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Für viele Menschen türmt sich ein Umzug als Berg von Problemen auf. Arnold & Hanl Umzugslogistik haben Lösungen und helfen Ihnen, Ihren Umzug entspannt anzugehen.
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Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Bewertungen
Maik Lehmann
11. April 2025
auf Google
In den letzten Jahren habe ich sowohl privat als auch beruflich immer wieder Umzugsunternehmen in Anspruch genommen.
Ich habe die Firma Arnold & Hanl beauftragt, meine Firma von A nach B zu transportieren. Es kam ein Subunternehmer aus der Region, der an Inkompetenz kaum zu überbieten war, weder wurden Absprachen eingehalten, noch wussten die Mitarbeiter, was zu tun ist. Auf die Frage nach der Versicherung und der Vorgehensweise im Schadensfall bekam ich nur eine dumme Antwort in Form von: 'Die Packer hätten das nicht einpacken dürfen, aber sie haben es getan, also brauchen wir darüber nicht mehr zu diskutieren. Das ist nicht versichert, das hätten Sie selbst machen müssen'. - Geht's noch?
Außerdem waren die Jungs eine Stunde zu spät, extrem langsam und nicht in der Lage, einfachste Anweisungen umzusetzen. 6 Räume im Uhrzeigersinn abzuzählen überforderte viele der Anwesenden. Schließlich haben wir die Tische selbst zusammengebaut, um noch am selben Tag fertig zu werden.
Zum Vergleich: Die Firma bertram-umzuege.de hat meine Firma bereits 2x zur vollsten Zufriedenheit und in 50% der von Arnold & Hanl benötigten Zeit umgezogen. Start war wie vereinbart morgens um 08:00 Uhr, komplette Fertigstellung um 13:00 Uhr.Lesen Sie mehr
Ich habe die Firma Arnold & Hanl beauftragt, meine Firma von A nach B zu transportieren. Es kam ein Subunternehmer aus der Region, der an Inkompetenz kaum zu überbieten war, weder wurden Absprachen eingehalten, noch wussten die Mitarbeiter, was zu tun ist. Auf die Frage nach der Versicherung und der Vorgehensweise im Schadensfall bekam ich nur eine dumme Antwort in Form von: 'Die Packer hätten das nicht einpacken dürfen, aber sie haben es getan, also brauchen wir darüber nicht mehr zu diskutieren. Das ist nicht versichert, das hätten Sie selbst machen müssen'. - Geht's noch?
Außerdem waren die Jungs eine Stunde zu spät, extrem langsam und nicht in der Lage, einfachste Anweisungen umzusetzen. 6 Räume im Uhrzeigersinn abzuzählen überforderte viele der Anwesenden. Schließlich haben wir die Tische selbst zusammengebaut, um noch am selben Tag fertig zu werden.
Zum Vergleich: Die Firma bertram-umzuege.de hat meine Firma bereits 2x zur vollsten Zufriedenheit und in 50% der von Arnold & Hanl benötigten Zeit umgezogen. Start war wie vereinbart morgens um 08:00 Uhr, komplette Fertigstellung um 13:00 Uhr.Lesen Sie mehr
Team Bücherei
3. Januar 2025
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5 Sterne - Ausgezeichneter Service!
Wir hatten kürzlich das Vergnügen, mit Arnold & Hanl umzuziehen, und wir sind mehr als zufrieden mit dem gesamten Ablauf! Vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Auspacken der Kisten lief alles reibungslos.
Das Team war äußerst professionell, freundlich und pünktlich. Sie kamen rechtzeitig, haben unser Hab und Gut sicher verpackt und transportiert, und kein einziges Buch wurde beschädigt. Besonders beeindruckt hat uns die schnelle und effiziente Arbeitsweise der Mitarbeiter – sie haben keinerlei Zeit verschwendet und sind äußerst sorgfältig mit unseren Sachen umgegangen.
Auch der Kundenservice war herausragend! Alle Fragen wurden vorab schnell beantwortet, und der gesamte Umzugsprozess war genau wie besprochen.
Wir können Arnold & Hanl jedem empfehlen, der einen stressfreien und gut organisierten Umzug erleben möchte. Vielen Dank an das gesamte Team – Ihr habt unseren Umzug zu einem angenehmen Erlebnis gemacht!
Wir hatten kürzlich das Vergnügen, mit Arnold & Hanl umzuziehen, und wir sind mehr als zufrieden mit dem gesamten Ablauf! Vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Auspacken der Kisten lief alles reibungslos.
Das Team war äußerst professionell, freundlich und pünktlich. Sie kamen rechtzeitig, haben unser Hab und Gut sicher verpackt und transportiert, und kein einziges Buch wurde beschädigt. Besonders beeindruckt hat uns die schnelle und effiziente Arbeitsweise der Mitarbeiter – sie haben keinerlei Zeit verschwendet und sind äußerst sorgfältig mit unseren Sachen umgegangen.
