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Bewertungen43
95% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
43 von 43 angezeigte Bewertungen
Petra Austin
18. September 2023
Immer hilfsbereit und freundlichen. Fragen wurden schnell beantwortet. Beim Auspacken zu schnell
Freundlich
Zu schnelles Auspacken
Von Kamen (Deutschland) nach Hamilton (Neuseeland) umgezogen.
M.
18. September 2023
Verlässliche Angaben, schnelle Antworten, Hilfestellung außerhalb des Auftrages, freundlich & kompetent.
Kann ich nur jedem empfehlen.
Kann ich nur jedem empfehlen.
Professionell
Von St. Veit (Österreich) nach Volcan (Panama) umgezogen.
Familie Uriona
29. August 2023
Wenn man umzieht, ist das in der Regel ohnehin mit unzähligen Aufgaben und Herausforderungen verbunden. Dann ist es gut, wenn man sich auf sein Umzugsunternehmen verlassen kann. Und das konnten wir absolut. Wir sind aus Deutschland um die halbe Welt herum auf die Marshallinseln gezogen und H. Brandes war immer an unserer Seite. Das Unternehmen ist schnell, präzise, sorgsam, bietet faire und transparente Preise und schreckt auch vor ungewöhnlichen Umzugszielen nicht zurück. Und wenn es Fragen gibt, dann schreibt der Chef auch mal persönlich und hilft weiter. Wir sind sehr beeindruckt.
In jeder Hinsicht perfekt.
Von Brandenburg An Der Havel (Deutschland) nach Brandenburg An Der Havel (Marshall Islands) umgezogen.
C.M.
21. August 2023
Transparente Preise, keine bösen Überraschungen diesbezüglich.
Die Zeitangabe war leider sehr ungenau, sodass unser Container 2 Wochen später ankam als kalkuliert. 'Nichteinhaltung der Frist' klingt zu hart, es handelte sich um Schätzungen. Trotzdem haben wir natürlich mit diesen Schätzungen kalkuliert.
Es war Alles sehr gut eingepackt, es ist absolut nichts beschädigt worden oder abhanden gekommen.
Lediglich beim aufbauen wurde ein Tisch komplett falsch aufgebaut, sodass die Beine (Drehgewinde) nun unbrauchbar sind und (falls möglich) erneuert werden müssen. Dieser Fehler wurde allerdings von der ägyptischen Partnerfirma begangen.
Die Kommunikation war einwandfrei. Die negative Bewertung diesbezüglich ist für uns nicht nachvollziehbar. Per Mail, WhatsApp, Anruf...uns wurde immer geholfen, sogar aus dem Urlaub heraus.
Die Zeitangabe war leider sehr ungenau, sodass unser Container 2 Wochen später ankam als kalkuliert. 'Nichteinhaltung der Frist' klingt zu hart, es handelte sich um Schätzungen. Trotzdem haben wir natürlich mit diesen Schätzungen kalkuliert.
Es war Alles sehr gut eingepackt, es ist absolut nichts beschädigt worden oder abhanden gekommen.
Lediglich beim aufbauen wurde ein Tisch komplett falsch aufgebaut, sodass die Beine (Drehgewinde) nun unbrauchbar sind und (falls möglich) erneuert werden müssen. Dieser Fehler wurde allerdings von der ägyptischen Partnerfirma begangen.
Die Kommunikation war einwandfrei. Die negative Bewertung diesbezüglich ist für uns nicht nachvollziehbar. Per Mail, WhatsApp, Anruf...uns wurde immer geholfen, sogar aus dem Urlaub heraus.
Flexibel
Nichteinhaltung der Frist
Von Nrw (Deutschland) nach Red Sea (Ägypten) umgezogen.
M.R.
