
Beschreibung
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen
39Es sollten 3 Umzugshelfer mit einem 7,5 Tonner kommen. Nach 30 Minuten Verspätung trafen diese auch ein. Einzige Ausstattung waren 2 Möbelrollbretter, Decken und Folie. Selbstverständlich hatte ich die angegebenen Kleiderschränke aus Platzgründen auseinander gebaut. Ebenso das Bettgestell und den Tisch.
Schon nach kurzer Zeit gab es Beschwerden über die Umzugskartons, denn diese habe man nicht erwartet. Wie bei einem Umzug Umzugskartons überraschend sein können, ist mir ein Rätsel. Es hat nicht lange gedauert, da stand Mehmet vor mir und kündigte einen 400 Euro höheren Rechnungsbetrag an. Nach langem Hin und Her mit Frau Tas, wurden dann 175 Euro und zuletzt 100 Euro mehr gefordert, da man das Angebot versehentlich ohne Kartons kalkuliert hätte.
Als das geklärt war, irritierte mich der Packstil immer mehr. Große, schwere Gegenstände wurden zuletzt eingeladen, Spanngurte waren nicht vorhanden. Von den Brettern wurde jedes einzelne (ohne Handschuhe) getragen, weil natürlich auch keine Sackkarre vorhanden war. Ergebnis: Es wurde nicht alles mitgenommen, sodass ich den Rest selbst holen muss.
An der Zieladresse angekommen, wurde erneut über den Preis gefeilscht. Auch dort hatte ich angegeben, dass der LKW dieses Mal nicht direkt vor der Tür platziert werden kann. Obwohl die Entfernung eingeplant war, waren die Umzugshelfer nur bereit, alles in das erste Zimmer zu stellen, um einige Meter in der Wohnung zu sparen. Zudem musste ich beim Abladen selbst schleppen, um erneuten Preisverhandlungen aus dem Weg zu gehen.
Das Highlight war, als Mehmet sagte, ich hätte besser alles unabgebaut gelassen, dann hätten sie auch keine Sackkarre gebraucht. Allerdings hat der Platz ja bereits so nicht ausgereicht - mit aufgebauten Kleiderschränken hätte noch weniger rein gepasst.
Fazit:
Ich habe bereits 6 Umzüge hinter mir:
- Noch nie hat einer so lange gedauert wegen völlig unzureichender Ausstattung.
- noch nie musste ich mich um den Transport restlicher Gegenstände aus der Wegzugadresse selbst kümmern.
- noch nie musste ich selber schleppen. Das ärgert mich besonders als junge Frau, die knapp 1500 Euro dafür bezahlt, NICHT schleppen zu müssen.
- noch nie war am Ende so viel Chaos, keine Kiste am Ort der Beschriftung.
- noch nie hatte ich so einen anstrengenden Umzug, den ich teuer bezahlt habe. Von stressfrei kann wirklich nicht die Rede sein.
Ich habe mich leider von den 5-Sterne-Bewertungen blenden lassen.
2 Sterne gibt es nur deshalb, weil Frau Tas zu jeder Zeit freundlich geblieben ist und um eine Lösung bemüht war.
PS: Ich habe trotzdem Trinkgeld gegeben, einen höheren Rechnungsbetrag akzeptiert und mitgeschleppt. Wenn man das alles Revue passieren lässt, war dies aber einfach ein ärgerliches Erlebnis, was zumindest bewertet werden sollte und eigentlich reklamiert gehört... ☹️Lesen Sie mehr
Wir sind von Frankfurt nach Stuttgart umgezogen und das Team von BNT hat unsere ganze 100qm Wohnung in einen 7,5t LKW bekommen . Alle waren super freundlich und wir waren insgesamt auch echt schnell durch.
Der Preis war auch wirklich gut.
Würde ich auf jeden Fall jedem weiterempfehlen.
The movers arrived precisely at the agreed time, worked in a structured manner, and had a positive attitude. The packing was done with great care and precision; even fragile items were perfectly protected. Despite the speed of the process, not a single item was lost or damaged.
I was particularly impressed by the combination of speed and professionalism—you rarely find that. The team was friendly, communicative, and very experienced. What could normally be a stressful day turned into a smooth and relaxed experience.
If you're looking for a reliable and professional moving service, BNT Moving is the perfect choice. I highly recommend the company; they exceeded all my expectations!
Thank you, BNT Moving, for your outstanding service!



