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Prinz Umzüge

5,1
basierend auf 56
Sirelo und Google Bewertungen
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Beschreibung

Prinz Umzüge - Schnell und Einfach!

Sirelo fragt...

Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?

Unser Unternehmen besteht seit 1996. Seit fast 30 Jahren führen wir in Berlin und Deutschlandweit erfolgreich Umzüge durch. Wir arbeiten zu dem auch oft mit anderen Partnern und Firmen zusammen. Von Büro- zu Firmen- zu Privat-Umzügen, wie auch Haushaltsauflösungen, Entsorgungen, Grundreinigungen für besenreine Abgaben und Malerarbeiten bieten wir Ihnen das volle Serviceprogramm an.

Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?

Die Transportversicherung beträgt 620,00€ pro Kubikmeter. Bei Schäden wird ein Schadensprotokoll vor Ort erstellt und von den Mitarbeitern, wie auch vom Kunden mit einer Unterschrift bestätigt.

Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?

Vertrauen Sie auf jahrelange Erfahrung!
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Bewertungen

56
5,1
basierend auf 56
Sirelo und Google Bewertungen
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33% der Nutzer empfehlen dieses Umzugs​unternehmen weiter.
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 auf Sirelo
Wo soll man anfangen... 1.Parkplatzreservierung berechnet aber kein Halteverbot eingerichtet.
2. Die Mitarbeiter hatten keine Arbeitskleidung getragen,somit konnte man sie nicht als Umzugsmitarbeiter ausmachen. Einfach unprofessionell.
3. Lautstarkes Geschreie auf der Straße und im Treppenhaus auf einem Samstagmorgen.
4. Umzugskisten wurden über Treppenstufen gezehrt bis sie kaputt waren. Dinge wurden einfach in die Ecke gefeuert.
5. Vor Beginn des Umzuges einfach nochmal 200€ Aufschlag verlangt.
6. telefonisch alle Möbel und Kisten aufgeführt, trotzdem mit einem zu kleinem LKW gekommen so dass man nicht alle Möbel rein bekommen hat. Für die Restmöbel ( 5 Schränke und ein Sofa)sollten wir nochmal den vollen Preis von über 1000€ bezahlen. Was wir natürlich nicht gemacht haben. Absolute Abzocke!!!

Fazit: schlechtestes Umzugsunternehmen was ich je kennen gelernt habe. Alles andere als professionell. Für Berlin Neuköllner Zustände reicht es wohl. Aber wer seine Hausstand liebt sollte eine professionelle Umzugsfirma beauftragen.Lesen Sie mehr
pro
Fällt mir nix ein
con
Unprofessionell
Von Berlin (Deutschland) nach Bronkow (Deutschland) umgezogen.
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 auf Sirelo
Dieses Unternehmen hatte einen Vertrag unterschrieben, um den Artikel im Geschäft abzuholen. Ich bin insgesamt 1300 km gefahren – leider völlig umsonst. Die Firma ist nicht erschienen und hat den Termin erst drei Stunden vorher abgesagt.

Aufgrund ihres Nichterscheinens musste ich sogar eine Gebühr bezahlen. Zudem war der Umgangston sehr unangenehm, als ich versucht habe, die Situation zu erklären.

Ich kann dieses Unternehmen daher leider nicht empfehlen und rate anderen, vorsichtig zu sein.
Von Aachen (Deutschland) nach Berlin (Deutschland) umgezogen.
Antwort von
Diese Bewertung ist absoluter Blödsinn. Wir kennen so einen Kunden nicht!!!!
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 auf Sirelo
Unternehmen war sehr pünktlich. Möbelpacker waren aber wohl keine Profis. Hat aber insgesamt recht gut funktioniert.
Von Berlin (Deutschland) nach Berlin (Deutschland) umgezogen.
Antwort von
Danke für die gute Bewertung. Wir sind immer gern für unsere guten Kunden da.
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 auf Sirelo
Wir hatten eine Beiladung von Berlin ins Allgäu. Gestern früh in Berlin geladen und heute früh angekommen. Mitarbeiter waren sehr sehr nett fleißig und schnell. Großes Lob. Die Telefonate mit der Dame in Berlin waren auch sehr nett. Man hat den ganzen Vorgang erklärt bekommen.
pro
Effizient
Von Berlin (Deutschland) nach Sonthofen (Deutschland) umgezogen.
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 auf Sirelo
Äußerst unprofessionell und enttäuschend!!!
Ich habe dieses Umzugsunternehmen für meinen Umzug von Braunschweig nach Cottbus beauftragt. Leider haben sie einige meiner schweren Gegenstände zurückgelassen, was sie ursprünglich vor dem Angebot versprochen hatten. Außerdem haben sie mir keine ordentliche Rechnung ausgestellt, was für mich sehr wichtig war. Obwohl ich nach dem Transport 15 E-Mails geschrieben und 9 Anrufe getätigt habe, wurde keines der Probleme gelöst.
con
Unprofessionell
Von Braunschweig (Deutschland) nach Cottbus (Deutschland) umgezogen.
Bewertung melden
 auf Sirelo
FINGER WEG!!!
Ende Januar 2025 hatte ich die Firma Prinz Umzüge für diverse Umzugsdienstleitungen in Friedrichshain beauftragt. Dies erwies sich als ein schwerer Fehler! Denn direkt zu Beginn wurde mir vom Teamleiter ein mit „Kostenvoranschlag“ überschriebener Zettel vorgelegt, auf dem plötzlich ein Gesamtbruttopreis ausgewiesen war, der fast DOPPELT so hoch war, wie der eigentlich vereinbarte Preis! (ca. 450 Euro anstatt knapp 230 Euro)
Eine telefonische Rücksprache mit der Sekretärin der Firma Prinz Umzüge ergab keine Lösung, sondern lediglich Hinweise auf eine fehlerhafte Angebotserstellung des Auszubildenden, und dass ein Herr [Name entfernt von Sirelo]. (Geschäftsführer?) mich zuvor telefonisch kontaktiert und über den (angeblichen) Fehler bei der Angebotserstellung hingewiesen, sowie mir den geänderten Gesamtbruttopreis mitgeteilt habe. Dies entspricht jedoch nicht der Wahrheit, ich habe niemals mit einem Herrn [Name entfernt von Sirelo]. gesprochen!
Allein aufgrund der zeitlichen Bedrängnis – insbesondere musste ich den voll beladenen Transporter am selben Tag noch bei der Autovermietung zurückgeben – und der mangelnden Erfolgsaussicht, andere Helfende für diesen Tag zu akquirieren, habe ich mich auf das „Angebot“ der Sekretärin eingelassen, einen Gesamtbruttopreis zu zahlen, der 70,00 Euro über dem eigentlich vereinbarten Preis.

