Dienstleistungen
Inlandsumzug

Beschreibung

Hier finden Sie weitere Informationen über das Umzugsunternehmen Mein Umzugsservice aus Duisburg.

Sirelo fragt...

Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?

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Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?

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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?

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Bewertungen

41
9,0
basierend auf 41
Sirelo und Google Bewertungen
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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Sie waren wirklich schnell und haben alles gut transportiert, ohne Schaden. Top Service und auch sehr nett Personal. Der einzige Grund, warum ich nicht fünf Sterne gebe, ist die Tatsache, dass wir den Umzug um einen Tag verschieben mussten, weil sie vergessen hatten, den Termin im Kalender zu notieren. Sie waren sehr schnell, um einen weiteren Termin zu bieten, aber leider habe ich einen Tag unnötig verloren (ich hatte für den Umzug sondere Urlaubstage beantragt). Für mich war die Planänderung etwas problematisch.
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An sich ein super freundliches Gespräch gewesen, die Besichtigung verlief auch super. Danach finger die Probleme jedoch an. Die Kartonlieferung ist 2 mal nicht erfolgt. Beim ersten Mal hatte man nicht alle Kartons dabei, beim zweiten mal hat man den Termin vergessen. Aufgrunddessen kam man mir mit dem Preis entgegen was ich super freundlich fand. Am Umzugstag kam man dann über 1 Stunde zu spät, es kamen weniger Umzugshelfer und ein kleinerer LKW als vereinbart und wir wurden auch noch um Hilfe gebeten. Die Kartonabholung lief auch komplett schief. Ich hatte mir nach meinen Feierabend den tag frei gehalten nur um 45 minuten nach dem termin einen Anruf von einem Mitarbeiter zu bekommen der mir dann sagte, er wüsste nichts von einem Termin bei mir. Als ich dies alles reklamierte versprach man mir sich aufgrund der ganzen Vorfälle um eine Erstattung zu kümmern. Seitdem habe ich leider nichts mehr gehört. Anrufe sind erfolglos da nie jemand ans Telefon geht, meine Nachrichten werden seit über 4 Wochen nicht gelesen und beantwortet. Das finde ich nicht kundenfreundlich und ist in meinen Augen ein schlechter Service und leider Gottes sehr unprofessionell. Am liebsten hätte ich noch weniger Punkte gegeben aber es gab einige Dinge die auch positiv waren, wobei die Negativen leider überwiegt haben. Dieses Unternehmen kann ich leider nicht weiter empfehlen.Lesen Sie mehr
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Leider unzuverlässig.
Nach einem Besichtigungstermin wurde mir ein Kostenvoranschlag für den nächsten Werktag zugesagt – erhalten habe ich weder diesen noch irgendeine Rückmeldung.
Auch eine Verspätung zum Termin wurde nicht angekündigt, obwohl wenige Stunden zuvor sogar eine frühere Terminverschiebung angefragt wurde.
Insgesamt ein enttäuschender Eindruck.
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Weltklasse !! Umzug ging schnell obwohl wir den heißesten Tag hatten. Waren sorgfältig gut organisiert ( hatten bei der Besichting sich für einen 3,5 Tonner entschieden und der wirklich komplett voll, mehr wäre auch nicht mehr gegangen - gutes Auge ) Alle waren freundlich und nett !
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Ich bin keine 2 Kilometer umgezogen und wollte das eigentlich alles selbst in die Hand nehmen. Aber die ganzen Möbel mit der Küche abbauen und von der 3. Etage wieder in die neue Wohnung schleppen und dass wieder montieren. Da habe ich die Jungs gefragt und habe denen alles überlassen. Der Preis war absolut in ordnung. Beste Entscheidung und kein Stress.
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Hätte besser kein Stern gegeben'Leider habe ich eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Für den 15.05.2025 war ein Termin zur Abholung von Möbeln sowie zur Erstellung eines Kostenvoranschlags vereinbart. Weder wurde ich kontaktiert, noch ist jemand erschienen. Ein Stern ist eigentlich schon zu viel – am liebsten würde ich gar keinen vergeben.'

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Sirelo
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