
Beschreibung
XXL- Umzug T. Naumoski bietet seit über 40 Jahren Kunden Dienstleistungen in Sachen Transporte & Umzüge an. XXL- Umzug T. Naumoski haben in diesen Jahren viele Erfahrungen in diesen Bereichen gesammelt und können mit diesem Know-How Kunden und Interessenten professionell beraten.
Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen

Ich habe eine Couch bei XXL Lutz gekauft, leider konnte man den Anbieter zur Anlieferung nicht frei wählen.
1. der Termin sollte innerhalb von 14 Tagen liegen, dies wurde nicht eingehalten.
2. die Anlieferung erfolgte ohne das dazugehörige Kabel und Rückenkissen
3. auf einen Termin zur Nachlieferung musste ich mehrere Tage warten
4. bis heute sind die Kissen nicht geliefert, trotz mehrfachen Nachfragens


- So versuchte man mehrere Geräte (Waschmaschine, Kühlschrank und Spülmaschine über eine ungesicherte Dreifachsteckdose anzuschließen
- Und der größte Gefahrenpunkt: Da die Hängeschränke wg. des falschen Aufmasses eine Steckdose blockierten wurde diese kurzerhand herausgerissen und auf den Schränken liegen gelassen. Blanke, ungesicherte Drähte und daran ein Gerät angeschlossen! Ohne jegliche Info an uns! Grob fahrlässig und gefährlich!
Fa. Naumoski, bitte nie wieder! Und auch eine klare Empfehlung an Möbel Martin gegeben diesen Dienstleister nicht mehr zu beauftragen!

Die Herren hatten es nicht geschafft, die Couch durch die Eingangstür zu bekommen und hinterließen einen großen Schaden. Dazu hat die Firma ihren Verpackungsmüll von anderen Kunden hier abgeladen und nicht wieder mitgenommen.
Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, kam keine Reaktion mehr.
Ein Anwalt muss eingeschaltet werden.
Wenn ich könnte, würde ich -10 Punkte vergeben.


Auf solche Mitarbeiter kann man stolz sein.
Einen Tag nach der Montage sogar noch einmal angerufen und gefragt, ob alles zu meiner Zufriedenheit ist.
Vielen herzlichen Dank. Ich bin überglücklich.