Auch die Arbeit der Mitarbeitenden war nicht zufriedenstellend: Meine Mutter (67 Jahre alt, litt kürzlich an einem Hexenschuss und einem Oberschenkelhalsbruch) musste im Transporter stehen und die schweren Kisten sowie Gegenstände anreichen, während Ihre Mitarbeitenden Sie vor dem Transporter nur anschauten und auf die nächste Kiste warteten.
Der Umgang der Mitarbeiten mit meinem Eigentum war sehr nachlässig; so wurden beispielsweise Möbelstücke gegen den Türrahmen geknallt und einfach auf den (Holz-)Boden fallen gelassen.
Mein Keller wurde einfach nur vollgestopft, anstatt die Kisten ordentlich zu stapeln (s. Foto).
Zudem roch einer Ihrer Mitarbeitenden stark nach Alkohol.

Gekrönt wurde dieser Einsatz durch den Hinweis, ich müsse das Entgelt direkt in bar zahlen. Überweisung sei nicht möglich. Nachdem sich die Mitarbeitenden weigerten, meinem Hinweis auf eine Überweisung nachzukommen – auch aufgrund einer telefonischen Rücksprache mit der Sekretärin – bin ich diesem Druck nachgekommen, habe mir die Barzahlung jedoch quittieren lassen.

Wenn ich könnte, würde ich NULL Sterne vergeben!Lesen Sie mehr
con
Unprofessionell
Von Köln (Deutschland) nach Berlin (Deutschland) umgezogen.
Antwort von
1. Wir kennen keine Frau E, die von Köln nach Berlin umgezogen ist. Soe gehen aber auf einen Umzug in Berlin ein.
Hier unsere Anfwort an Frau G.:
§9 Zahlung
Der vereinbarte Betrag ist, sofern nicht anders vereinbart, in Bar VOR der
Entladung zu entrichten.
Bei Anfrage kann der vereinbarte Bertrag auch vor dem Umzugstermin
überwiesen werden. Sollte nur ein Teilbetrag gezahlt worden sein, ist der
Restbetrag in Bar vor der Entladung zu entrichten. Wenn der Umzug finanzi-
ell von einem Amt übernommen wird, benötigt die Firma Prinz Umzüge eine
schriftliche, gestempelte und unterschriebene Kostenübernahmebestäti-
gung. Prinz
Umzüge hat wegen aller durch den Umzugsvertrag begründeten Forderun-
gen ein Pfandrecht am Umzugsgut. Sie kann die Herausgabe verweigern,
solange das vereinbarte Entgelt noch nicht geleistet wurde



§7 Erhöhung der Vergütung
Weicht die Menge des Umzugsgutes oder das Umzugsvolumen von den bei
Auftragserteilung erteilten Angaben des Absenders ab, so is t Prinz Umzüge
berechtigt, die vereinbarte Vergütung anteilig zu erhöhen bzw. darf Prinz
Umzüge einen Mehraufwand für je weiteren m³ berechnen. Außerdem ist
Prinz Umzüge berechtigt bei Mehraufwand wie z.B. Montage, Entrümplung
und Umzugsmaterial den Preis ebenfalls zu erhöhen



Mehr gibt es zu Ihrer "Beschwerde" nicht zu sagen, da Sie ja angeblich "Juristin" sind, weisen wir auf unsere AGb s hin Keine seröse Firma wird 4 Mitarbeiter für 3 Stunden für 229 Euro arbeiten lassen.



Ausserdem war nie von einem Azubi die Rede, sondern von einem Praktikanten. Sie selber haben per Mail angefragt, ob der LKW gross genug sei, ob alles reinpast. Soll ich Ihre Mail an Sie weiterleiten.

Ich frage mich, wenn die Dame angeblich Juristin ist, warum sie dann die AGB ncit liest,
Sie wollte sparen, wir haben ihr 4 Mitarbeiter und einen grossen LKW vorgeschlagen. Dann muss man sich nicht wundern...Lesen Sie mehr

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12057 Berlin
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