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Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?
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Dienstleistungen
Inlandsumzug
Beschreibung
Clea Umzüge bieten Ihnen verschiedene Leistungen aus dem gesamten Bereich an. Sie kommen zu Ihnen und erörtern erst einmal Ihre Vorstellungen und Wünsche, um diese optimal umzusetzen. Bei ihnen erhalten Sie alle Dienstleistungen rund um einen Umzug oder Transport aus einer Hand und müssen sich um nichts kümmern.
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
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Bewertungen
Andreas
19. März 2017
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Es waren ausreichend Personen für den Ab- und Aufbau sowie den Transport unserer Möbel da. Die Herren waren sehr nett. Leider wurden die Transportschäden nie über das Umzugsunternehmen bzw. deren Versicherung reguliert. Sehr schade, daher nur 2 Sterne.
Gunter Martelock
8. März 2016
auf Google
Die Abholung in Berlin war pünktlich und da waren auch genügend Leute (4). Es gab allerdings Aufregung mit Nachbaren weil die Parkzone die reserviert wurde an der falsche Straßenseite gebucht war und der LKW diese Parkzone nicht benutzt hat, sondern einfach die Einfahrt im Hinterhof blockiert hat. Dort habe ich auch leider gesehen wie ein Mitarbeiter meinen schweren Schirmständer aus Beton auf meine Alufelgen stellt und mit Wagen die Pflasterstrasse zum LKW schiebt! Klar das die obige Felge verkratzt war, aber mehr dazu später.
Die Ankunft in Bayreuth war ok, aber weil es 2 Ablieferung Standorte gab und hier zu wenig Leute waren (nur 2) war dass Entladen langsam... und es wurde immer später. Der zuständige Ansprechpartner wollte nach der Entladung die ausgleich Summe sofort kassieren und wegfahren, obwohl ein Schrank noch auf zu bauen gewesen war. Nach viel hin und her und Tel. mit dem Chef in Berlin wurde der Schrank dann doch aufgebaut (Wiederwillig!!!) und ich habe die Restsumme gezahlt. Ich Reklamierte kurz danach die Schaden an meine Felge, mit Bilder usw. und prompt kam ein Brief von der Versicherung über Clea-Umzüge das es der Schaden abgewiesen wird...WEIL KEIN VERSICHERUNG BESTEHT!!! (obwohl ich den Versicherungsvertrag über Clea-Umzüge unterschrieben habe, es von Clea-Umzüge aber nicht Ordnungsgemäß bearbeitet wurde). Nach viel hin und her (Emails und Tel. über viele Tage) wurde seitens Clea-Umzüge mündlich eingelenkt und auch Kostenvoranschläge für die Reparatur eingeholt (ca. 125,- €). Nach Vorlage an die Geschäftsleitung würde mir nach beinahe 6 Monate (wieder mündlich) mitgeteilt das der Schaden nicht anerkannt wird. Seriös verstehe ich anders. Auf wiederholte Anforderung eine Schriftliche Stellungnahme kam bis Heute leider nichts. Ein Witz sowas kleinliches, für 125,-€ so ein Geschäftsgebaren. Also Ich Rate davon ab diese Firma zu beauftragen. Ich möchte nicht daran denken was hätte passieren können wenn die komplette Ladung durch ein Unfall zerstört wurden war. Ich bin überhaupt nicht zufrieden daher nur 1 Stern !Lesen Sie mehr
Die Ankunft in Bayreuth war ok, aber weil es 2 Ablieferung Standorte gab und hier zu wenig Leute waren (nur 2) war dass Entladen langsam... und es wurde immer später. Der zuständige Ansprechpartner wollte nach der Entladung die ausgleich Summe sofort kassieren und wegfahren, obwohl ein Schrank noch auf zu bauen gewesen war. Nach viel hin und her und Tel. mit dem Chef in Berlin wurde der Schrank dann doch aufgebaut (Wiederwillig!!!) und ich habe die Restsumme gezahlt. Ich Reklamierte kurz danach die Schaden an meine Felge, mit Bilder usw. und prompt kam ein Brief von der Versicherung über Clea-Umzüge das es der Schaden abgewiesen wird...WEIL KEIN VERSICHERUNG BESTEHT!!! (obwohl ich den Versicherungsvertrag über Clea-Umzüge unterschrieben habe, es von Clea-Umzüge aber nicht Ordnungsgemäß bearbeitet wurde). Nach viel hin und her (Emails und Tel. über viele Tage) wurde seitens Clea-Umzüge mündlich eingelenkt und auch Kostenvoranschläge für die Reparatur eingeholt (ca. 125,- €). Nach Vorlage an die Geschäftsleitung würde mir nach beinahe 6 Monate (wieder mündlich) mitgeteilt das der Schaden nicht anerkannt wird. Seriös verstehe ich anders. Auf wiederholte Anforderung eine Schriftliche Stellungnahme kam bis Heute leider nichts. Ein Witz sowas kleinliches, für 125,-€ so ein Geschäftsgebaren. Also Ich Rate davon ab diese Firma zu beauftragen. Ich möchte nicht daran denken was hätte passieren können wenn die komplette Ladung durch ein Unfall zerstört wurden war. Ich bin überhaupt nicht zufrieden daher nur 1 Stern !Lesen Sie mehr
