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Bewertungen
Juan Schubert
21. August 2024
auf Google
Ich wundere mich, woher die ganzen guten Bewertungen kommen. Ich habe mehrfach versucht, hier auf faireste Art und Weise einen Vertrag zu schließen. Und ich hatte sogar gesagt, lass uns einen Pauschalpreis ausmachen, da wir nicht wissen, wie viele Stunden das genau dauert.
Aber kalkuliert sind 6 bis 7 Stunden. Dann wurde mir ein Pauschalpreis zugeschickt, der vom regulären Preis kaum abweicht und sogar fast 6,5 volle Stunden abgerechnet werden. Wo ich so sage: 'Okay, was ist denn da bitte schön, ein Entgegenkommen?'
Also totaler Quatsch.
Dann habe ich ein super Angebot unterbreitet, das etwas niedriger war. Und nach ein wenig Hin und Her wurde dem zugestimmt, für 3 Umzugshelfer an dem Umzugstag. Auf einmal wird mir ein Vertrag zugeschickt, wo nur 2 Umzugshelfer noch vorhanden sind. Und als ich mich darüber beschwert hatte, dass da ein Fehler vorliegt, wird mir auf einmal gesagt, nein, für 3 Umzugshelfer musst du den anderen höheren Preis zahlen.
Obwohl wir das vor 2 oder 3 Stunden vorher am Telefon abgesprochen hatten. Und als ich dann sage, da nur die Preise und die Adressen im Vertrag stehen, dass ich bitte hinzugefügt haben möchte, was genau gemacht wird, und ich sogar den Text für diese Jungs geschrieben habe, wo einfach drin steht, dass Schreibtische demontiert werden, die Wandhalterung abgenommen wird und die Möbel einfach auseinandergenommen werden, damit sie platzsparender transportiert werden, bekomme ich auf einmal eine Nachricht, bei der sie das 2. Mal aus WhatsApp die Verträge löschen.
Totaler Quatsch, total kindisch.
Und der Auftrag wird storniert.
Also, wo ist das denn bitte schön professionell? Also, geht mir absolut nicht in den Kopf rein. Als wäre das so abnormal und abwegig, einfach detailliert aufführen zu wollen, was gemacht werden soll, damit es keine Unstimmigkeiten gibt. Absolut kein Verständnis. Absolut kein Verständnis.
Traurig, denn nach so vielen 5 Stern Bewertungen dachte ich, dass Kundenservice und Freundlichkeit ganz oben steht.Lesen Sie mehr
Aber kalkuliert sind 6 bis 7 Stunden. Dann wurde mir ein Pauschalpreis zugeschickt, der vom regulären Preis kaum abweicht und sogar fast 6,5 volle Stunden abgerechnet werden. Wo ich so sage: 'Okay, was ist denn da bitte schön, ein Entgegenkommen?'
Also totaler Quatsch.
Dann habe ich ein super Angebot unterbreitet, das etwas niedriger war. Und nach ein wenig Hin und Her wurde dem zugestimmt, für 3 Umzugshelfer an dem Umzugstag. Auf einmal wird mir ein Vertrag zugeschickt, wo nur 2 Umzugshelfer noch vorhanden sind. Und als ich mich darüber beschwert hatte, dass da ein Fehler vorliegt, wird mir auf einmal gesagt, nein, für 3 Umzugshelfer musst du den anderen höheren Preis zahlen.
Obwohl wir das vor 2 oder 3 Stunden vorher am Telefon abgesprochen hatten. Und als ich dann sage, da nur die Preise und die Adressen im Vertrag stehen, dass ich bitte hinzugefügt haben möchte, was genau gemacht wird, und ich sogar den Text für diese Jungs geschrieben habe, wo einfach drin steht, dass Schreibtische demontiert werden, die Wandhalterung abgenommen wird und die Möbel einfach auseinandergenommen werden, damit sie platzsparender transportiert werden, bekomme ich auf einmal eine Nachricht, bei der sie das 2. Mal aus WhatsApp die Verträge löschen.
Totaler Quatsch, total kindisch.
Und der Auftrag wird storniert.
Also, wo ist das denn bitte schön professionell? Also, geht mir absolut nicht in den Kopf rein. Als wäre das so abnormal und abwegig, einfach detailliert aufführen zu wollen, was gemacht werden soll, damit es keine Unstimmigkeiten gibt. Absolut kein Verständnis. Absolut kein Verständnis.
Traurig, denn nach so vielen 5 Stern Bewertungen dachte ich, dass Kundenservice und Freundlichkeit ganz oben steht.Lesen Sie mehr
Dieter Kirstein
29. Juli 2024
auf Google
Der Umzug erfolgte pünktlich, fachgerecht und war preislich angemessen . Danke !!
Ich werde diese Umzugsfirma weiterempfehlen!!
Grüße
Dieter Kirstein
Ich werde diese Umzugsfirma weiterempfehlen!!
Grüße
Dieter Kirstein
Ni Fr
26. Mai 2024
auf Google
Pünktlich, schnell, sehr freundlich! Ich kann das Unternehmen nur empfehlen. Trotz problematisches Treppenhaus und sperrige Möbel alles perfekt gewesen.
Ulli
6. April 2024
auf Google
Alles super, pünktlich, schnell und professionell.
Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Herzlichen Dank für den problemlosen Umzug von Köln nach München
Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Herzlichen Dank für den problemlosen Umzug von Köln nach München
Panda (DoppeltesRisiko)
16. Dezember 2023
auf Google
Waren Überpünktlich, sehr Vorsichtig mit den Möbel aber dennoch ziemlich zugig mim raus räumen, so schnell konnte ich gar nicht schauen. Ware wurde sehr gut im LKW Gesichert. Und das Ausladen und in die Neue Wohnung bringen, ging sehr schnell und rasch. Sehr nette Menschen, kann wirklich nur Empfehlen!
Mary M.
22. Mai 2021
auf Google
Wir sind total begeistert und sehr zufrieden mit dem Umzugsunternehmen.
Unser neuer Kleiderschrank und das Boxspringbett wurden schnell und problemlos aufgebaut.
Professionell, Pünktlich, sehr netter Kontakt, sehr freundliche Mitarbeiter und super Arbeit geleistet. Die Kommunikation sowie der Umzug verliefen einwandfrei und es wurde nichts beschädigt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist Top. Wir können dieses Umzugsunternehmen auf jeden Fall empfehlen.
Unser neuer Kleiderschrank und das Boxspringbett wurden schnell und problemlos aufgebaut.
Professionell, Pünktlich, sehr netter Kontakt, sehr freundliche Mitarbeiter und super Arbeit geleistet. Die Kommunikation sowie der Umzug verliefen einwandfrei und es wurde nichts beschädigt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist Top. Wir können dieses Umzugsunternehmen auf jeden Fall empfehlen.
