relocately.com



Gesamtwertung 8,5 von 75 Bewertungen
Vergleiche mit 4 anderen Umzugsunternehmen und spare bis zu 40% bei den Umzugskosten
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relocately.com
Greifswalder Straße 207
10245 Berlin
+49 800 505-1630

Über Umzugsunternehmen relocately.com

Relocately is your concierge service for your international relocation. Your personal relocation concierge will reach out to you as quickly as possible, understand your specific needs and will tailor you - based on your requirements - an offer for your individual relocation. Have a look at our reviews on Google and enjoy our proven concierge service experience as well as our support within areas beyond moving. All of our services come at affordable rates thanks to our efficient logistics system powered by state of the art technology.

Relocate with Relocately - always at your service.

Dienstleistungen

Auslandsumzug

Verbände

relocately.com ist anerkannt von folgenden Verbänden:
IAM



Details

Gegründet
2014
Beschäftigt
Unbekannt
LKWs
Unbekannt

Dienstleistungen

Auslandsumzug

Verbände

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IAM


Details

Gegründet
2014
Beschäftigt
Unbekannt
LKWs
Unbekannt

Es gibt 75 Bewertungen von relocately.com.
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Keine Empfehlung

Falsche Inventarisierung, schlechte Verpackung, unpünktlich

Vor- und Nachteile
Teuer
Unprofessionalität
Von Bietigheim-bissingen (Deutschland) nach Columbia (USA) umgezogen.


Empfehlung

The agent was really nice and friendly. He accomodated all our requests and followed up frequently to make sure all went well.
The moving team that came to pack our stuff was very professional and wrapped everything with care.

Von Frankfurt (Deutschland) nach Los Angeles (USA) umgezogen.


Keine Empfehlung

It has been 6 weeks since they picked up our cargo, and as of yesterday it is still sitting in Germany. The quote given said delivery would be 4-6 weeks.

Vor- und Nachteile
Nice to talk to, answered our questions
they need to make sure the contractors they work with meet the deadlines they promise to their customers.
Von Oberhausen (Deutschland) nach Clinton (USA) umgezogen.


Empfehlung

Beratung war super, kompetent und ich hatte immer Informationen über die Sachlage.
Leider Transport Zeit war sehr lange.

Vor- und Nachteile
Ich bin begeistert von Frau [name entfernt von Sirelo],Sie hat mich sehr gut unterstützt
Liefertermin wurde zwei mal geändert
Von Stuttgart (Deutschland) nach Lakewood Ranch (USA) umgezogen.


Keine Empfehlung

A total disaster! Once they've made the sale, they did not give me timely information. Their web site talks about tracking being available online, but the online tracking did not even record my shipment leaving Hamburg. They then billed me for XRay at arrival. I paid they said it was paid, then I get another another bill from the US handler. I emailed asking if that was paid, they email back saying yes. The US handler says they have not been paid. Relocately then change their story and say it was for X-Ray at departure. Then they don't seem to even have a copy of the invoice they sent me saying it was at arrival. I sent it back to them I asked for proof that it was at departure and none is coming.
3 months have passed and still no shipment.
Conclusion: Not a serious company. Do not use!

Vor- und Nachteile
Quick at making a sale
Do not follow up and keep blaming others
Von Mélen (Belgien) nach Niwot (USA) umgezogen.


Empfehlung

Took awhile to get here. But everything was ok. Good communication... [Name removed by Sirelo] is a good guy.

I don't want to say anything else.

Von Gent (Belgien) nach Nc (USA) umgezogen.


Keine Empfehlung

Total unzufrieden. Unsere Haushaltsgegenstände sind einen Monat zu spät angekommen. Wir wurden nicht auf Fragen des Zolls vorbereitet und die Formulare waren nicht vollständig.
Die Umzugsfirma hat Ihr Geld als Vorkasse erhalten. Bis dahin war alles ganz toll, danach waren wir denen egal. Im Nachgang gab es keine Nachbereitung. Wir empfehlen dieses Unternehmen auf gar keinen Fall zu nehmen oder erst nach der Leistung zu bezahlen!

Vor- und Nachteile
Unzuverlässig, unpünktlich, inkompetent
Von Nieheim (Deutschland) nach Halifax (Kanada) umgezogen.


Empfehlung

Moving an entire family is always a huge headache. Especially when that move entails crossing continents and cultural boundaries. At least so they say, because we've experienced none of that with the help of Relocately and specifically [name removed by Sirelo]. Not only is he fluent in probably a hundred different languages, he seemed to easily navigate our (often quite extensive) needs for more and more information and the mounds of required paperwork and documents.
The entire process was quite simplified... dare I say fun... with the help of [name removed by Sirelo].
Seriously I would ABSOLUTELY recommend the company and hime specifically to anyone facing the dread of moving a family and all precious belongings to far away lands.
You'll be in good hands.

