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81% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
P.R.
7. Juni 2024
auf Sirelo
Overall it went down well thanks to the sub-contractors who they mandated to move the furniture and drive the truck. BUT, Moveras didn't respect some terms of the contracts, as to having 2 persons upon receptions to unload the truck. There was only 1 person and it was of course impossible for him alone to carry everything to the second floor. He had to make an agreement with the driver to support. The driver nicely agreed to help, despite not being his job and almost passed out doing so. So all sub-contractors were very lovely and did the job well (despite 1 or 2 items slightly damaged but nothing too serious) but Moveras on their side made me pay for 2 helpers and only one was there. There were supposed to call me back to discuss a discount (also because I had much less to move than initially planned) but they never did come back to me.
There were also adamant that after paying a deposit, the rest of the payment must be done the day of the collection (and not on delivery) which I found very odd. They ended up accepting that I pay them upon reception before the truck is unloaded, though, I made the payment before I realised only 1 help was there and not two.Lesen Sie mehr
There were also adamant that after paying a deposit, the rest of the payment must be done the day of the collection (and not on delivery) which I found very odd. They ended up accepting that I pay them upon reception before the truck is unloaded, though, I made the payment before I realised only 1 help was there and not two.Lesen Sie mehr
Preis
Nichteinhaltung der Frist
Von Berlin (Deutschland) nach Toulouse (Frankreich) umgezogen.
A.H.
8. April 2024
auf Sirelo
Im Großen und Ganzen lief der Umzug gut.
Das Erstgespräch mit Herrn [Name entfernt von Sirelo] lief extrem gut, er war unheimlich nett und vertrauenswürdig. Am Tag des Umzugs war die Firma auch sehr pünktlich vor Ort. Alles lief auch gut.
Dann fing jedoch der Verantwortliche vor Ort an mit Sachen wie 'Das ist nicht auf der Liste, das wird nicht funktionieren, da müssen sie Aufwandsentschädigung für zahlen' usw. Also genau die Sachen, die mir versprochen wurde, dass sie nicht passieren.
Ich habe Herrn [Name entfernt von Sirelo] angerufen und er versicherte mir, dass es keine Probleme geben wird. Der Verantwortliche vor Ort machte jedoch weiter. Dann hieß es plötzlich, es wird nicht alles in den Wagen passen. Wieder Herrn [Name entfernt von Sirelo] angerufen, auch hier konnte er wieder helfen.
An einem Tag, wenn man schon unter Strom steht, da ein Umzug sehr stressig ist und man dann permanent diesen Stress noch vor Ort bekommt und sich Sorgen machen muss, dass man nicht alles in seinen Umzug bekommt, das ist schon sehr bitter.
Mir wurde dann noch vorgeworfen, dass man jetzt, wegen der Menge, über Landstraßen fahren muss und alles viel länger dauern würde.
Ich würde dieser Firma wirklich gerne 5 Sterne geben, da alles um den Umzug herum wunderbar lief und sehr gut organisiert war. Auch der Umzug selber hat funktioniert und die Jungs waren echt schnell und fleißig, nur der eine Kollege hat halt Stress gemacht, der unnötig war.
Dafür einen Stern Abzug und der zweite Stern, man hätte vielleicht doch eine Begehung oder zumindest einen Videocall vorher machen müssen, um eine genaue Vorstellung zu haben, was alles mitgehen muss.
Es ist alles in unserer neuen Heimat angekommen und es ist tatsächlich NICHTS zu Bruch gegangen. Von daher bin ich sehr zufrieden und würde die Firma Moveras auch weiterempfehlen.Lesen Sie mehr
Das Erstgespräch mit Herrn [Name entfernt von Sirelo] lief extrem gut, er war unheimlich nett und vertrauenswürdig. Am Tag des Umzugs war die Firma auch sehr pünktlich vor Ort. Alles lief auch gut.
Dann fing jedoch der Verantwortliche vor Ort an mit Sachen wie 'Das ist nicht auf der Liste, das wird nicht funktionieren, da müssen sie Aufwandsentschädigung für zahlen' usw. Also genau die Sachen, die mir versprochen wurde, dass sie nicht passieren.