9. August 2023
Während des gesamten Umzugprozesses wurden wir hervorragend von unserem Ansprechpartner bei der Firma H. Brandes betreut. Dies begann bereits mit der Erstellung eines Angebots und sollte sich auch über den ganzen Zeitraum hinweg nicht ändern! Jede Frage - und wir hatten sehr viele Fragen, da dies völliges Neuland für uns war - wurde immer sehr höflich beantwortet. Man hat sich Zeit für uns genommen, auf die bestmögliche Art und Weise! Kurzum: Umzug ins Ausland NUR mit der Firma H. Brandes GmbH!
Von Karlsruhe (Deutschland) nach Cape Coral (USA) umgezogen.
J.E.
8. August 2023
All went well and professional, Brandes helped all along the way, furniture all arrived undamaged. Very pleased with the experience
Freundlich
Von Köln (Deutschland) nach Fort Myers (USA) umgezogen.
Katrin Hellmann
3. August 2023
Unsere Erfahrung sowie Erwartungen wurden von Anfang bis Ende erfüllt. Wir hatten sowohl telefonisch als auch per Email mit Herrn [Name entfernt von Sirelo]
Kontakt. Er konnte uns immer alle Fragen beantworten und was er gesagt, war dann auch alles wirklich so. Rundum perfekt! Dankeschön!
Kontakt. Er konnte uns immer alle Fragen beantworten und was er gesagt, war dann auch alles wirklich so. Rundum perfekt! Dankeschön!
Preis
Von Bückeburg (Deutschland) nach Summerville (USA) umgezogen.
F.H.
21. Juli 2023
Ich bin mit der Firma Brandes nach Neuseeland umgezogen. Sie waren zu dem Zeitpunkt die preiswerteste und eine der wenigen Firmen, bei denen man den Container selber packen konnte, wodurch man zusätzlich noch ein bisschen sparen konnte.
Super Kommunikation und immer erreichbar (und es gab wirklich viel Redebedarf von meiner Seite!).
Durch eine unvorhergesehene Planänderung muss jetzt leider wieder alles zurück nach Deutschland. Aber ich habe keine Bedenken, dass mein Ansprechpartner bei Brandes das nicht auch wieder zu guten Bedingungen organisieren wird!
Super Kommunikation und immer erreichbar (und es gab wirklich viel Redebedarf von meiner Seite!).
Durch eine unvorhergesehene Planänderung muss jetzt leider wieder alles zurück nach Deutschland. Aber ich habe keine Bedenken, dass mein Ansprechpartner bei Brandes das nicht auch wieder zu guten Bedingungen organisieren wird!
Kommunikation
Von Niedernhausen (Deutschland) nach Paringa (Neuseeland) umgezogen.
H.M.
11. Juli 2023
Wir würden die Firma H.Brandes GmbH jederzeit weiter empfehlen.
Perfekter ablauf von abholung bis abholung
Perfekter ablauf von abholung bis abholung
Professionell
Von Neuhof (Deutschland) nach Grande Prairie (Kanada) umgezogen.
Roland Fried
6. Juli 2023
Alles perfekt gelaufen. Absolut professionell.Verzollung erstklassig gelaufen. Container pünktlich geliefert und auch in Thailand angeliefert.
Professionell
Von München (Deutschland) nach Hua Hin (Thailand) umgezogen.
W.H.
27. Juni 2023
Ich habe die H. Brandes GmbH ausgewählt, weil der Ansprechpartner, in meinem Fall der Herr [Name entfernt von Sirelo], der erste Person mir die ausführliche Zollregelungen und Kostenrechnung geboten hat. Während die ganze Lieferung von meiner Wohnsitz in Tübingen nach dem Hamburger Hafen bis zu der Abfahrt nach Keelung war Herr [Name entfernt von Sirelo] immer dabei und hilfreich, meine Anfragen zu antworten, den Zustand zu aktualisieren und mit meiner selbst beauftragten Zolldeklarantin zu kontaktieren, um die Richtigkeit aller Unterlagen sicherzustellen. Die gesamte Kosten können nicht die günstigste sein, aber ist unbedingt angemessen und preiswürdig. Nur Empfehlenswert!