Vor- und Nachteile
Professionalism
Extensive Background Knowledge
Von Lyon (Frankreich) nach Abu Dhabi (Vereinigte Arabische Emirate) umgezogen.


Empfehlung

great communication, very clear about what needs doing when, accurate video assessment of the volume of our shipment, packing guys were careful and fast. our belongings are still in transit, expected to arrive in a month or so, but so far I'm very happy on the 'Europe end' of the relocation,

Von Wien (Österreich) nach Fremantle (Australien) umgezogen.


Empfehlung

Very happy with the level of care and professionalism from Relocately (Thanks Alex Ritter) and their local partner who did the packing ! I can highly recommend this company!

Von Frankfurt (Deutschland) nach Seattle (USA) umgezogen.


Empfehlung

The first part of our move worked very well. The moving people were fast, friendly and professional. They packed all furniture, repacked some things which were already in boxes, clearly marked all fragile items. I do hope that the arrival of our container in Australia will work just as easy!

Von Trier (Deutschland) nach Brisbane (Australien) umgezogen.


Keine Empfehlung

Net am Telefon aber sehr schlechte service. Very bad service. They made wrong assessments of how much I would be sending. Their partner company in Munich, Germany was very unprofessional. They only had boxes and duct tape. No special packing material for fragile things or a marker to write on the boxes. I had to lend him one. Relocately kept saying 'additional fees, additional fees'. Always trying to make you pay more money. They said I had double the volume of what I paid for. And they couldn't tell how much stuff I had before? We did a video chat and I showed them everything I would be taking. Actually, the partner company was suppose to send someone to make an assessment, but no one showed up so we ended up doing a video chat. Very expensive for the service they provide

Von München (Deutschland) nach Kawasaki-shi (Japan) umgezogen.


Empfehlung

Wow, Germany to NZ - what an easy move! [name removed by Sirelo] was patient with our constant updates and plan changes and was great to work with throughout the whole experience. His efficient and professional help in Germany made the process an easy one, and we feel he went above and beyond the service we had expected to receive. We found the experience moving with Relocately very worry-free, and professional yet personal. We were always well updated and best of all - our belongings also arrived in perfect condition, no chip, dents or breakages. We can definitely recommend choosing this company out of the many out there!

Vor- und Nachteile
Great customer service
Uncomplicated
Von Düsseldorf (Deutschland) nach Levin (Neuseeland) umgezogen.


Empfehlung

Ausgezeichnete Beratung und Unterstützung von der Bestandsaufnahme des Umzugsgutes und Ermittlung des Frachtvolumens bis hin zur Unterstützung bei der Zahlungsabwicklung. Verpackungscrew war sehr freundlich und effizeint. Sehr empfehlenswert!

Vor- und Nachteile
Persönlich
Effizient
Von Weiden (Deutschland) nach Knoxville (USA) umgezogen.


Empfehlung

Le consultant qui m’a contactée par téléphone s’appelle [nom retiré par Sirelo]. Des le premier contact [nom retiré par Sirelo] a été tout de suite à l’ecoute de mes besoins pas encore complètement définis car il s’agissait d’un projet de rapatriement vers les USA de meubles et objets d’un héritage mais sujets à partage lors de la vente de la maison familiale. [nom retiré par Sirelo] m’a accompagnée avec beaucoup de compréhension et de chaleur humaine durant les presque trois mois de tergiversations familiales et il m’a proposé un devis très compétitif basé sur les dimensions précises et photos des meubles choisis et il a recherché avec ses partenaires USA les modalités de dédouanement pour inclure ces services dans un déménagement avecprise en charge complète porte à porte. Je recommande de travailler avec [nom retiré par Sirelo] pour son grand sérieux, son suivi attentif et sa gentillesse.

Vor- und Nachteile
Écoute attentive et contacts réguliers pour un suivi de dossier minutieux
Réponses à toutes les questions que je me suis posée et qui sont apparues peu à peu au cours de nos échanges. Un devis détaillé et facilement comparable à celui d’autres compagnies dans la même classe de service, pour un coût global plus que compétitif.
Von Villers Sur Mer, Calvados (Frankreich) nach Manhattan, Ks (USA) umgezogen.


Empfehlung

I had written several companies looking for the right quote and Relocately was the only one who worked with me on my terms. They were courteous, patient, friendly and worked with me whenever I had questions. Everything was done professional and they really took away any worries I had during this process. I would use them again without hesitation. Highly recommend their service.

Vor- und Nachteile
Kommunikation
Professionalitaet
Von Ludwigshafen (Deutschland) nach Twentynine Palms (USA) umgezogen.


