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Egal, wohin Sie sich verändern wollen: Die A bis Z Allround Umzüge Neumaier GmbH aus München meistert Ihren Umzug! Privatumzüge, Büroumzüge, Fernumzüge und Auslandsumzüge sind bei uns in kompetenten, starken Händen! Für mehr als 10000 Kunden durften wir in den letzten Jahren die Ortsveränderung durchführen. Regional und weltweit!
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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62
Sirelo und Google Bewertungen
33% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
G.
2. März 2026
auf Sirelo
Erste Probleme tauchten auf bei der Vereinbarung des finalen Einzugstermins. In einem Telefonat mit dem Geschäftsführer, Herrn [Name entfernt von Sirelo]., vereinbarten wir einen Übergabetermin. Als der Termin näher rückte und wir nochmals nachfragten, stellte sich heraus, dass Herr [Name entfernt von Sirelo]. den Termin vergessen hatte. Uns wurde vorgeworfen, dass wir ja keine Bestätigung per Email erhalten hätten. Das stimmt. Wir hatten uns auf die telefonische Bestätigung verlassen. Der Einzug in die neue Wohnung verzögerte sich somit um einige Tage, was natürlich Kosten und Umstände verursachte.
Die Einlieferung unserer Sachen in die neue Wohnung stand von Anfang an unter keinem guten Stern. Was zunächst mit sehr zügigem Arbeiten begann, verwandelte sich zunehmend in Nervosität und Hektik. Wir baten darum, etwas ruhiger und achtsamer zu arbeiten und mussten uns anhören 'Wir müssen ja noch nach München zurück'. Das war um 9:30 Uhr! Zudem hieß es, wir hätten Umstellarbeiten angeordnet. Das stimmt. Unsere L-förmige Couch musste um 90° verschoben werden, da wir die Form in der Verpackung zunächst nicht erkannt hatten.
Diese extra 5 Minuten müssen bei einem Umzug drin sein und rechtfertigen keinesfalls hektisches und nachlässiges Arbeiten.
Das Kaputtgehen von Sachen ließ dann auch nicht lange auf sich warten: die Glastür einer Vitrine auf den Boden fallen gelassen. Der Rahmen eines wertvollen Wandgemäldes abgesplittert. Diverse verpackte Gegenstände (Weinglas, Glasschüsseln, Villeroy & Boch-Weihnachtplatte und -teller) kaputt. Die Füße einer Truhe vergessen zu montieren, Holzdbübelstifte und Regalbodenträger vergessen abzugeben (wurden später auf Nachfrage teilweise mit der Post geschickt, nachdem wir die Wohnung auf den Kopf gestellt hatten; man sucht den Fehler ja zuerst bei sich). Die Türen der Esszimmer-Anrichte vertauscht. Die Schubladen eines 80 Jahre alten Bauernschranks, der bereits mehrere Umzüge unbeschadet überstanden hat, mit soviel Gewalt reingequetscht, dass sie kaum noch zu bewegen sind. Die Schubladen eines Vollholz-Schranks so verkantet, dass die Fronten horizontal gebrochen sind.
Einige der Beschädigungen wurden von uns bereits bemerkt und telefonisch an Herrn [Name entfernt von Sirelo]. gemeldet, während die Möbelpacker noch vor Ort waren, einige im Laufe der folgenden Tage. Der Tenor von Herrn [Name entfernt von Sirelo]. war stets äußerst konziliant ('Machen Sie sich keine Sorgen, alles kein Problem, wir bzw unsere Versicherung kümmern sich ...').
Erneut haben wir uns auf eine telefonische Zusage von Herrn [Name entfernt von Sirelo]. verlassen, was sich als großer Fehler herausgestellt hat.
Die Bearbeitung unseres Schadenfalls durch die Fa. Neumaier sowie die Versicherung, Wecoya Marine Underwriting GmbH, waren eine Katastrophe. Es hat mehrere Monate gedauert, bis die die Versicherung überhaupt Kontakt mit uns aufgenommen hat (wobei wir natürlich nicht wissen, ob die Fa. Neumaier den Schaden schlicht nicht gemeldet hat). Auch im weiteren Austausch mit Frau [Name entfernt von Sirelo] von der Wecoya Versicherung mussten wir immer wieder nachhaken.
Das nächste Argument war, dass wir die Schäden zu spät gemeldet hätten. Dies war ebenfalls unzutreffend. Alle Schäden wurden unmittelbar - teilweise noch während die Möbelpacker vor Ort waren - telefonisch bzw. per Email an Herrn [Name entfernt von Sirelo]. gemeldet. Wie schon bei dem vergessenen Einzugstermin war Herr [Name entfernt von Sirelo]. auch jetzt äußerst entgegenkommend und konziliant ('Machen Sie sich keine Sorgen, alles gut ..'). Leider konnten wir uns nicht auf das telefonisch gegebene Wort von Herrn [Name entfernt von Sirelo]. verlassen. Nachdem Frau [Name entfernt von Sirelo]. von der Wecoya Versicherung weiter auf der Behauptung der verspäteten Meldung beharrte, baten wir Herrn [Name entfernt von Sirelo]. mehrfach telefonisch und per Email, der Versicherung gegenüber zu bestätigen, dass die Schäden fristgerecht gemeldet waren. Herr [Name entfernt von Sirelo]. verweigerte diese Unterstützung. Er ignorierte unsere Emails, war telefonisch nicht mehr für uns zu erreichen und rief nicht zurück.