Professionell
Von Tübingen (Deutschland) nach Keelung (Taiwan) umgezogen.
A.F.
7. April 2023
Super professioneller Umzug mit bester Organisation und Kommunikation.
Vielen Dank auch fuer die Flexibilitaet in Bezug auf Datum und Umzugsgut!
Vielen Dank auch fuer die Flexibilitaet in Bezug auf Datum und Umzugsgut!
Professionell
Von Berlin (Deutschland) nach Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) umgezogen.
Schmidt
4. April 2023
Super professionell. Perfekte Abwicklung. Keinerlei Probleme. Jederzeit wieder. Kein Stück kaputt gegangen.
Schneller Umzug
Von Papenburg (Deutschland) nach Paphos (Zypern) umgezogen.
Matthias Nutzmann
31. März 2023
Das Angebot war das höchste von allen aber wir wollten kein Risiko eingehen das unsere Sachen nicht ankommen. Der Container war so naja ganz schön alt für Umzugsgut aber ok wir haben alles bekomme am Zielort allerdings sind die Kosten nochmal deutlich gestiegen mussten in USA 1500€ Casch an denn fahrer zahlen sonst hätten wir unsere Sachen nicht bekommen nach mehren Wochen warum wir hier Casch bezahlen müssen obwohl wir schon 2750€ für die Auslieferung inklusive Zoll gezahlt haben bekamen wir nur die Antwort es ist halt so extra kosten Transparenz Fehlanzeige insgesamt kamen wir auf knapp 14000€ für einen 20 Fuß Container naja scheint wohl so zu sein Augen auf bei der Lieferanten Wahl
Preis
Von Hamburg (Deutschland) nach Fort Myers (USA) umgezogen.
Armstroff
12. Februar 2023
Herr [Name entfernt von Sirelo] hat uns immer begleitet .Er ist immer zu erreichen gewesen und hat sich um alles gekümmert.Wir hatten nicht zu hoffen gewagt das alles so gut klappt.Die Infrastruktur des Landes ist sehr schwierig und die Firma Brandes hat alles super gemeistert.Das Unternehmen war den Preis für den Umzug in vollem Umfang gerecht geworden.Ich würde diese tollen Menschen immer gerne weiter empfehlen.
Kommunikation
Von Shl (Deutschland) nach Mosambik (Mozambique) umgezogen.
T.E.
9. Februar 2023
Wir sind mit der Firma Brandes nach Neuseeland umgezogen.
Die infrastrukturellen Herausforderungen mit allen Hürden wurden absolut professionell abgewickelt.
Absolut top,vielen Dank für das Engagement.
Weiter so!
Die infrastrukturellen Herausforderungen mit allen Hürden wurden absolut professionell abgewickelt.
Absolut top,vielen Dank für das Engagement.
Weiter so!
Professionell
Von Feldberg (schwarzwald) (Deutschland) nach Dunedin (Neuseeland) umgezogen.
M.H.
7. Februar 2023
Es hat alles sehr gut funktioniert. Was abgesprochen war, wurde auch gehalten!
Antworten kamen immer schnell!
Antworten kamen immer schnell!
Von Colditz (Deutschland) nach San José (Costa Rica) umgezogen.
K.K.
6. Februar 2023
I chose Brandes because they were recommended to me by a USA moving company. I did obtain bids from a couple of other companies but Brandes was the most professional and efficient company I dealt with. The service went smoothly from packing everything at the origin to unloading and unpacking at the destination. I would highly recommend them to anyone anticipating an international move.
Von Bobenheim Am Berg (Deutschland) nach Tucson (USA) umgezogen.
H.S.
31. Januar 2023
Ich bin mit dem Container 40' umgezogen und es war alles sehr gut betreut worden von dieser Firma
Brandes. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Dienstleistung und würde es immer wieder so machen.