Auch der Kundenservice war herausragend! Alle Fragen wurden vorab schnell beantwortet, und der gesamte Umzugsprozess war genau wie besprochen.
Wir können Arnold & Hanl jedem empfehlen, der einen stressfreien und gut organisierten Umzug erleben möchte. Vielen Dank an das gesamte Team – Ihr habt unseren Umzug zu einem angenehmen Erlebnis gemacht!
JC Strübing
28. November 2024
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Haben bei der Firma zwei Baustellenumzüge beauftragt und beide Umzüge wurden extrem professionell und zügig abgearbeitet. Die eingesetzten Mitarbeiter waren vorbildlich und hoch motiviert. Das Backoffice und die Geschäftsführung war ein tolles Vorbild für die Mannschaft: Der ganze Prozess über Angebotserstellung, Terminkoordinierung verlief genauso wie man sich das vorstellt. Daneben noch wirtschaftlich sehr attraktive Konditionen geboten. Gern beim nächsten Baustellenumzug wieder.
Marco Kittner-Meier
3. November 2024
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Die Anfrage für einen kurzfristigen gewerblichen Umzug wurde sofort bearbeitet, das Angebot war wirtschaftlich und nachvollziehbar.
Die Betreuung war durchgehend professionell und zügig. Der eigentliche Umzug verlief problemlos.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und schneller als wir es gedacht haben. Es gab keinerlei Schäden oder Beanstandungen. Alles wurde professionell verpackt und im LKW gesichert.
Jederzeit gerne wieder – Volle 5 Sterne Bewertung verdient!
Die Betreuung war durchgehend professionell und zügig. Der eigentliche Umzug verlief problemlos.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und schneller als wir es gedacht haben. Es gab keinerlei Schäden oder Beanstandungen. Alles wurde professionell verpackt und im LKW gesichert.
Jederzeit gerne wieder – Volle 5 Sterne Bewertung verdient!
Marco Hartmann
6. September 2024
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Unser Umzug mit Arnold & Hanl Umzugslogistik war von Anfang bis Ende hervorragend organisiert. Trotz der Herausforderung, einen Kanzleiumzug und einen privaten Umzug gleichzeitig zu bewältigen, lief alles absolut reibungslos und schneller als erwartet. Innerhalb von zweieinhalb Tagen wurde alles fachgerecht abgebaut, transportiert und am neuen Standort wieder aufgebaut. Bereits am dritten Tag konnten wir ohne Verzögerung sowohl die Kanzlei in Betrieb nehmen als auch in unserem neuen Zuhause einziehen.
Vom ersten Kontakt über die Angebotserstellung bis hin zur Durchführung des Umzugs war der gesamte Ablauf professionell und unaufgeregt. Besonders beeindruckt waren wir von der Schnelligkeit und Präzision, mit der das Team gearbeitet hat. Ein großes Lob an die Vorarbeiter, die einen tollen Job gemacht haben.
Wir sind sehr zufrieden und können Arnold & Hanl Umzugslogistik uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vom ersten Kontakt über die Angebotserstellung bis hin zur Durchführung des Umzugs war der gesamte Ablauf professionell und unaufgeregt. Besonders beeindruckt waren wir von der Schnelligkeit und Präzision, mit der das Team gearbeitet hat. Ein großes Lob an die Vorarbeiter, die einen tollen Job gemacht haben.
Wir sind sehr zufrieden und können Arnold & Hanl Umzugslogistik uneingeschränkt weiterempfehlen!
C. P.
4. August 2024
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Leider scheint die Firma auch Subunternehmer zu beschäftigen, deren Qualität richtig schlecht ist. Das Unternehmen wurde von unserer Versicherung beauftragt und hat unsere sämtlichen Möbel ruiniert. Ein Schränkchen war völlig zertrümmert und alle anderen Möbel haben jetzt Schrammen. Vermutlich gab es eine Vollbremsung mit dem LKW und die Sachen waren nicht richtig gesichert. Das kann natürlich mal vorkommen, aber dann sollte man das mitteilen. Das kaputte Schränkchen wurde mit keinem Wort erwähnt und als wir die Schrammen und Macken an den anderen Möbel reklamierten, unterstellte man uns, dass die vorher schon dagewesen seien. Erst als der fehlende Schrank festgestellt wurde, mussten sie zugeben, dass da was passiert war. Und selbst dann wurde uns noch gesagt, wir könnten ja eine Platte drüberlegen oder Ersatz bei Ebay holen. Zwei Schränke sind inzwischen auf dem Sperrmüll gelandet. Über die anderen Schrammen ärgere ich mich jedesmal auf's Neue...