Empfehlung

Habe eine Kiste mit 5 m³ verschickt. Abholung ging schnell, Kommunikation im Allgemeinen auch, beim Ausliefern mussten wir noch mal die Adresse 'nachliefern', sonst aber alles super. Die Kisten kamen einwandfrei in Florida an. Hat aber ganz schön gedauert (länger als veranschlagt). Teilweise nicht verschuldet (Schiff), teilweise nicht richtig kommuniziert (aus Zoll noch zwei Wochen).

Vor- und Nachteile
Preis
Beratung
dauerte relativ lange
Von Berlin (Deutschland) nach Belleair (USA) umgezogen.


Empfehlung

They gave us a special attention compared to the other moving companies that we contacted. Excellent service and very personalized. The movers that arrived home were very careful with out stuff. Stuff still on the way

Vor- und Nachteile
Excellent service
Real quotation since the beginning
Von Zurich (Schweiz) nach Torreon (Mexiko) umgezogen.


Keine Empfehlung

Wir haben Relocately benutzt, um von Deutschland in die Vereinigten Staaten zu ziehen. Die Erfahrung war schrecklich und wir werden Relocately in Zukunft absolut vermeiden. Sie verursachten zusätzlichen Stress in unserer Bewegung, gaben verwirrende Informationen und schätzten unsere Finanzen oder den Stress des Umzugs nicht.

Unten sind die Hauptprobleme, mit denen wir uns befassen mussten.

1) Am Ende wurden wir wegen des zusätzlichen Volumens der von uns gelieferten Artikel um 50% teurer als unser Angebot. Sie müssen immer zahlen, basierend auf der Menge, die Sie versenden, das ist verständlich. Aber Relocately machte einen Kostenvoranschlag und sagte uns, dass sie keine Video-Komplettlösung machen müssten, basierend auf den Informationen, die wir ihnen gegeben hatten. Als das Verpackungsteam ankam, sagten sie 'Oh, du hast ein großes Problem', da sie nicht sicher waren, ob der LKW groß genug war. Weder das Verpackungsteam noch ich konnten zu diesem Zeitpunkt Kontakt zu Relocately.. Mehr

Vor- und Nachteile
schlechte Kommunikation
zusätzlicher Stress
Von Köln (Deutschland) nach Bangor (USA) umgezogen.


Keine Empfehlung

Volumen wurde 15% zu gering geschätzt, am Umzugstag haben dann 8 Kubikmeter nicht in den Container gepasst. Ich als Kunde wurde beschuldigt und sollte weitere 5,000 Euro zahlen (konnte ich dann immerhin herunterhandeln). Bei den Hafengebühren im Zielland musste ich zusätzliche Wartetage zahlen, weil die Transportfirma einige Tage nicht liefern konnte.
Solange es glatt läuft, sind alle freundlich. Aber wenn es vom Plan abweicht, ist bei Relocately Lügen das Mittel der Wahl und der Kunde Schuld, und trägt die Kosten! Nie wieder Relocately! Sehr schade.

Vor- und Nachteile
Im Problemfall keine faire Behandlung, Lügen
Versteckte Zusatz-Kosten
Von Gauting (Deutschland) nach Raleigh (USA) umgezogen.


Empfehlung

Relocately hat uns das beste Angebot unterbreitet. Wir haben bereits Erfahrungen von anderen Unternehmen sammeln können, die von unseren Bekannten in Anspruch genommen wurden. Bei unserem Umzug nach Kanada haben wir uns entsprechend umgeschaut. Da Relocately etwas günstiger war, waren wir unsicher, ob wir bei einem uns unbekannten Unternehmen ein Risiko eingehen würden. Herr Ritter konnte uns jedoch von dem Angebot überzeugen. Jetzt, nachdem wir unser Umzugsgut ordentlich erhalten haben, sind wir sehr dankbar und können von unserer Seite nur eine Empfehlung aussprechen. Selbst die Lieferzeit des Containers nach Kanada bis zu unserem Wohnort hat nur 4 Wochen gedauert.
Vielen Dank!

Vor- und Nachteile
Guter Kundenservice
Transparente Abwicklung
Von Minden (Deutschland) nach La Broquerie (Kanada) umgezogen.


Empfehlung

Overall, the process has been relatively smooth. My agent has been consistently available and willing to help me through this process. He spent ample time ensuring that my concerns about every step were addressed. It was a shame that they did not have a representative in Vienna, but in the long run, it turned out to be generally positive. My shipment is still on-going so I cannot give a complete review but so far there have been no hassles.

Vor- und Nachteile
Communication
Friendliness
Von Vienna (Österreich) nach Ottawa (Kanada) umgezogen.


Empfehlung

Friendly service from Alexander, good help determining volume which was just as predicted, movers were very efficient and friendly.

Von Leiden (Niederlande) nach Ottawa (Kanada) umgezogen.


Empfehlung

Es war alles wie abgesprochen
war alles ok

Von Stuttgart (Deutschland) nach Rochester Ny (USA) umgezogen.