Brandes. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Dienstleistung und würde es immer wieder so machen.
Professionell
Von Essen (Deutschland) nach Montevideo (Uruguay) umgezogen.
Roberto Kallookaran
27. Januar 2023
Ich bin oft umgezogen und das war mit Abstand der professionellste Service! Brandes kann davon ausgehen, dass wenn wir zurück nach Deutschland ziehen, wir Sie damit beauftragen werden.
Effizient
Von Berlin (Deutschland) nach Abu Dhabi (Vereinigte Arabische Emirate) umgezogen.
S.
21. Januar 2023
Wir waren außerordentlich zufrieden mit dem persönlichen Kontakt, der stets prompten und kompetenten Kommunikation. Der gesamte Vorgang war für uns transparent und nachvollziehbar. Die vereinbarten Kosten wurden eingehalten. Wir können die Firma Brandes sehr empfehlen. Vielen Dank, insbesondere an Herrn [Name entfernt von Sirelo]
Von Nußloch (Deutschland) nach Provinz Chiriquí (Panama) umgezogen.
Leonie Krieger
17. Januar 2023
I found Brandes GmbH on the internet by chance after searching out a few other companies. I rolled the dice and chose Brandes and I am very glad I did since the shipping from door to door went seamlessly.
Effizient
Packen der Möbel
Von München (Deutschland) nach Christchurch (Neuseeland) umgezogen.
D.
10. Januar 2023
Ich habe mich von der Auftragsabsprache bis zur Abwicklung des Auftrages professionell betreut gefühlt. Ich habe den Full Service in Anspruch genommen, und auch alle eingeschalteten Subunternehmer haben professionell gearbeitet. Die vereinbarten Kosten wurden eingehalten.
100%ige Empfehlung!
100%ige Empfehlung!
Von Schwerin (Deutschland) nach São Paulo (Brasilien) umgezogen.
Withy
9. Januar 2023
A perfect experience - [Name removed by Sirelo] and the team guided us through the whole process of moving the contents of our 2 bed apartment in Berlin, Germany to our new Villa in Dubai. Great communication and excellent English. All our things arrived quickly, passed through custom without a hitch, and were delivered in perfect condition. The team who picked up and packed our things did so with care, and they were delivered and reassembled with just as much courtesy. Look no further, I highly recommend them!
Preis
Von Berlin (Deutschland) nach Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) umgezogen.
J.
18. Dezember 2022
Umzug ist Vertrauenssache. Wir haben den Full-Service in Anspruch genommen. Das Ergebnis konnte nicht besser sein! Das Umzugsgut kam vollständig und ohne Beschädigung am Zielort an. Die Zollabfertigung verlief ohne Probleme. Es gab keine nachträglichen Preisanpassungen oder überraschende zusätzliche Kosten.
Professionell
Von Goslar (Deutschland) nach Krabi Noi (Thailand) umgezogen.
T.J.
1. Dezember 2022
Von der Anfrage bis zur finalen Auslieferung nach Verzollung in sehr guten Händen gewesen!
Umbedingt weiter zu empfehlen!
Umbedingt weiter zu empfehlen!
Preis
Von Düsseldorf (Deutschland) nach Auckland (Neuseeland) umgezogen.
K.
24. November 2022
Einfach nur super! Von der Begehung, zur Planung und Angebotserstellung bis zur Durchführung einfach nur Professionell, freundlich und auch in kurzfristigen Änderungen immer flexibel.
Professionell
Von Weyhe (Deutschland) nach Mülheim-kärlich (Deutschland) umgezogen.
D.P.
4. November 2022
I have used Brandes for both import of goods as well as relocation from Germany to the UK. Their communication has been impeccable - friendly, timely and accurate. Their flexibility is excellent and they have managed the processes required with timeliness and accuracy as well as being able to work constructively with German customs authority to make sensible concessions where appropriate. I would highly recommend Brandes and their chosen partners for any relocation or import/export support.
