
Beschreibung
Kopania u. Co. wurde im Jahre 1908 als Umzugsunternehmen gegründet. Unser Stammhaus befindt sich in Berlin. Von hier aus werden alle Umzüge zentral abgewickelt. Da alle Botschaften, Handelskammern sowie viele grosse Unternehmen hier präsent sind, ist es gut hier sein Hauptbüro zu haben.
Mit nunmehr 100-jähriger Erfahrung sind wir in der Lage jede Art von Umzug durchzuführen für Aussiedler, Botschaftsangehörige, Privatpersonen, etc.. Wenn Sie Fragen haben, oder Raten anfragen wollen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sind jederzeit für Sie da.Lesen Sie mehr







Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen



Viel eher ist der Umzugsberater Herr Dralle das Problem. Der kleine Umzug meiner Mutter sollte seiner Einschätzung nach 4,5 Stunden mit 3 Mitarbeitern dauern. Tatsächlich nahm der Umzug vor Ort mit Corona Tests der Mitarbeiter 1,5 Stunden in Anspruch. Für die Entladung bei der Möbel-Entsorung planten die Mitarbeiter maximal 30 Minuten ein mit Fahrtwegen.
Herr Dralle war nicht bereit im Rahmen der Kundenkulanz oder Kundenzufriedenheit von seinem Angebotspreis runterzugehen und einen Nachlass zu gewähren. Muss er nicht, stimmt. Bloß mit Kundenservice oder dem Fokus auf Kundenzufriedenheit hat das nichts zu tun.

Zunächst einmal sind die Leute von Kopania wirklich kompetent und wissen wie man den Job erledigt. Sie waren immer gut zu erreichen, pünktlich und freundlich.
Darüber hinaus muss man sagen, dass wir uns mehrere Angebote bei verschiedenen Unternehmen haben geben lassen und Kopania waren mit Abstand am günstigsten. Hier ging es wirklich um einen Unterschied von ca. 1000 Euro. Das konnte Kopania durch ihr gutes Netzwerk mit anderen Unternehmen möglich machen. Unser kleiner Umzug (ca. 22m3) wurde nämlich als Beiladung bei einer Rückfahrt von einem anderen Umzug bis an die holländische Grenze mittransportiert und dann nur noch von dort aus zu unseren neuen Heimat gebracht. Daher auch der vergleichsweise günstige Preis. Das einzige Problem war, dass Kopania noch ein kleines bisschen besser hätte kommunizieren können wie sie das planen. Uns war lange nicht bewusst, dass sich dadurch das Umzugsdatum nicht so schnell festlegen lassen konnte und wir mussten etwas Flexibilität mitbringen. Man musste sich ja mit anderen Unternehmen absprechen.
Sonst waren wir super zufrieden. Alle Möbel und Umzugskartons (bzw. Inhalte) sind sicher in Holland angekommen. Herzlichen Dank noch einmal!Lesen Sie mehr