Empfehlung

Mein Umzug von Berlin nach Vancouver war etwas kompliziert, bei mir gab es Probleme mit den Papierkram und die Einreise hatte sich dadurch verzögert (ich hatte noch nicht das richtige Visum), aber das Team von Relocatley ging 'above and beyond' um nach Alternativen Lösungen zu suchen, und das hat auch tatseachlich geklappt.
Ich war in Kontakt mir Belinda und Andres, die Kommunikation war super, sehr professionell, man hat mit richtigen Menschen zu tun.
Ich kann Relocatley auf jeden Fall weiter empfehlen, ich habe schon mehrere Overseas Umzüge hinter mir, und Relocatley ist defintive der beste Umzugsservice mit den ich zusammen gearbeitet habe.
Man ist natürlich immer ein bisschen nervös wenn man sein hab und gut aus der Hand gibt und einmal um die Welt schickt. Aber mit Relocatley brauchte ich da keine sorgen haben, 100% Vertrauen, 100% Professionell.
Vielen herzlichen Dank an das Relocatley Team, bin sehr zufrieden.

Vor- und Nachteile
Kommunikation Top
Vertrauen Top
Von Berlin (Deutschland) nach Vancouver (Kanada) umgezogen.


Empfehlung

Sehr freundlich, unkompliziert,pünktlich und der Preis stimmt auch

Vor- und Nachteile
Freundlich
Unkompliziert
Von Forst (Deutschland) nach Port Elizabeth (Südafrika) umgezogen.


Empfehlung

Detalierte Profi Beratung viel genauer als die Konkorenz und laufende Kontrole des Umzuges.

Vor- und Nachteile
perfekt
Von Braunfels (Deutschland) nach Recife (Brasilien) umgezogen.


Keine Empfehlung

The day of our move, they told us to pay more or leave things behind...[name removed by Sirelo] did a very bad job on estimating the volume of our house hold items and we ended up paying for it . Do NOT use this mover, terrible experience!!!!! Moving is already very stressful as it is and they take advantage of that.

Vor- und Nachteile
initially good quote and easy to work with
one great mover from Holland
payed more than quoted
low refund on damaged items
Von Konigswinter (Deutschland) nach Boulder (USA) umgezogen.


Empfehlung

Uitstekemd dienst

Von Amsterdam (Niederlande) nach Vancouver (Kanada) umgezogen.


Empfehlung

Freundlicher Kontakt und ins gesamt reibungslos, ausser, dsas der Versand Monate gedauert hat

Vor- und Nachteile
Preis
Kontakt
Dauer
Von Essen (Deutschland) nach Melbourne (Australien) umgezogen.


Keine Empfehlung

Nachdem feststand, das das Volumen < 6 m² war, wurde der Kontakt abgebrochen und auch nicht mehr auf Nachfrage reagiert. Ein schriftliches Angebot wurde vorher zugesagt aber nicht geliefert.

Vor- und Nachteile
persönlicher Kontakt
keine Antwort mehr nach Definition Volumen
geringes Volumen will nicht betreut werden
Von Regensburg (Deutschland) nach Camboriu (Brasilien) umgezogen.


Empfehlung

Unser Umzug hat sich zuerst aufgrund des fehlenden Visums EXTREM in die länge gezogen und musste dann in kürzester Zeit und sehr spontan innerhalb von 4 Wochen ablaufen. Zuerst wurde mir sehr viel Verständnis wegen der Verzögerung entgegengebracht und dann wurden meine Fragen, Anliegen und Bitten immer SOFORT beantwortet und beachtet.

Vor- und Nachteile
freundlich, pünktlich, immer erreichbar
gute Transportverpackung, keine Schäden
der Container hatte eine lange Standzeit in Bremerhaven worauf die Agentur jedoch keinen Einfluss hat. Sie haben uns immer auf Stand gehalten.
Von Stuttgart (Deutschland) nach Columbus (USA) umgezogen.


Empfehlung

Though my goods are still in 'storage', I chose to go with this company because of their accurate, efficient and prompt price quote., moving from Munich to Colorado, even though their headquarters are in Berlin.
The outstanding service and help from a young lady named SERET was extremely professional.! Choosing her above other companies and excellent reviews.
I would Highly recommend these movers without hesitation !

Vor- und Nachteile
Professional, Timely, BEST price, friendliness
Outstanding service, immediate replies with questions !
Von Munich (Deutschland) nach Florissant (USA) umgezogen.


Empfehlung

I had a positive experience with relocately. the Company was effiecient, professional and very friendly. I was assisited from start to finish and had only positive experiences with all of the employees. I would highly recommend them and would definately use them again.

Vor- und Nachteile
all of my belongings were in perfect shape
i found the price a bit expensive
Von Studen (Schweiz) nach Duxbury (USA) umgezogen.