Von Göttingen (Deutschland) nach London (Vereinigtes Königreich) umgezogen.
S.U.M.S.
2. November 2022
Wir sind begeistert! Wir haben den Full-Service in Anspruch genommen und vom Anfang bis zum Schluss haben sie sich um alles gekümmert - weit mehr als das, was man so von einer Umzugsfirma erwartet. Und sie waren dazu noch die günstigste Firma, die ich gefunden habe! Sie haben Partner in Südafrika mit denen sie schon Jahre lang zusammen arbeiten - da hat man die Erfahrungswerte gesehen. Das Packen, die Zollabfertigung, Kommunikation, persönliche Betreuung, alles lief schnell und effizient … einfach Klasse. Einen Umzug mit 4 Kindern um die halbe Welt ist schon stressig genug - sie haben den Umzugsstress komplett weggenommen. Kann die Firma Brandes nur weiter empfehlen!
Von Pfinztal (Deutschland) nach George (Südafrika) umgezogen.
Michael Zwiener
19. Oktober 2022
Alles super gelaufen. Das deutsche Team war mega sympathisch, vorsichtig mit den Sachen und unglaublich schnell. Der Transport lief reibungslos und das entladen war ebenfalls top. Trotz Umzug um die halbe Welt ist nicht mal eine Tasse kaputt gegangen. Würde ich jederzeit wieder nutzen. Vor allem die persönliche Betreuung in Deutschland war super. Vielen Dank, [Name entfernt von Sirelo] :)
Von Schloß Holte-stukenbrock (Deutschland) nach Nelson (Neuseeland) umgezogen.
W.H.
21. September 2022
Everything arrived safely after a mammoth effort packing everything. This was in fact the *only* removal company I could find that supplied a suitable quotation in time.
I gave them 10/10 because they got the job done in very difficult times.
I gave them 10/10 because they got the job done in very difficult times.
Von Kaiserslautern (Deutschland) nach Cambridge (Vereinigtes Königreich) umgezogen.
G.B.
3. September 2022
Termin wurde eingehalten, keine Beschädigungen im Zuge des Umzuges wahrgenommen, im Zuge des Termindrucks wurde auch leerer Karton verpackt
Professionell
Von Köln (Deutschland) nach Tanjung Benoa (Indonesien) umgezogen.
F.H.
31. Juli 2022
Die Kommunikation mit der Firma Brandes war sehr gut und wir wurden gut beraten. Das Preis Leistungs Verhaeltniss war sehr gut. Neben einigen m3 Seefracht hatten wir auch zwei Luftfracht Boxen zu verschicken. Die Luftfracht Boxen sind vor uns am Zielort angekommen und die Seefracht war in 2 Monaten vor Ort, genauso wie von der Firma Brandes vorausgesagt. Die Zollabwicklung und Lieferung vor Ort lief reibungslos. Ich kann die Firma Brandes nur weiterempfehlen.
Professionell
Von Dorsten (Deutschland) nach Singapur (Singapur) umgezogen.
J.
26. Juli 2022
Wir waren mit dem Umzug zu anfangs echt ein bisschen überfordert und habe uns schlecht beraten lassen, bis wir in Kontakt mit der Brandes GmbH gekommen sind.
Professionell wurde uns von Anfang an ein individueller Ablaufplan erstellt. Die Organisation lief reibungslos und es war immer ein Ansprechpartner von der Brandes GmbH erreichbar.
Wir haben regelmäßig Updates zu unser Sendung erhalten. Am Zielort lief die Kommunikation auch ganz entspannt weiter über die Brandes GmbH.
1000 Dank für die Hilfe!!!
Professionell wurde uns von Anfang an ein individueller Ablaufplan erstellt. Die Organisation lief reibungslos und es war immer ein Ansprechpartner von der Brandes GmbH erreichbar.
