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Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
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Bewertungen
3
Sirelo und Google Bewertungen
Dirk Riedel
24. Dezember 2020
auf Google
Als Subunternehmer des überbewerteten Umzug-Start-Ups Movinga gebucht. Kamen zu spät (12:15 statt gebucht 7-10 Uhr, die drei Jungs waren da schon nach eigenen Aussagen über sechs Stunden unterwegs und dementsprechend zog sich alles etwas, auch wegen der vielen Raucherpausen). Es blieb fast alles heil, leider wurde aber auch nicht alles bewegt, was gebucht war. Hauptproblem nämlich war, dass sie deutlich zu wenig Platz im Transporter hatten (Umzugsliste knapp 20 cbm, Transporter nur 18 cbm, davon waren zudem bereits ca. 3 cbm mit Verpackungsmüll der davor ausgelieferten Küche aus einem anderen Auftrag zugestellt).
Deshalb wurde wohl u. a. beschlossen, einen 2,00 m breiten Kleiderschrank nicht abzubauen und mitzunehmen, weil dieser kleiner war als gebucht und daher von der Umzugsgutliste abwich, und Zeit zu sparen, indem man gebuchte Montagearbeiten erst verweigert und am Ende einfach fährt.
Arroganter Chef stellte sich in mehreren Telefonaten dumm und verwies auf Movinga, obwohl alles Schwarz auf Weiß vorlag. Dass unser Auftrag kurzfristig nicht mehr auf ein weiteres Möbelstück erweitert werden konnte war absolut ok, aber die vorliegende Liste nicht abzuarbeiten fanden wir schon reichlich unverschämt.
Mussten am Ende den Schrank und andere Gegenstände von der Umzugsgutliste auf unsere Kosten selbst aus der Wohnung schaffen.
Da Movinga unser Vertragspartner ist, haben wir nach Beratung in der Verbraucherzentrale die Rechnung gekürzt.
Jeder Umzug mit Freunden war 1000 Mal entspannter. Nie wieder!Lesen Sie mehr
Deshalb wurde wohl u. a. beschlossen, einen 2,00 m breiten Kleiderschrank nicht abzubauen und mitzunehmen, weil dieser kleiner war als gebucht und daher von der Umzugsgutliste abwich, und Zeit zu sparen, indem man gebuchte Montagearbeiten erst verweigert und am Ende einfach fährt.
Arroganter Chef stellte sich in mehreren Telefonaten dumm und verwies auf Movinga, obwohl alles Schwarz auf Weiß vorlag. Dass unser Auftrag kurzfristig nicht mehr auf ein weiteres Möbelstück erweitert werden konnte war absolut ok, aber die vorliegende Liste nicht abzuarbeiten fanden wir schon reichlich unverschämt.
Mussten am Ende den Schrank und andere Gegenstände von der Umzugsgutliste auf unsere Kosten selbst aus der Wohnung schaffen.
Da Movinga unser Vertragspartner ist, haben wir nach Beratung in der Verbraucherzentrale die Rechnung gekürzt.
Jeder Umzug mit Freunden war 1000 Mal entspannter. Nie wieder!Lesen Sie mehr
Mark Ruppelt
31. Juli 2020
auf Google
Andreas
14. Mai 2019
auf Google
Anbieter wurde über MOVINGA engagiert. Soweit so gut, Umzug ging einigermaßen schnell über die Bühne. Kühlschrank wurde nicht an Aufstellungsort aufgestellt, dafür aber Geld kassiert. Haustüre wurde beschädigt – durch MOVINGA angeblich abgesichert aber man hätte laut AGB sich innerhalb von 24 Stunden melden müssen – am Ostersonntag -> ist klar ne… Auf Anfrage mit der hier engagierten Firma Klever wurde mir Reparatur angeboten aber keiner kam vorbei oder hat sich nochmal gemeldet. Bleibe wohl auf Schaden sitzen… SCHADE!