Empfehlung

My experience with Relocately is highly positive just because of the good cooperation with Seret Neguse who was very professional from the first call we had. She has very good approach and makes no stress or pressure. Very kind, reliable and you instantly have the feeling that she knows exactly what you need. She will do all the research for you, give you any information you need in no time and is very, very responsive when you need her. She organized a container in 3 days which usually takes 2 weeks! And she made a great offer for us compared to the other agencies..
The best surprise was on the day when we had to fill the container. The crew of 8 people was in front of my door, just on time, and they were very professional and hard working. Everything went fine with lots of humor and positive energy.
At the end of the day I was feeling happy instead od being stressed. Everything worked well and I am sure that the items will be at the final destination as planned.
Thank you Reloca.. Mehr

Vor- und Nachteile
Effective
Good price
Von Wien (Österreich) nach Auckland (Neuseeland) umgezogen.


Empfehlung

Seret Neguse hat uns von Anfang bis Ende unseres Umzugs voll unterstuetzt. Sie war immer fuer uns da, hatte immer eine Loesung fuer evtl Probleme und war immer geduldig und freundlich und sehr professionell. Sie hatte stets ein offenes Ohr. Ohne ihre Unterstuetzung haetten wir diesen Umzug nach USA nicht so gut ueberstanden.

Vor- und Nachteile
Professionalitaet
Seret Neguse ist ein Pluspunkt fuer Relocately
Von Rodgau (Deutschland) nach Orlando (USA) umgezogen.


Empfehlung

Alexander a representative out of Berlin was very helpful and save me alot of money and stress. He was very persistent but not over pushy, which is a plus in my book. I would definitely use this firm again in the future and recommend them to anyone going thru this stressful time of moving.......

Von Chemnitz (Deutschland) nach Illinois (USA) umgezogen.


Empfehlung

Es hat von Anfang an alles sehr gut geklappt ,und lief alles wie geschmiert,wir hatten ständig Kontakt .
Unser Möbel wurden Pünktlich nach plan geliefert.

Vor- und Nachteile
Zuverlässig ,kompetent
Pünktlich , immer Erreichbar
Von Hamburg (Deutschland) nach San Diego (USA) umgezogen.


Empfehlung

So far everything is going as expected! As well as excellent customer service.

Vor- und Nachteile
Seem to really care to please the clients
Von Hamburg (Deutschland) nach Palm Harbor (USA) umgezogen.


Empfehlung

Sehr professionelle und freundliche Betreuung durch Frau Neguse die immer für uns erreichbar war.
Reibungsloser Ablauf zum fairen Preis
Gerne wieder!

Vor- und Nachteile
Service
Preis
Von Potsdam (Deutschland) nach Lantau South (Hongkong) umgezogen.


Empfehlung

Professionell und ohne schnick-schnack und blah-blah.

Von Elsdorf (Deutschland) nach Bangkok (Thailand) umgezogen.


Empfehlung

Toller Service
Reibungsloser Ablauf
Kompetent
Sehr hilfsbereit und freundlich

Von Barmstedt (Deutschland) nach Brisbane (Australien) umgezogen.


Empfehlung

Professional people, excellent service

Von Düsseldorf (Deutschland) nach Qingdao (China) umgezogen.


Empfehlung

Ich hatte viele Fragen und wurde immer freundlich und schnell bedient. Antworten waren klar und verständlich und sehr beruhigend in den Hektik.

Vor- und Nachteile
Sie habe viele Erfahrungen mit einen Umzug nach Kanada
Von Schwäbsich Gmünd (Deutschland) nach Niagara On The Lake (Kanada) umgezogen.


Keine Empfehlung

The communication before I move was excellent. The date was fixed well in advance. I was given the cost in detail as well as the cost per cubic meter for increasing the total volume, if need be. That was the case finally, i.e. I had to increase the volume by 1 m^3. So, when I realised that I will need the additional m^3, I contacted A.R. who confirmed that the additional cost would be the one described in the written offer.


On the day of moving, the guys who came to pack (the already packed in smaller boxes) stuff were great. Careful, communicative and willing to reply to any question I had. I was constantly in contact with A.R. and everything ran smoothly. He confirmed once again that the cost per additonal c.m. will be as described and he gave me the expected delivery time.

The main problem, which was a shock for me, came up when I was informed that there is a problem because I changed the total delivery volume. For this reason I had to make two separate deliveries, which -ro.. Mehr

Von Berlin (Deutschland) nach Ann Arbor (USA) umgezogen.


Empfehlung

Firma stellt einen persönlichen Ansprechpartner, der ein individuelles Angebot erstellt hat und für alle Fragen und Details stets zur Stelle war. Die Umzugsmitarbeiter, vor Ort, waren pünktlich, haben alles sehr professionell verpackt und abtransportiert

Vor- und Nachteile
persönlicher Ansprechpartner für alle Belange
Professionelle Umzugsmitarbeiter
Von Berlin (Deutschland) nach Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) umgezogen.