Wir haben regelmäßig Updates zu unser Sendung erhalten. Am Zielort lief die Kommunikation auch ganz entspannt weiter über die Brandes GmbH.
1000 Dank für die Hilfe!!!
Pünktlich, zuverlässig, professionell,
Von Hamburg (Deutschland) nach New Orleans (USA) umgezogen.
F.S.
25. Juli 2022
Hat alles reibungslos funktioniert! Freundlicher Kontakt und keine Beschädigungen. Kann ich nur weiterempfehlen!
Von Bremen (Deutschland) nach Oldenburg (Deutschland) umgezogen.
R.H.
13. Juli 2022
Am Anfang funktionierte alles super. Herr [Name entfernt von Sirelo]. war sehr hilfsbereit und geduldig bei meinen Fragen. Er organisierte die Abholung von meinen eingelagerten Umzugsgütern. Obwohl es da kleine Schwierigkeiten gab, die aber nicht Schuld von Herrn [Name entfernt von Sirelo]. oder dessen Firma waren. Dann endlich war es soweit meine Umzugsgüter wurden verschifft, Herr[Name entfernt von Sirelo]. schickte mir den Schiffsfrachtbrief per E-Mail. Ich habe mir dann online selber das Tracking meiner Umzugsgüter vom Schiff angeschaut. Als mein Schiff in Kanada angekommen ist, habe ich nichts mehr von meinen Umzugsgütern gehört. Ich fragte bei Herrn [Name entfernt von Sirelo]. an, der sich drum kümmern wollte, dass der Agent sich bei mir meldet. Der Agent hat sich bei mir bis heute nicht gemeldet. Ich weiß also gar nicht was mit meinen Umzugsgütern passiert ist und wo diese jetzt sind. Ich habe viel Geld in die Verschiffung investiert und dann sowas. Ich bin echt sauer und enttäuscht!Lesen Sie mehr
Freundliche Kommunikation mit Herrn [Name entfernt von Sirelo] im Vorfeld , Top Angebot (sehr detailiert aufgeschlüsselt),
Keine Info mehr, als die Umzugsgüter auf den Schiffscontainer verladen wurden. Ich wurde im Unklaren gelassen, was mit meinen Umzugsgütern ist bzw. wo sich diese befinden, wann diese hier in meiner Stadt in Kanada ankommen.
Von Leipzig (Deutschland) nach Calgary (Kanada) umgezogen.
Antwort von H. Brandes GmbH
14. Juli 2022
Liebe Frau H.,
wie bereits besprochen befindet sich Ihre Sendung auf dem Weg vom Eingangshafen Montreal zum Terminal nach Calgary. Ihre Sendung ist demnach noch nicht an Ihrer Endbestimmung angekommen. Dies liegt in den Händen der Reederei / des NVOCCs. Wir haben auf die genaue Ankunft am Terminal leider keinen Einfluss. Unser Agent wird sich schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald ihm das Ankunftsdatum vorliegt. Es gibt keinen Zweifel daran das Ihre Sendung auch auf der Empfangsseite in Kanada in absolut fachkundiger Hand ist.
So haben Sie eine Leistung beurteilt die noch gar nicht in Gesamtheit erbracht werden konnte, was nicht der zielführende Weg ist. Wir sind sehr kritisch mit uns selbst, allerdings gibt es im kompletten Umzugsprozess Faktoren, die wir leider nicht beeinflussen können, wie z.B. die Ankunft.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis.
Lieben Gruß
Ph. G.
wie bereits besprochen befindet sich Ihre Sendung auf dem Weg vom Eingangshafen Montreal zum Terminal nach Calgary. Ihre Sendung ist demnach noch nicht an Ihrer Endbestimmung angekommen. Dies liegt in den Händen der Reederei / des NVOCCs. Wir haben auf die genaue Ankunft am Terminal leider keinen Einfluss. Unser Agent wird sich schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald ihm das Ankunftsdatum vorliegt. Es gibt keinen Zweifel daran das Ihre Sendung auch auf der Empfangsseite in Kanada in absolut fachkundiger Hand ist.