Ich habe Herrn [Name entfernt von Sirelo] angerufen und er versicherte mir, dass es keine Probleme geben wird. Der Verantwortliche vor Ort machte jedoch weiter. Dann hieß es plötzlich, es wird nicht alles in den Wagen passen. Wieder Herrn [Name entfernt von Sirelo] angerufen, auch hier konnte er wieder helfen.
An einem Tag, wenn man schon unter Strom steht, da ein Umzug sehr stressig ist und man dann permanent diesen Stress noch vor Ort bekommt und sich Sorgen machen muss, dass man nicht alles in seinen Umzug bekommt, das ist schon sehr bitter.
Mir wurde dann noch vorgeworfen, dass man jetzt, wegen der Menge, über Landstraßen fahren muss und alles viel länger dauern würde.
Ich würde dieser Firma wirklich gerne 5 Sterne geben, da alles um den Umzug herum wunderbar lief und sehr gut organisiert war. Auch der Umzug selber hat funktioniert und die Jungs waren echt schnell und fleißig, nur der eine Kollege hat halt Stress gemacht, der unnötig war.
Dafür einen Stern Abzug und der zweite Stern, man hätte vielleicht doch eine Begehung oder zumindest einen Videocall vorher machen müssen, um eine genaue Vorstellung zu haben, was alles mitgehen muss.
Es ist alles in unserer neuen Heimat angekommen und es ist tatsächlich NICHTS zu Bruch gegangen. Von daher bin ich sehr zufrieden und würde die Firma Moveras auch weiterempfehlen.Lesen Sie mehr
Freundlich
Unflexible
Von Berlin (Deutschland) nach Rostock (Deutschland) umgezogen.
J.
25. März 2024
auf Sirelo
Hat gut geklappt, trotz aller Enge umsichtig mit Möbeln und Wänden. Nette kräftige Kerle😀. Haben alles gegeben.
Vorsichtig mit Möbeln
Von Bonn (Deutschland) nach Bonn (Deutschland) umgezogen.
C.B.
10. Februar 2024
auf Sirelo
Zügige korrekte Arbeitsweise. Meine Möbelstücke wurden wie Samt behandelt
Einfach Klasse. Die Organisation war perfekt organisiert
Pünktlichkeit wurde gross geschrieben.
Ein grosses Lob an alle .
Lieben Dank
Einfach Klasse. Die Organisation war perfekt organisiert
Pünktlichkeit wurde gross geschrieben.
Ein grosses Lob an alle .
Lieben Dank
Preis
Von Berlin (Deutschland) nach Berlin (Deutschland) umgezogen.
Ellen Kühn
2. August 2023
auf Sirelo
Ein top top Unternehmen und unbedingt zu empfehlen. Die Männer von MOVERAS haben sehr schnell, ordentlich und leise gearbeitet. Es ging alles Hand in Hand und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Nach dem Aufbau wurden auch Kontrollen durchgeführt , ob alle Geräte und Lampen wieder brennen. Besser hätte unser Umzug nicht laufen können. Dankeschön an MOVERAS ihr seid Spitze . Mit freundlichen Grüßen Ellen Kühn
Effizient
Von Lutherstadt Wittenberg (Deutschland) nach Lutherstadt Wittenberg (Deutschland) umgezogen.
P.K.
23. Dezember 2022
auf Sirelo
Ich war mit dem Service außerordentlich zufrieden.
Nachträglich eingebrachte Wünsche an den Service u.a. zusätzliche Möbel, Trittschutz in der neuen Wohnung wurden alle gern entgegen genommen und berücksichtigt. Die Mitarbeiter, die den Umzug krankheitsbedingt zu Zweit, statt zu Dritt bewältigten, waren außerordentlich freundlich und serviceorientiert. Ich kann Moveras voll und ganz empfehlen.
Nachträglich eingebrachte Wünsche an den Service u.a. zusätzliche Möbel, Trittschutz in der neuen Wohnung wurden alle gern entgegen genommen und berücksichtigt. Die Mitarbeiter, die den Umzug krankheitsbedingt zu Zweit, statt zu Dritt bewältigten, waren außerordentlich freundlich und serviceorientiert. Ich kann Moveras voll und ganz empfehlen.
Vorsichtig mit Möbeln
Von Berlin (Deutschland) nach Oranienburg (Deutschland) umgezogen.