Empfehlung

Das war von Anfang bis Ende die beste Dienstleistung, die ich je in Anspruch genommen habe. Freundliches und hilfsbereites Personal, Abwicklung wie angeboten, reibungslos und im versprochenen Zeitrahmen. Äußerst empfehlenswert!

Vor- und Nachteile
Zuverlässigkeit und Freundlichkeit
Fachkompetenz
Von Neunkirchen A.brand (Deutschland) nach Seattle (USA) umgezogen.


Empfehlung

Das Team war durch den gesamten Prozess extrem freundlich, wir waren zu jederzeit informiert über die nächsten Schritte als auch über den Verbleib unserer Sachen. Alles kam unbeschadet an und der Preis war extrem fair. Ich habe relocately schon mehrfach weiter empfohlen.

Vor- und Nachteile
Freundlichkeit
Preis
Von Erlangen (Deutschland) nach Seattle (USA) umgezogen.


Empfehlung

Bis jetzt ist alles gut gelaufen.
Aber da die Sachen noch nicht ange-
kommen sind, kann ich noch keine
endgültige Beurteilung abgeben.

Vor- und Nachteile
pünltlich, schnell, ordentlich, sehr gute
Verpackung!
Von Frankfurt Am Main (Deutschland) nach Orange (Australien) umgezogen.


Empfehlung

Die Kommunikation war gut,, der Transport war gut, das Verpacken war ordentlich, es gab keine nennenswerten Schäden. War das einzige Unternehmen, was mir ein Angebot unterbreitet hat, für alle anderen Unternehmen war ich ein zu kleiner Auftrag und nicht lukrativ genug.

Vor- und Nachteile
Service
Der Transport hat etwas lange gedauert
Von Köln (Deutschland) nach Christchurch (Neuseeland) umgezogen.


Empfehlung

Alles nach Plan. Excellenter Einpack und Auspack service.

Von Recklinghausen (Deutschland) nach Miami (USA) umgezogen.


Empfehlung

Von der Angebotsanfrage bis zum Umzug hat alles hervorragend geklappt und wurde durch unseren Umzugsbetreuer (Ansprechpartner für alle Belange) Herrn Andres Moreno sehr gut ausgearbeitet. Als einzigsten Punkt, den ich aber nicht der Firma relocately anlasten kann, ist die lange Zeit von der Verladung in Deutschland zur Entladung in den USA zu nennen. Da wir aber keinen ganzen Container für unser Umzugsgut benötigten, mussten wir die Zeitverzögerung in Kauf nehmen. Dieses wurde uns aber auch bei Vertragsabschluss gesagt. Sollten wir wieder nach Deutschland ziehen, werde ich auf jeden Fall wieder relocately damit beauftragen. Das Einpacken und Entladen am Umzugsort durch die beauftragten Unternehmen war professionell und diese waren sehr freundlich.

Vor- und Nachteile
Gutes Preis-Leisungsverhältnis
sehr gute Betreuung
Von Dudersta (Deutschland) nach Austin/tx (USA) umgezogen.


Empfehlung

freudlich, aber etwas chaotisch

Von Erkrath (Deutschland) nach Richmond (USA) umgezogen.


Empfehlung

Jederzeit erreichbar und fast zu 100% zu unserer Zufriedenheit erledigt

Von Gottmadingen (Deutschland) nach Venice (USA) umgezogen.


Empfehlung

Professional, helpful and informative throughout the move. The subcontractor's chosen for packing and unpacking our belongings were professional and efficient. All our stuff arrived in great shape.

Von Bonn (Deutschland) nach Picton (Neuseeland) umgezogen.


Empfehlung

Très bon service

Von Sion (Schweiz) nach Satahip (Thailand) umgezogen.


Empfehlung

Almost perfect but I would have liked to be informed upfront that another company would take over and be in charge of the container reception and delivery. I would have put 9/10 if it was possible.

Vor- und Nachteile
Easy
Customer Service
Von Berlin (Deutschland) nach Melbourne (Australien) umgezogen.


Empfehlung

Fr. Neguse, war ueberdurschnittlich informativ, hilfsbereit und geduldig! Hat mir alle Fragen kompetent und freundlich beantwortet und mir viel Arbeit abgenommen. Sie ist ein Schatz! Thausend Dank

Vor- und Nachteile
Beratung, Freundlichkeit und Geduld
Informationen, hilfsbereitschaft
Von Berlin (Deutschland) nach Cape Canaveral (USA) umgezogen.


Empfehlung

Sie haben innerhalb der kürzesten Zeit alles sehr gut organisieren können und ich war sehr zufrieden mit der Effizienz auch das Packteam war sehr zügig mit dem Verpacken und Verladen. Jetzt nach dem Umzug jedoch warte ich immer noch auf eine Rückmeldung bzgl. der Rechnung und höre nichts.