So haben Sie eine Leistung beurteilt die noch gar nicht in Gesamtheit erbracht werden konnte, was nicht der zielführende Weg ist. Wir sind sehr kritisch mit uns selbst, allerdings gibt es im kompletten Umzugsprozess Faktoren, die wir leider nicht beeinflussen können, wie z.B. die Ankunft.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis.
Lieben Gruß
Ph. G.
M.H.
12. Juli 2022
Obwohl wir erst auf halbem Weg sind, da unsere Sachen verschickt wurden, aber noch auf dem Transportweg sind! Wir waren sehr beeindruckt und zufrieden mit der Professionalität und Ausführung der erbrachten Dienstleistungen. Von der ersten Interaktion mit dem Unternehmen an waren die Reaktionen zeitnah und positiv. Am Umzugstag war das Team sehr höflich und arbeitete als gutes Team und in gutem Timing. Das Verpackungsmaterial war alles vorhanden und reichlich vorhanden. Sowohl die Beladung des Containers als auch die Erledigung der Formalitäten waren äußerst organisiert und professionell. Wir würden dieses Unternehmen wärmstens weiterempfehlen.
Effizient, Vertraulich und angenehm
Von Berlin (Deutschland) nach Woodmere (USA) umgezogen.
S.D.
1. Juli 2022
Nachdem ich den Umzug verschoben habe, die Situation vor Ort leider recht chaotisch war und ich selber nicht vor Ort sein konnte beim Packen und Verladen, sage ich herzlichen Dank an das Team der Firma Brandes für die Geduld und die hervorragende Arbeit. Ebenfalls geht ein großes Dankeschön an meinen Ansprechpartner [Name entfernt von Sirelo]. für das geduldige Beantworten aller Fragen und das Verständnis meiner Situation. Ich werde und habe auch schon diese Spedition weiterempfohlen. Jetzt muss nur noch alles gut ankommen.
Kommunikation, Abwicklung, Zuverlässig
Von Essen (Deutschland) nach Dsm (Tansania) umgezogen.
A.C.
20. Juni 2022
I dealt primarily with [name removed by Sirelo] during my move process and he was consistently courteous, kind, and quick in all of his responses. I never felt as though I wasn't being taken care of or that [name removed by Sirelo] wasn't always looking out for my best interests. The quote was spot on and the packing staff that were sent were delightful. They were quick and clean and very kind in understanding that my pet needed to be kept separate. I would highly recommend this company for anyone seeking to complete an international move.
courteous, professional, quick
Von Neu-ulm (Deutschland) nach Gibsons (Kanada) umgezogen.
K.
31. Mai 2022
Sehr freundlich, hoeflich und hilfsbereit. Habe alle meine Fragen (und das waren nicht wenige) schnell, ausfuehrlich und so das ich sie verstehen koennte beantwortet bekommen. Bin total befeistert.
Schnelle und ausfuehrliche Antworten
Sehr freundlich, hoeflich und hilfsbereit
Von Dieburg (Deutschland) nach Pukeatua (Neuseeland) umgezogen.
M.
19. April 2022
Die Mitarbeiter beim Einpacken waren sehr kooperativ. Das Verpacken und Verstauen hat gut geklappt. Leider ist am Zielort ein Karton (mit Geschirr) zu wenig angekommen. Auch sind zwei Schränke an der Frontseite beschädigt. Dafür kann die Organisation der Firma grundsätzlich nichts. Die Zollabwicklung in Panama hat sehr gut geklappt. Herrn [Name entfernt von Sirelo] habe ich schon mehrfach weiterempfohlen.
netter kompetenter Ansprechpartner
gute Ansprechpartnerin in Panama
Von Kornwestheim (Deutschland) nach David (Panama) umgezogen.
