
Beschreibung
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
227Es mussten nur ein paar Möbel aus dem ersten Stock ins Erdgeschoss transportiert werden.
Allerdings handelte es sich um schwere Massivmöbel und einen Kaminofen.
Der vereinbarte Termin wurde überpünktlich eingehalten. Die Arbeiten wurden schnell, professionell und sauber durchgeführt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Jederzeit gerne wieder!
Seit Jahren schon vertrauen wir diesem wirklich hervorragenden Umzugsunternehmen.
Hier wird einem von A bis Z das komplette Wohlfühlprogramm geboten und jeder Kundenwunsch wird dabei berücksichtigt.
Vielen lieben Dank für das bisher von euch geleistete, ich freue mich schon auf den nächsten Umzug mit euch.
LG Alessandro
Der gesamte Ablauf verlief absolut reibungslos, von der ersten Anfrage bis zum Abschluss des Umzugs. Es gab keinerlei Probleme und alle Mitarbeiter haben wirklich hervorragende Arbeit geleistet. Ein großes Danke an das gesamte Team, ihr habt und so so viel Stress abgenommen! Wir können Kompakt Umzüge von ganzem Herzen weiterempfehlen und würden jederzeit wieder mit ihnen umziehen.
Ursprüngliche Bewertung: Ich kann diese Firma nicht weiter empfehlen. Dezember 2024 haben die meinen Umzug durchgeführt, woraufhin ich die für den Umzug meiner Schwester und meiner Mutter weiter empfohlen habe (weil ich mit den Mitarbeitern bei mir zufrieden war)! Meine Schwester und Mutter sind beide pflegebedürftig, weshalb der Umzug von der Krankenkasse übernommen wird. Bis dahin war alles schön und gut. Doch am Tag des Umzuges meiner Schwester waren ein Teil der Mitarbeiter so unfreundlich und haben direkt auf Kaffee und Trinkgeld angespielt, bevor die überhaupt ganz in der Wohnung waren. Auch mit der Arbeit war meine Schwester nicht zufrieden. Wir dachten, dass es daran liegen kann, dass man mal einen schlechten Tag haben kann. Doch bei dem Umzug meiner Mutter heute lief es dann nicht anders. Meine Schwester befand sich in der alten Wohnung und hat die Mitarbeiter dort in Empfang genommen. Wieder wurde gefragt, wer den Umzug bezahlt und auf die Antwort, dass die Krankenkasse das bezahlt, kam direkt die Bemerkung, dass da aber nicht Trinkgeld mit inbegriffen ist. Im weiteren Verlauf sollte die Firma alle Gardinenstangen abnehmen, was meine Schwester mehrfach mitgeteilt hat. Zweimal wiederholte ein Mitarbeiter „nur die Gardinenstange im Schlafzimmer“ und zweimal sagte meine Schwester „nein alle Gardinenstangen“ dann am Ende wiederholte der Mitarbeiter nochmal „sind ja nur die Gardinenstangen im Schlafzimmer!“ und da wurde es meiner Schwester dann zu bunt und hat dann gesagt „ja, nur im Schlafzimmer“ weil sie selbst gesundheitlich angeschlagen ist und der Mitarbeiter zweimal ihre Antwort ignoriert hat, dass alle Gardinenstangen abgenommen werden müssen.
Dann haben die auch nicht alle Sachen mitgenommen. Eine Tasche mit Tellern zB., wegen bruchgefahr. Das kann ich verstehen. Was ich aber nicht verstehen kann, dass der Mitarbeiter diese Tasche dann in die Hand nimmt und an eine andere Stelle platziert, aber mit einer Wucht, dass ein Teller zu Bruch ging, obwohl er wusste dass da Teller drin sind. Bei meiner Mutter in der neuen Wohnung angekommen, hat meine Mutter das mit den Gardinenstangen dann erwähnt. Dann hat der Mitarbeiter, der die Aussage meiner Schwester ZWEIMAL ignoriert hat, dass alle Stangen abgenommen werden müssen, das so gedreht, dass meine Schwester meinte, dass nur die Gardinenstange im Schlafzimmer mitgenommen werden muss. Also hat er die Schuld auf meine Schwester geschoben, obwohl meine Schwester zweimal meinte „NEIN, ALLE STANGEN MÜSSEN ABMONTIERT WERDEN“ und er immer wieder erwähnt hat „also nur die im Schlafzimmer!“ irgendwann ist dann die Geduld meiner Schwester auch am Ende.
Im Endeffekt haben wir aus Nettigkeit doch Trinkgeld gegeben, weil da auch nette Mitarbeiter dabei waren, aber ich würde jeden davon abraten, diese Firma für den Umzug zu beauftragen. Es tut mir für die netten Mitarbeiter leid, aber der eine Mitarbeiter hat echt alles an Unfreundlichkeit mitgebracht, was man nur mitbringen konnte.Lesen Sie mehr