Von Sankt Augustin (Deutschland) nach Discovery Bay (Hongkong) umgezogen.


Empfehlung

Alles in allem: Das verschickte Hab und Gut hat seinen Weg unbeschadet und sicher von Deutschland nach Neuseeland gefunden. Thumbs up! Die Kommunikation mit dem betreuenden Umzugsagent war stets hervorragend und auf allen Kanälen möglich (Email, Telefon, WhatsApp,...) - und dies zu fast jeder Tageszeit, teilweise sogar am Wochenende. Die Schritte im Ablauf des Umzuges waren stets nachvollziehbar. Die Anfertigung der notwendigen Zollunterlagen und Importpapiere hat reibungslos funktioniert, ebenso wie der Import nach Neuseeland - ohne zusätzliche Kosten (z.B. biosecurity oder Quarantäne).
Zu optimieren gewesen, wäre eine verkürzte Wartezeit der Auslieferung der Umzugsgüter aus Deutschland. Vom Zeitpunkt des Verpackens bis zur Verschiffung verging ein Monat. Dahingegend hat das Entladen der Kartons in Neuseeland bis zur tatsächlichen Anlieferung an der Zieldestination lediglich sieben Tage in Anspruch genommen. Das Packvolumen (2.2 m3) war schwer einzuschätzen und kaum zu kontrollieren.. Mehr

Vor- und Nachteile
Gute Kommunikation mit Umzugsagent
Transperenz in der Güternachverfolgung
Kaum Kontrolle der Packvolumenausnutzung
Verzögerte Ausfuhr aus Deutschland
Von Hannover (Deutschland) nach Hamilton (Neuseeland) umgezogen.


Empfehlung

Sehr zuverlässig, Transparentes Angebot, keine verstecke Kosten, sehr gute Beteuerung

Von Heidenheim An Der Brenz (Deutschland) nach Seoul (Südkorea) umgezogen.


Empfehlung

They did not pack our stuff efficiently. So, our volume exceeded the quotation a lot.
They were not well prepared for dismantling the furniture. They left behind some screws.

Vor- und Nachteile
quick contact
friendly crew
inefficient packing
slow and unprofessional dismentling
Von Berlin (Deutschland) nach Sungnam City (Südkorea) umgezogen.


Empfehlung

Wir sind im Februar von Deutschland nach Kanada umgezogen. Am Anfang hatte ich meine Zweifel das alles glatt laufen würde gerade aus dem Grund weil wir ein so gutes Preisangebot erhalten haben von Relocately im Gegensatz zu anderen Unternehmen. Die Betreuung war von Anfang bis Ende sehr gut. Und meine Zweifel wurden mir schnell genommen. Beim fragen zum Umzug kam immer schnell Antwort zurück. Vielen Dank an unseren Betreuer Herr Will. 😊

Vor- und Nachteile
Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit
Von Kierspe (Deutschland) nach Winkler (Kanada) umgezogen.


Empfehlung

Hat bis jetzt alles gut geklappt, ist aber noch nicht abgeschlossen.

Von Neunkirchen (Deutschland) nach Chambersburg Pa (USA) umgezogen.


Empfehlung

Immer ansprechbar, geduldig, zuverlässig und daher sehr seriös. Tolles Packteam. Hilfe bei der Dokumentbearbeitung. Bereitwilliges neukalkuöieten auf Nachfrage. Sehr flexibel. Topp

Vor- und Nachteile
Zuverlässig
Andprechbarkeit
Von Hamburg (Deutschland) nach Washington Dc (USA) umgezogen.


Empfehlung

I must say that it was a very nice surprise to meet a company so helpful, so ready to help in this day and age!! Many thanks especially to Etienne Boucher !! I will be posting a further comment after I get my things home in Cacouna.

Vor- und Nachteile
THe help I got alle the way especially to fill out the Canadian Customs forms
Always reachable when I needed help or had questions
Von Le Mont-sur-lausanne (Schweiz) nach Cacouna, P. Québec, Canada (USA) umgezogen.


Empfehlung

Durch den Hauskauf unserer Tochter, die in den USA verheiratet ist, ergab sich der Wunsch, nun endlich ihre alten Bauernmöbel - teilweise Erbstücke der Großmutter - , von Deutschland in die USA zu transportieren.
Ein paar Minuten nur nach dem Kontakt mit Target im Internet meldete sich Herr Andre Reimers von Relocately aus Berlin und fragte nach meinen Wünschen.
Vom ersten Telefongespräch Anfang März 2017 bis zum Abholtermin der Möbel am letzten Freitag ( 05.05.2017) hatte ich das Gefühl, dass wir mit dieser Firma die richtige Wahl getroffen haben. Herr Andre Reimers verhielt sich bei jedem Gespräch und jeder e-mail ausgesprochen freundlich. Egal, wie oft man nachfragte und was man vielleicht zum wiederholten Mal nachfragte, alle Probleme wurden schnell und zuvorkommend beantwortet und gelöst. Sogar zwei Anrufe in die USA zu dem dortigen Kollegen wurden gemacht, um Fragen zu klären. Teilweise kamen die Antwort-mails noch später am Abend, immer sofort am gleichen Tag, manchmal sc.. Mehr

Vor- und Nachteile
...immer vorhandenen schnelle Ansprechbarkeit
...sehr freundliche und professionelle Beratung !!
Von Marburg/lahn (Deutschland) nach Keene, Ny (USA) umgezogen.