Manfred Wielk
9. April 2022
Wir hatten in 2021/22 einen sehr schwierigen Umzug von Deutschland nach Uruguay, weil wegen der Pandemiesituation (Covid 19) und damit verbundenen Reisebeschränkungen bei Auftragserteilung kein definitiver Liefertermin vereinbart werden konnte. Die Problematik ist kompetent und zügig gelöst worden, weil eine langfristige Zwischenlagerung unseres Umzugsgutes in Deutschland und 'Versand on demand' durch die Flexibilität und Engelsgeduld des Umzugsunternehmens sowie des uruguayischen Partnerunternehmens möglich war.
Weiterhin haben wir von der Zollabwicklung in Uruguay nichts gemerkt, weil uns alles vollkommen 'geräuschlos' vom uruguayischen Partnerunternehmen abgenommen worden ist. Die Auslieferung erfolgte von sehr freundlichem und kompetenten Mitarbeitern, so dass alles von vornherein an die richtigen Orte abgestellt worden ist und kein 'Karton-Memory' nötig war.
Ich habe Ph.G. zwischenzeitlich mehrfach weiterempfohlen.
Weiterhin haben wir von der Zollabwicklung in Uruguay nichts gemerkt, weil uns alles vollkommen 'geräuschlos' vom uruguayischen Partnerunternehmen abgenommen worden ist. Die Auslieferung erfolgte von sehr freundlichem und kompetenten Mitarbeitern, so dass alles von vornherein an die richtigen Orte abgestellt worden ist und kein 'Karton-Memory' nötig war.
Ich habe Ph.G. zwischenzeitlich mehrfach weiterempfohlen.
Sehr detailiertes und nachvollziehbares Angebot
Komplette Abwicklung aller Zollformalitäten ohne mein Zutun
MA von Subunternehmen auf deutscher Seite hatten z.T. sehr schlechte deutsche und englische Sprachkenntnisse
1 Woche Lieferverzögerung durch end getakteten Terminkalender des uruguayischen Partnerunternehmens nach Verzögerung der Abfertigung im Zielhafen
Von Ostildern (Deutschland) nach El Pinar Dpto. Canelones (Uruguay) umgezogen.
D.H.
8. April 2022
Ich habe relativ kurzfristig einen Umzug von Hamburg nach Tanzania durchführen lassen. Herr [Name entfernt von Sirelo] war dabei ein ganz wundervoller Berater, Sorgennehmer und Unterstützer in allen meinen Fragen. Die Möbel sind professionell verpackt worden und ohne einen Schaden in Arusha eingetroffen. Sie sind zwar mit etwas Verspätung angekommen, das lag jedoch nicht am Umzugsunternehmen sondern am derzeitigen Schiffsverkehr und der entspannten Ruhe hier in Afrika.
Von Hamburg (Deutschland) nach Arusha (Tansania) umgezogen.
zu Ihrer Bewertung möchten wir Stellung nehmen:
Sie haben einen Vertrag zu festgelegten Konditionen mit uns abgeschlossen, dieser ist transparent aufgeschlüsselt und an diesen haben wir uns gehalten.
Die Mehrkosten die Sie als Empfänger der Sendung im Empfangsland zahlen mussten, entstanden aufgrund eines staatsrechtlichen Eingriffs in Form einer Zollbeschau. Auf das Entstehen dieser Kosten, genauso wie auf die Instanz selbst, haben wir leider keinen Einfluss. Da dies ein willkürlicher Eingriff ist, ist dieser nicht im Vorfeld kalkulierbar und daher auch klar in unseren Angeboten / Verträgen exkludiert. Hierauf wurden Sie ebenfalls hingewiesen.
Sollten Sie an einem klärenden Gespräch interessiert sein, können Sie mich jederzeit kontaktieren.