
Beschreibung
Hier können Sie weitere Informationen über das Umzugsunternehmen Fair Umzüge aus Duisburg finden.





Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
61Habe meinen Umzug am 02.01.2026 von fair Umzüge Knop durchführen lassen.
Zunächst lief die Abwicklung reibungslos, der Preis erschien mir fair.
Als ich frühzeitig mitteilte, dass die sehr große ,schwere sperrige Eckcouch doch nicht transportiert werden müsse und nach einer Preisanpassung fragte, wurde gesagt es würde keinen großen Unterschied machen, man würde mir aber ein angepasstes Angebot machen. Leider wartete ich trotz Nachfragen vergebens und zahlte am Ende doch den vollen Preis.
Am Tag des Umzugs verspätete sich das Team um 1 1/2 std, meldete sich aber kurz vor der vereinbarten Zeit per WhatsApp.
Der eigentliche Umzug klappte recht gut, die drei Jungs waren gut gelaunt und hatten Spaß bei der Arbeit.
Mit den von mir selbst sorgsam eingepackten Glastüren der Wohnzimmerschränke wurde auf meine ausdrückliche Bitte hin auch sehr vorsichtig umgegangen. Mit den Spiegeltüren meines Kleiderschranks leider nicht. Obwohl ich darauf hinwies die Ecken gut einzupacken und mir versichert wurde man sei schließlich Profi.
An der neuen Adresse wurde alles schnell aus dem LKW geräumt, Möbelaufbau hatte ich nicht gebucht.
Nachdem die Rechnung beglichen und die Jungs gerade weg waren, wollte ich meinen Kleiderschrank aufbauen. Die Spiegeltür hatte allerdings eine beschädigte Ecke und einen Riss quer über den Spiegel. Auf meinen sofortigen Anruf und das schicken der Fotos wurde mir nur gesagt das sei nicht möglich und mir wurde vorgeworfen ich hätte den Schaden selbst verursacht!
Also email mitsamt Fotos an Herrn Marand gesendet. Weitergeleitet worden an den Sachbearbeiter Herrn Heid. Von diesem kam auch zeitnah eine Mail mit vielen Fragen die ich alle direkt beantwortet habe.
Trotz mehrerer Nachfragen meinerseits ist mir mein Schaden bis heute nicht ersetzt worden, emails werden konsequent ignoriert.
Sehr schade dass ich meine zuvor positive Bewertung bei check24 nicht nachträglich bearbeiten kann.
Kommunikation im Vorfeld top, im Nachhinein Mangelhaft .
Würde ich nicht mehr buchen.Lesen Sie mehr
Sehr gut alles verpackt, meine Mutter frau Rosemarie gerke war sehr sehr zufrieden mit dem umzugsunternehmen.
Würden Sie immer weiter empfehlen.
Dankeschön an euch .
Statt sich entschuldigen, sie schreiben das wir lügen. Sie sind unprofessionell und Lügner!!
einziges Manko : der Umzug wurde um 1std verschoben aber das Team hat vorher angerufen um uns diese Tatsache mitzuteilen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Abschluss des Umzugs lief alles reibungslos und ohne jegliche Schäden an meinen Möbeln und persönlichen Gegenständen!!!!
Besonders hervorheben möchte ich die erstklassige Arbeit bei der Demontage und Montage meiner Möbel. WOW
Das Team ging äußerst sorgfältig und systematisch vor. Sie haben alle Möbelstücke, einschließlich meines großen Kleiderschranks und meines komplexen Regalsystems, fachmännisch ab- und wieder aufgebaut. Dabei wurde nichts beschädigt oder verkratzt. Ich und mein Mann waren beeindruckt, wie schnell und präzise sie gearbeitet haben.
Ein besonderer Dank geht an Niko und Bessim, die den Umzug durch ihre freundliche und hilfsbereite Art besonders angenehm gemacht haben. Insbesondere Niko zeigte beeindruckende handwerkliche Fähigkeiten und übernahm die Montage meiner Möbel mit großer Sorgfalt und Präzision. Er stellte sicher, dass alles nach Plan verlief. Besim war unglaublich organisiert und unterstützte bei allen Aufgaben tatkräftig. Er belud den 7,5 tonner perfekt und reizte jede noch so kleine lücke ais. Beide waren jederzeit bereit, auf meine Wünsche einzugehen und haben geduldig alle meine Fragen beantwortet. Sie haben auch proaktiv Lösungen für kleinere Herausforderungen gefunden, wie das sichere Verpacken meiner empfindlichen Kunstwerke und die optimale Platzierung meiner Möbel in der neuen Wohnung.
Zusätzlich möchte ich mich bei den beiden weiteren Mitarbeitern bedanken, deren Namen mir leider entfallen sind. Ihr Engagement und ihre Professionalität haben ebenso zu einem reibungslosen und stressfreien Umzug beigetragen. Das gesamte Team hat harmonisch zusammengearbeitet und mich jederzeit unterstützt.
Niko, und das Team haben es geschafft, den Stress des Umzugs zu minimieren und mir das Gefühl zu geben, in besten Händen zu sein. Dank ihrer Effizienz und ihrem Engagement stand alles genau an dem gewünschten Platz, und ich konnte mich sofort in meinem neuen Zuhause wohlfühlen.
kann die teilweise schlechten Rezessionen nicht verstehen!!!!!!
Ich kann Fair Umzüge S. Knop nur wärmstens empfehlen. Sie haben meinen Umzug zu einer durchweg positiven Erfahrung gemacht, und ich werde definitiv ihre Dienste bei meinem nächsten Umzug wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank an das gesamte Team und insbesondere an Niko und Bessim für die großartige Arbeit!Lesen Sie mehr