Definitiv nicht für Umzüge mit hochwertigem Umzugsgut und/oder über lange Distanzen zu empfehlen.Lesen Sie mehr
Die Einlieferung unserer Sachen in die neue Wohnung stand von Anfang an unter keinem guten Stern. Was zunächst mit sehr zügigem Arbeiten begann, verwandelte sich zunehmend in Nervosität und Hektik. Wir baten darum, etwas ruhiger und achtsamer zu arbeiten und mussten uns anhören 'Wir müssen ja noch nach München zurück'. Das war um 9:30 Uhr! Zudem hieß es, wir hätten Umstellarbeiten angeordnet. Das stimmt. Unsere L-förmige Couch musste um 90° verschoben werden, da wir die Form in der Verpackung zunächst nicht erkannt hatten.
Diese extra 5 Minuten müssen bei einem Umzug drin sein und rechtfertigen keinesfalls hektisches und nachlässiges Arbeiten.
Das Kaputtgehen von Sachen ließ dann auch nicht lange auf sich warten: die Glastür einer Vitrine auf den Boden fallen gelassen. Der Rahmen eines wertvollen Wandgemäldes abgesplittert. Diverse verpackte Gegenstände (Weinglas, Glasschüsseln, Villeroy & Boch-Weihnachtplatte und -teller) kaputt. Die Füße einer Truhe vergessen zu montieren, Holzdbübelstifte und Regalbodenträger vergessen abzugeben (wurden später auf Nachfrage teilweise mit der Post geschickt, nachdem wir die Wohnung auf den Kopf gestellt hatten; man sucht den Fehler ja zuerst bei sich). Die Türen der Esszimmer-Anrichte vertauscht. Die Schubladen eines 80 Jahre alten Bauernschranks, der bereits mehrere Umzüge unbeschadet überstanden hat, mit soviel Gewalt reingequetscht, dass sie kaum noch zu bewegen sind. Die Schubladen eines Vollholz-Schranks so verkantet, dass die Fronten horizontal gebrochen sind.
Einige der Beschädigungen wurden von uns bereits bemerkt und telefonisch an Herrn [Name entfernt von Sirelo]. gemeldet, während die Möbelpacker noch vor Ort waren, einige im Laufe der folgenden Tage. Der Tenor von Herrn [Name entfernt von Sirelo]. war stets äußerst konziliant ('Machen Sie sich keine Sorgen, alles kein Problem, wir bzw unsere Versicherung kümmern sich ...').
Erneut haben wir uns auf eine telefonische Zusage von Herrn [Name entfernt von Sirelo]. verlassen, was sich als großer Fehler herausgestellt hat.
Die Bearbeitung unseres Schadenfalls durch die Fa. Neumaier sowie die Versicherung, Wecoya Marine Underwriting GmbH, waren eine Katastrophe. Es hat mehrere Monate gedauert, bis die die Versicherung überhaupt Kontakt mit uns aufgenommen hat (wobei wir natürlich nicht wissen, ob die Fa. Neumaier den Schaden schlicht nicht gemeldet hat). Auch im weiteren Austausch mit Frau [Name entfernt von Sirelo] von der Wecoya Versicherung mussten wir immer wieder nachhaken.
Das nächste Argument war, dass wir die Schäden zu spät gemeldet hätten. Dies war ebenfalls unzutreffend. Alle Schäden wurden unmittelbar - teilweise noch während die Möbelpacker vor Ort waren - telefonisch bzw. per Email an Herrn [Name entfernt von Sirelo]. gemeldet. Wie schon bei dem vergessenen Einzugstermin war Herr [Name entfernt von Sirelo]. auch jetzt äußerst entgegenkommend und konziliant ('Machen Sie sich keine Sorgen, alles gut ..'). Leider konnten wir uns nicht auf das telefonisch gegebene Wort von Herrn [Name entfernt von Sirelo]. verlassen. Nachdem Frau [Name entfernt von Sirelo]. von der Wecoya Versicherung weiter auf der Behauptung der verspäteten Meldung beharrte, baten wir Herrn [Name entfernt von Sirelo]. mehrfach telefonisch und per Email, der Versicherung gegenüber zu bestätigen, dass die Schäden fristgerecht gemeldet waren. Herr [Name entfernt von Sirelo]. verweigerte diese Unterstützung. Er ignorierte unsere Emails, war telefonisch nicht mehr für uns zu erreichen und rief nicht zurück.
Definitiv nicht für Umzüge mit hochwertigem Umzugsgut und/oder über lange Distanzen zu empfehlen.Lesen Sie mehr
Unvorsichtig mit Möbeln
Von München (Deutschland) nach München (Deutschland) umgezogen.
P.W.
21. Januar 2021
auf Sirelo
Alles sehr professionell. Angefangen mit einem sehr freundlichen Telefonat, der sehr nette Kontakt bei der persönlichen Besichtigung durch den Geschäftsführer vor Ort in meiner Wohnung und letztendlich der reibungslose und schadensfreie Umzug.
persönliches Erscheinen
Preis-Leistung
Von Feldkrichen B. München (Deutschland) nach München (Deutschland) umgezogen.
Dieter
14. Dezember 2019
auf Sirelo
Der Umzug an sich war ok. Jedoch hat die Firma Neumaier ganz offensichtlich beim Kostenvoranschlag eine 'Kampfquotierung' abgegeben. Die tatsächliche Rechnung war dann fast 30% höher. Zwar war beim Ausladen der Weg vom LKW zur Wohnung wegen einer Baustelle länger als ursprünglich gedacht, doch war ein derartiger Mehrpreis in keinem Fall gerechtfertigt.
Von Poing (Deutschland) nach München (Deutschland) umgezogen.