Empfehlung

Freundlicher und kompetenter Service.
Preislich fair.

Von Wien (Österreich) nach Kapstadt (Südafrika) umgezogen.


Empfehlung

Ich ließ mir online mehrere Angebote unterbreiten und wählte dann Relocately. Herr Reimers war mein Betreuer, der mich von Beginn bis Ende begleitete, meine Fragen beantwortete und alle die Dinge in Ordnung brachte, die Cityumzüge Leipzig verschlampt hatte. Ich hätte keine bessere Betreuung bekommen können. Ich wünschte, dass ich Relocately von Anfang an gewählt hätte. Ich würde diese Firma definitiv für einen weiteren Umzug wählen und sie jedem empfehlen, der eine Umzugsfirma sucht. Vielen Dank Herr Reimers und Relocately!

Vor- und Nachteile
Super Betreuung
Fairer Preis
Von Leipzig (Deutschland) nach Westport, Ct (USA) umgezogen.


Empfehlung

Ich habe mehrere Gespräche geführt,mir mehrere Angebote eingeholt,konnte Vergleichen und dem Vertrag zustimmen. Herr Reimers war stets für mich da,hat alle meine Fragen beantwortet,und ist auf meine Wünsche eingegangen und zwar in einer sehr freundlichen Art und Weise.
der Packservice war einwandfrei, es lief alles reibungslos ab.
Ichhoffe jetzt ,dass mein Hab und Gut heil nach Chicago ankommt!
Danke!

Vor- und Nachteile
hilfreich
reibungslos
Von Berlin (Deutschland) nach Chicago (USA) umgezogen.


Empfehlung

At the beginning of this year I needed to send two chairs, a lamp and three big carpets from Bielefeld, Germany, to my son in Philadelphia. Companies on the internet that I contacted either did not answer at all, or only after many days, or were not interested. Then I found relocately.com. Lenart Will answered fast and was available the next day for a telephone conversation. He was very knowlageable, explained all steps of sending furniture to the US. He sent all the paperwork needed per email. We filled it out with his help and agreed on a day for the pick up. The pick up people were punctual, polite, and careful. So far everything went perfectly. Now we wait for the arrival of the goods and hope it goes just as well on this end.

Vor- und Nachteile
Fast response, knowlegeable, efficient
Von Bielefeld (Deutschland) nach Philadelphia (USA) umgezogen.


Empfehlung

The people were really nice and efficient! I would definitely recommend this company! I am very satisfied with the service!

Von Munich (Deutschland) nach Dubai (Oman) umgezogen.


Empfehlung

Absolutely no complaints, representatives were outstanding, quick service

Vor- und Nachteile
Fast service, incredible one on one consultation
Friendly, fair, considered my wishes and needs and came through with everything
Von Ulm (Deutschland) nach Jacksonville, Nc (USA) umgezogen.


Empfehlung

After my mother's unexpected passing, we decided to move some of her belongings back to the US with us. It wasn't very promising because time played huge role in this move. A young man, Lennart Will, helped us make this move so much easier by constantly staying in touch with me, making sure I was informed exactly of what would happen, assisted with paperwork and most importantly (to me), showed compassion, kindness and sensitivity. Once the movers came, everything fell into place, no issues, no trip-ups, no difficulties with anything. If you are looking for an extremely professional, confidential and yet a team that shows they care about the well-being of their customer.....go with this young team. It was my true pleasure dealing with Lennart and I can only recommend Relocately.com and the fabulous team! THANK YOU!!!!

Vor- und Nachteile
Constant communication and reassurance
Super professional, video evaluation of items, all the way up to pick-up and packing
Von Ulm (Deutschland) nach Jacksonville (USA) umgezogen.


Empfehlung

Trotz Reibungen im Verlauf, gute Erreichbarkeit und rasche Lösung von Unklarheiten , für mich vorteilhaft

Vor- und Nachteile
Erreichbarkeit
Bereitschaft
Unklarheiten im Verlauf
Desorganisiertes und langsames Packteam
Von München (Deutschland) nach Buenos Aires (Argentinien) umgezogen.

Hauptsitz

relocately.com

Greifswalder Straße 207
10245 Berlin
+49 800 505-1630

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