehlung
Sehr kompetenter Kunden Service. Umzug war extrem guenstig (350 Euro plus 50 Euro Handling gebuehren seitens Flughafen, Internationaler Umzug von Deutschland nach Kanada), per Luftfracht, wurde also schnell abgewickelt.
Von Kirchheim Unter Teck (Deutschland) nach Vancouver (Kanada) umgezogen.
Empfehlung
Freundlich und zuverlässig bei allen Nachfragen und alles ist pünktlich und wohlbehalten angekommen.
Von Schenefeld (Deutschland) nach Riga (Lettland) umgezogen.
Empfehlung
Alles hat wie geplant funktioniert und es war verlass auf das Unternehmen.
Von Oldenburg (Deutschland) nach Klausenburg (Rumänien) umgezogen.
Empfehlung
Schnell, einfach und unkompliziert. Sehr gute Kundenbetreuung. Haben sich hervorragend um mich Gekümmert.
Von Berlin (Deutschland) nach North Vancouver (Kanada) umgezogen.
Empfehlung
Diese Firma ist nicht nur sehr bemüht sondern erfüllt auch die Erwartungen schnell und
zuverlässig.
Von Butzbach (Deutschland) nach Peoria (USA) umgezogen.
Keine Empfehlung
schleppende Bearbeitung . wir mussten mehrmals nachfragen
Von Schwaig (Deutschland) nach Kapstadt (Südafrika) umgezogen.
Empfehlung
Fantastischer Service, gute Hilfe bei der Suche nach der besten Umzugslösung, kostenlose Neuverpackung unzureichend verpackter Möbel auf eigene Initiative, überraschend schnelle Lieferung.
Deutlich günstigerer Preis als andere Anbieter.
Von Augsburg (Deutschland) nach Trondheim (Norwegen) umgezogen.
Hauptsitz
Sea Air Transport & Service
Königsberger Str. 9
D- 85386 Eching
+49(0)89 / 12 50 30 790
Standorte
Berlin Marzahner Strasse 24a, 13053, Berlin
-
Bremerhaven Elbstrasse 103, 27570, Bremerhaven
-
Frankfurt am Main Eschersheimer Landstrasse 42, 60322, Frankfurt am Main
06107 68100 06
Leipzig Brünner Strasse 10, 04209, Leipzig
0341 991875 00
Norderstedt / Hamburg Nordport Towers, 22848, Norderstedt / Hamburg
040 2109189 20
Andere Umzugsfirmen in der Nähe
Siehe alle Umzugsunternehmen in Eching und Umgebung
Reaktionen auf Sea Air Transport & Service
Sehr geehrter Kunde,
das Problem ist dass meistens Kunden in die Tasten hauen weil eine Sendung nicht so verlaufen ist wie sie es sich vorgestellt haben. Sollte jeder unserer zufriedenen Kunden ein ähnlich umfangreiches Statement über uns schreiben, müsste man lange scrollen um Ihre Nachricht zu finden!
Nun zu Ihrem Bericht:
Sicherlich ist es nicht in unserem Interesse dass die Kunden nicht von der Airline kontaktiert werden, jedoch haben wir keinen Einfluss auf den Kundenservice der Airline. Useren Kundenservice lassen wir jetzt mal außen vor, die Aussage ist aus unserer Sicht mehr davon getrieben unseren Service schlecht zu reden weil man einfach so viel Geld wie möglich sparen wollte! - Was keinen negativen Charakter bekommen soll denn uns ist daran gelegen dass unsere Kunden ein kostengünstiges Produkt erhalten. Viele unsere Kunden sind erfreut darüber wenn wir Ihnen Wege aufzeigen um sich EUR 500,00 einzusparen, auch wenn sie dafür 1-2 Stunden investieren müssen.
Die von der Airline an uns übermittelten Daten können sich vor Ort manchmal ändern, hier müssen wir selbst eine entsprechende Anfrage stellen. Dass es hier auf Grund der Zeitverschiebung zu Verzögerungen kommen kann ist leider nicht vermeidbar.
Wir offerieren unseren Kunden immer auch die günstigste Möglichkeit ihren Transport durchzuführen zu lassen. Aus diesem Grund raten wir zu einer persönlichen Abwicklung vor Ort durch die sich sich meistens eine beträchtliche Summe einsparen lässt.
Wir sind keine ausländische Zollbehörde oder betreiben entsprechende Flughäfen! Somit haben wir weder Einfluss auf die örtlichen Gegebenheiten noch auf eventuell anfallende Gebühren.
"Das einzige was an dieser Firma gut war, war der Preis"
Anscheinend war das dann auch der Grund warum Sie sich für uns entschieden haben!!!
Selbstverständlich sind wir in der Lage Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort zu gestellen der Ihnen den IM NACHHINEIN gewünschten Service zur Verfügung stellt. Wir gehen aber davon aus dass Sie bei diesem Preis dann eine andere günstige Spedition gewählt hätten.
Veröffentlicht: 1. Juni 2017