FINGER WEG!!!
Ende Januar 2025 hatte ich die Firma Prinz Umzüge für diverse Umzugsdienstleitungen in Friedrichshain beauftragt. Dies erwies sich als ein schwerer Fehler! Denn direkt zu Beginn wurde mir vom Teamleiter ein mit „Kostenvoranschlag“ überschriebener Zettel vorgelegt, auf dem plötzlich ein Gesamtbruttopreis ausgewiesen war, der fast DOPPELT so hoch war, wie der eigentlich vereinbarte Preis! (ca. 450 Euro anstatt knapp 230 Euro)
Eine telefonische Rücksprache mit der Sekretärin der Firma Prinz Umzüge ergab keine Lösung, sondern lediglich Hinweise auf eine fehlerhafte Angebotserstellung des Auszubildenden, und dass ein Herr [Name entfernt von Sirelo]. (Geschäftsführer?) mich zuvor telefonisch kontaktiert und über den (angeblichen) Fehler bei der Angebotserstellung hingewiesen, sowie mir den geänderten Gesamtbruttopreis mitgeteilt habe. Dies entspricht jedoch nicht der Wahrheit, ich habe niemals mit einem Herrn [Name entfernt von Sirelo]. gesprochen!
Allein aufgrund der zeitli
chen Bedrängnis – insbesondere musste ich den voll beladenen Transporter am selben Tag noch bei der Autovermietung zurückgeben – und der mangelnden Erfolgsaussicht, andere Helfende für diesen Tag zu akquirieren, habe ich mich auf das „Angebot“ der Sekretärin eingelassen, einen Gesamtbruttopreis zu zahlen, der 70,00 Euro über dem eigentlich vereinbarten Preis.
Auch die Arbeit der Mitarbeitenden war nicht zufriedenstellend: Meine Mutter (67 Jahre alt, litt kürzlich an einem Hexenschuss und einem Oberschenkelhalsbruch) musste im Transporter stehen und die schweren Kisten sowie Gegenstände anreichen, während Ihre Mitarbeitenden Sie vor dem Transporter nur anschauten und auf die nächste Kiste warteten.
Der Umgang der Mitarbeiten mit meinem Eigentum war sehr nachlässig; so wurden beispielsweise Möbelstücke gegen den Türrahmen geknallt und einfach auf den (Holz-)Boden fallen gelassen.
Mein Keller wurde einfach nur vollgestopft, anstatt die Kisten ordentlich zu stapeln (s. Foto).
Zudem roch einer Ihrer Mitarbeitenden stark nach Alkohol.
Gekrönt wurde dieser Einsatz durch den Hinweis, ich müsse das Entgelt direkt in bar zahlen. Überweisung sei nicht möglich. Nachdem sich die Mitarbeitenden weigerten, meinem Hinweis auf eine Überweisung nachzukommen – auch aufgrund einer telefonischen Rücksprache mit der Sekretärin – bin ich diesem Druck nachgekommen, habe mir die Barzahlung jedoch quittieren lassen.
Wenn ich könnte, würde ich NULL Sterne vergeben!Lesen Sie mehr
Back
